4 Вопрос

Восприятие сообщений, распространяемых массовыми информационными процессами, дает ряд типичных эффектов:

1). удовлетворение от информации, необходимой при разрешении различных жизненных, бытовых проблем. В силу действия этого эффекта читатель, радиослушатель, телезритель с удовольствием воспринимают информацию, содержащую прогнозы пого­ды, программы радио и телевидения, театров и кино, руб­рики типа «Для вас, женщины», «Советы врача», «Новые товары», «Сделай сам», «Кулинарные рецепты» и т. д., а также рекламу услуг и товаров. Исключительно утили­тарный эффект дают учебное телевидение и «Служба рус­ского языка» по радио, хотя они оперируют сообщениями, которые содержат знания, не требуемые для немедленного разрешения жизненных или бытовых проблем.

Престижный эффект возникает как следствие восприя­тия информации, утверждающей цели и ценности соци­альной группы, к которой реально принадлежит или субъ­ективно причисляет себя реципиент. Ожидание удовлетво­рения такого рода служит побудительным мотивом для бывших военнослужащих оставаться подписчиками газе­ты «Красная звезда», а для медицинских работников оты­скивать номер газеты недельной давности со статьей, под­тверждающей социальную значимость их профессии. Уве­личение числа социальных групп, которые становятся объ­ектом общественного внимания благодаря публикации от­носящихся к ним положительных материалов, является мощным резервом повышения эффективности массовой коммуникации вообще и политической пропаганды в ча­стности. Эффект усиления позиции дает удовлетворение от вос­приятия информации, поддерживающей людей в борьбе сталкивающихся мнений вокруг какого-либо спорного во­проса. Полемика, разворачивающаяся время от времени на страницах газет (и значительно реже по радио и теле­видению), неизбежно вызывает поляризацию оценок и мнений и, как следствие, поиск информации в поддержку каждой из двух противоположных точек зрения. Так, на­пример, проблемы охраны природной среды или демогра­фические проблемы являются вопросами, вокруг который постоянно разгораются общественные страсти. Публикация материалов по этим вопросам неизменно привлекает внимание читателей, ищущих информацию в поддержку своего мнения.

Эффект удовлетворения познавательного интереса воз­никает как необходимый результат познавательной дея­тельности человека, как следствие желания быть инфор­мированным о событиях в мире. Большую часть сведений о действительности человек в современном обществе полу­чает в результате восприятия и усвоения того, что явля­ется содержанием массовой информации. Однако эффект удовлетворения познавательного интереса возникает лишь в том случае, если сообщения содержат элемент новизны: известное познанию не подлежит. И если это известное, не дополненное какими-либо новыми деталями, становится содержанием ряда повторных публикаций, то вместо удо­влетворения оно вызывает раздражение «против жвачки» и тем самым вместо того, чтобы снять личностное напря­жение, усиливает его.

Важное значение в процессе массового информационного воздействия имеют и эффекты эстетического обога­щения, развлечения и эмоциональной разрядки. Они взаи­мосвязаны, хотя содержание материалов, дающих эти эф­фекты, может быть очень разнородным. Суть эстетическо­го эффекта, возникающего при восприятии прекрасного, очевидна из его названия. Два последующих служат ком­пенсированию эмоциональной недостаточности, которая сплошь и рядом возникает в современных условиях в пси­хике людей. Значение этого рода коммуникационного воз­действия нельзя недооценивать, ибо неудовлетворение потребности в снятии личностных напряжений, возникаю­щих из-за эмоциональной недостаточности, служит одной из причин ряда социальных заболеваний личности, таких, например, как пьянство, наркомания и др. В этих и анлогичных им случаях люди прибегают к доступным им способам эмоционализации даже ценой сознательно нано­симого здоровью вреда.