3. Профессионально-этический кодекс Международной федерации социальных работников (1994)

Первым международным документом, регламентирующим этические отношения в социальной работе, стал профессионально-этический кодекс Международной федерации социальных работников (принят в 1994 г. в г. Коломбо, Шри-Ланка). Он называется «Этика социальной работы: принципы и стандарты».

Кодекс состоял из двух документов:

1. «Международная декларация этических принципов социальной работы».

В нем провозглашаются следующие принципы:

• учет уникальности и безусловной ценности человека;

• право на свободу в удовлетворении потребностей без ущемления прав других людей;

• общественная забота о благосостоянии всех членов общества;

• социальная справедливость;

• равенство;

• запрет на дискриминацию;

• уважение личной неприкосновенности, прав человека, его достоинства;

• работа с клиентами на основе взаимного сотрудничества.

В документе подчеркивается, что социальный работник должен действовать во благо клиента, но не в ущерб остальным. При этом указывается, что в основе выбора социальным работником действий должны всегда лежать базовые принципы.

2) «Международные этические стандарты социальных работников»

Во втором документе представлены 5 групп стандартов:

1. Стандарты этического поведения:

• понять уникальность каждого человека, условия его жизни и характер оказываемой помощи:

• совершенствовать знания и навыки, не совершать поступков, которые могут повредить престижу профессии:

• использовать профессиональный опыт при разработке социальной политики и социальных программ для улучшения качества жизни;

• выявлять социальные проблемы и объяснять их;

• в доходчивой форме разъяснять свои действия в качестве представителя профессиональной ассоциации.

2. Взаимоотношения с клиентами:

• ставить на первое место обязанности по отношению к клиентам, но и уважать других людей;

• доверие, конфиденциальность, ответственное использование информации:

• уважение устремлений и индивидуальных особенностей клиентов, формирование ответственности клиента за свои действия;

• оказание помощи с целью достижения клиентом самореализации, но с соблюдением в равной степени прав других людей.

3. Взаимоотношения с агентствами и организациями

• сотрудничество с другими организациями, чья социальная политика направлена на оказание помощи клиенту;

• участие в разработке социальной политики, методики и практики для достижения наивысших стандартов социальной работы;

• полная ответственность в отношении судьбы клиентов, при необходимости обращение к вышестоящим организациям для решения проблем клиентов;

• анализ проблем клиентов, самоанализ личной деятельности;

• недопущение противоречий практики с этическими принципами.

4. Взаимоотношения с коллегами

• уважение к коллегам, содействие им в достижении эффективности работы;

• уважение к различным мнениям при сохранении критического подхода к оценке их деятельности;

• распространение среди коллег полученных знаний, навыков и идей с целью взаимного совершенствования;

• доведение сведений об ущемлении прав клиентов вышестоящим органам;

• защита коллег от несправедливых нападок.