- •1.Сущность,главн. Задачи и предмет изучения менеджмента. Виды
- •2.Функции и принципы менеджмента.
- •3.Понятие управления. Типы хозяйственного управления.
- •4.Этапы развития теории и практики управления в 19 веке.
- •5.Рационалистическая школа менеджмента.
- •6.Классическая школа менеджмента
- •8.Системный и ситуацион.Подходы к менедж-ту
- •10. Понятие и признаки организации
- •11. Внешн.И внутрен.Среда организации.Факторы прямого и косвенного воздействия
- •12. Организац-е структуры и современ-е принципы их построения
- •13. Структура управления и её элементы
- •14 Управленческое взаимодействие и коммуникационные каналы
- •15. Понятие и виды управленческих полномочий
- •16.Типы управленческих структур
- •17.Теория поведения человека в организации
- •18.Организационня стр-ра: групповая динамика,лидерство,власть.
- •19. Типы и причины конфликта. Способы управления конфликтной ситуацией.
- •20. Содержательные теории мотивации.
- •21. Процессуальные теории мотивации
- •22. Содержание и типы организационной структуры
- •23.Понятие и концепции упр-я персоналом. Формирование человеческого капитала.
- •24. Классификация персонала. Сис-ма упр-я персоналом на предпр-ии.
- •25. Методы оценки персонала.
- •26. Виды обучения персонала
- •27. Планирование карьеры. Концепция «качество трудовой жизни»
- •28. Понятие и виды управленческих решений
- •29.Этапы выработки рационального управленческого решения
- •30. Понятие и классификация управленческих проблем
- •31. Этапы реализации управленческого решения. Условия эффективности
- •32.Средства и методы упр-я. Формальное и неформальное упр-е
- •33.Понятие и элементы стратегии управления. Стадии и модели стратегии в организации.
- •34. Выбор альтернатив эффективного управления
- •35.Ресурсы, качество и эффективность управления.
- •36. Методы стратегического анализа на основе матриц.
- •37. Понятие, виды и функции риска.
- •38. Подходы к управлению риском. Страхование рисков.
- •39. Основные понятия производственного менеджмента. Активные и пассивные элементы технико производственной базы предприятия.
- •40. Организация и упр-е операционным процессом на предпр-ии.
- •41. Понятие и основные характеристики качества прод-ии и услуг
- •43. Этапы развития системы управления кач-вом
- •44.Сертификация и стандартизация как элем-ты упр-я качеством
- •45.Понятия и виды инноваций.
- •46.Этапы инновационного процесса.
- •47.Организационные формы инновационной деятельности.
- •48. Система информационного управления на предприятии.
- •49.Понятия и принципы планирования в дея-ти предприятия.
- •50 Бюджетный и нормативный методы планирования
- •51 Графическое и математическое планирование
- •52 Тактическое и оперативное планирование
- •53 Бизнес-планирование
- •54 Стратегическое управление.
1.Сущность,главн. Задачи и предмет изучения менеджмента. Виды
Менеджмент– особая форма управленческой деятельности возможное в условиях рынка предполагающий обусловленность действий руководящий ситуацией его право и обязанность проявлять инициативу принимать самостоятельные решения и нести ответственность за их рез-ты. Главные задачи:
1)Стратегическая -развитие организации и переводе её в качественно новое состояние.2)Тактическое–поддержание устойчивости функционир-я организаций и её элем-тов. Менеджмент – это сис-ма знаний об упр-ии,кот.возникла в конце 19 нач. 20 веков.Предмет изучения-особая разновидность организации отношений м/у людьми существующих в форме инф-ии обмена и связанных с -вом, деловыми и хозяйственными процессами в условиях рынка. Виды:1)Организационный –упр-е процессами создания организ-ии формирования или преобразования её стр-ры и механизации упр-я. 2)Производственный обеспечивает эффективн. осуществление основн.деят-ти предпр-я. Объектами производс-го менедж-та явл-ся постановка целей, выбор стратегий, планирование, оптимизация объёма и структуры выпускаемой прод-ии, организация трудового и технич-го процессов их регулир-е и контроль.3) Снабженческо-сбытовой управляет процессами заключ. Хозяйственных договоров, закупки, доставки и организация хранения, сырья, материалов, комплектующих, готовой продукции и т.д.4)Инновационный осуществляет упр-е нововведениями – это контроль научн.исслед-ий, создание программ и инновационной деят-ти, организация их ресурсного обеспечения. 5) Маркетинг управляет поведением компании на рынке, изучение текущей или рыночной конъюнктуры отбор целевых рынков, формиров-е каналов сбыта выработка ценовой политики. 6)Кадровый–обеспечивает эффективн.подбор расстановку,обучение кадров создание благоприятного морально-психологического климата7) Финансовый– связан с составлением бюджета и финн.плана организации с формированием и распред-ем фонда ресурсов с оценкой текущ.и перспективного сост-ния.
2.Функции и принципы менеджмента.
Под функцией менеджмента понимают во первых относительный самостоятельный вид управленческих действий во вторых определяют сферу управл. В результате разделения управленческого труда в третьих ту или иную общую задачу, которую решает менеджмент.
Общие функции менеджмента отражают его содержание, планирование, реализацию. Функцию планирования на основе всестороннего анализа ситуации или отдельных направлений деятельности и прогноза развития формирования текущие перспективные цели и задачи, разработать стратегию действий, составляет необходимые планы и программы.
Организационная - обеспечивает практическое воплощение замыслов, стратегиях-реализуется через проектирование и создание организац-х структур, определение порядка их функционирования и взаимодействия, а так же обеспечения необходимой документацией.
Мотивационная– связана с определением интересов работников и выбора наиболее подходящего в данной ситуации способа воздействия на них. Контрольная– необходима для проверки оценки и корректировки результатов деятельности организации, подразделений или отдельных сотрудников. Координационная-позволяет реализовывать цели организ.посредством упорядоченного согласования и направления совместной деятельности.
Информационная– обеспечивает сбор, обработку и анализ инф-ии.
Основн.принципы:1) Научность в сочетании с эл-ми искусства
2) Целенаправленность 3)Специализация в сочетании с универсальностью 4)Непрерывность 5)Оптимальн.сочетание централизов-го регулир-я и самоуправления отдельн.эл-тов организ-ии 6)Учет интеллектуальной особенности психики работников а также закономерн-тей межличн-х отнош-ий и группового поведения 7)Обеспечение единства права и ответств-ти кажд.субъекта упр-я 8)Максимально ранние вовлечение исполнителей в процесс реш-ий