Семинар 9 Невербальный уровень

1. Понятие о невербальных средствах коммуникации.

2. Требования к внешнему облику выступающего. Внешний имидж, коммуникативный имидж, поведенческий имидж.

3. Типология ораторских жестов.

4. Интерпретация значений наиболее распространенных и информативных жестов и поз, характеристик взглядов и мимических проявлений.

5. Национальная специфика невербальной коммуникации.

6. «Отзеркаливание» дружественных поз и жестов и нейтрализация отрицательных невербальных проявлений со стороны собеседника.

7. Понятие организации пространства общения. Дистанции общения.

8. Средства выразительности звучащей речи (интонация, дикция, пауза).

Домашнее задание:

Найдите любую картину/фотографию и изложите ее реальному собеседнику, который ее не видит. Изложите максимально красочно, подробно, детально, используя невербальный и вербальный уровни, описывая и то, что вы видите, и чувства, которые она рождает, и мысли, на которые она наводит. Если вы продержитесь 5 минут, не повторяясь по мыслям и по лексикону, это будет неплохим результатом.

Семинар 10 Особенности делового общения

1. Понятие о деловой риторике. Виды делового общения (беседа, консультирование, совещание, переговоры и т.д.).

2. Требования к речевой коммуникации в деловой среде.

3. Особенности телефонной коммуникации.

4. Основные принципы организации речевого взаимодействия (П.Грайс, Дж.Лич). Этика делового общения.

Домашнее задание: Подготовьте Портретный очерк. Объём – не более 500 слов (1 печатный лист). Главный критерий – этичность. Примерная последовательность действий:

Шаг 1: Выбор героя – человек, который представляет интерес для аудитории. Героем может быть в принципе любой человек. Не обязательно хороший, но если герой отрицательный – то задача усложняется, так как придётся вступать с ним в полемику, давать обоснованную критику его словам и делам, чтобы не было пропаганды злого антикультурного начала (извращений, жестокости, распущенности и т.п.).

Шаг 2. Сбор материала Начните работу над его портретом, составляя простой список известных вам о нём сведений, основных характеристик личности: имя, возраст, особые приметы, семейное положение, достижения и т.п..

Шаг 3. Беседа. Вы должны объяснить раньше, чем зададите вопросы: кто вы такой, что именно хотите узнать, что вы планируете сделать с информацией, которую хотите получить. Вопросов может возникнуть множество: их все надо для себя записать, но не все можно задать. Надо стремиться к тому, чтобы человеку было приятно и увлекательно разговаривать с вами. Хороший собеседник, как известно, приходит редко, просит мало и уходит быстро. Стремитесь к тому, чтобы ваш собеседник стал вашим союзником. Для этого будьте готовы к тому, чтобы передать ему заранее список ваших вопросов, а затем вместе обсудить их. Возможно, собеседник сам предложит вопросы, которые он бы хотел от вас услышать. Важно: Есть ли логическая связь между вопросами?

Шаг 4. Написание очерка. Примерная композиция: Яркая и краткая характеристика героя. Краткое изложение жизненного пути. Главные достижения. Жизненный принцип героя, его кредо. Планы.

Шаг 5. Представление и оценка очерка. Свой очерк автор зачитывает вслух и защищает перед группой. Это очень важная процедура, которая позволяет автору лучше понять достоинства и недостатки своей работы, испытать себя под огнём товарищеской критики (и получить дополнительные баллы).

Очерк оценивается по 8 параметрам (максимум 16 баллов):

1.      Громкость (чтобы все слышали),

2.      Отчётливость (без дефектов речи),

3.      Грамотность (по-русски литературно),

4.      Ясность (чтобы люди могли пересказать, что они расслышали)

5.      Краткость (не более 4 минут, иначе все позабудут, что было в начале).

6.      Есть ли сенсационная, (уникальная) информация о герое и его деятельности? Не походит ли очерк на сухое резюме?

7.      Есть ли ясная композиция, логическая последовательность абзацев?

8.      Этична ли позиция автора?

Поощряется использование дополнительных иллюстративных и технических средств (Надписей, Звукозаписей, Фотографий. Реквизита).

Баллы:

Участие в обсуждении на семинаре (max) – 6 баллов (10*6=60).

Подготовка и защита реферата (max) – 10 баллов.

Выступление с рассуждением (max) – 10 баллов (по 5 баллов за вербальный и невербальный уровни).

Конспект (max) – 3 балла.

Тест на знание теории и истории риторики как науки и искусства (max) – 10 баллов.

По усмотрению преподавателя, дополнительные баллы ставятся:

лучшему критику + 2;

за раздачу распечатанного текста своего выступления +2 балла;

использование иллюстративного материала / реквизита +2 балла;

отсутствие пропусков + 5 баллов.

Все работы по итогам семестра представляются преподавателю в итоговой папке.

Конспект – сжатое изложение какой-либо статьи или книги, сделанное для себя (в отличие от реферата, предназначенного для других). Поэтому допускаются сокращения, схемы, условные знаки. Конспект оценивается по следующим параметрам: Правильно написанное имя автора и название работы с указанием первоисточника, точно переданная структура работы с подчёркнутыми ключевыми словами. КОНСПЕКТ ДОЛЖЕН БЫТЬ НАПИСАН ОТ РУКИ. Напечатанное не принимается во внимание. Надо быть готовым к тому, что Преподаватель задаст несколько вопросов по содержанию конспекта. Необходимо подготовить интегральные конспекты по вопросам семинарского занятия (со ссылкой на первоисточники).

Эссе – публицистическое произведение свободной композиции, в котором автор высказывает свои индивидуальные суждения и оценки по тому или иному кругу проблем. В зависимости от проблематики эссе подразделяют на философские, исторические, нравственно-психологические, литературно-критические. Эссе – это жанр размышлений, однако собственно рассуждения с подчеркнутой логической аргументацией могут соседствовать и с повествованием, и с описанием; вполне уместны в эссе и выражения эмоциональной оценки, и риторическое усиление речи путем использования тропов и фигур, а также объединение стилистически разнородных элементов.

Требования к письменному реферату: титульный лист, содержание, введение, основная часть, заключение, правильно оформленный список литературы (включает не менее трех названий). Учитывается: правильно ли выделены цитаты в тексте реферата и указаны ли ссылки на источники, откуда взяты эти цитаты. При сдаче реферата (без защиты) преподаватель обязательно задаёт вопросы по его содержанию.

Если автор пожелает – он может выступить с докладом по реферату в своей учебной группе. Устное представление реферата в группе: в течение семестра студент может выступить с 4–6 минутным докладом по своему реферату. Учитывается: объяснение выбора темы, степень разработанности темы, структура работы, выводы, самооценка; а также исполнение речи: чувство, толк, расстановка.

Рассуждение на заранее выбранную тему (афоризм). Необходимо либо развить идею, либо опровергнуть ее. Требуется повторить афоризм в процессе выступления не менее двух раз и иллюстрировать свое выступление примером из жизни. Задание двухсоставное: напечатанный текст и произнесённая (не по бумажке) небольшая речь (2–4 мин). Для успешного составления рассуждения рекомендуется: использовать энциклопедии, словари (БСЭ, Брокгауз и Эфрон, специализированные энциклопедические словари, например, "Мифы народов мира") и дополнительную литературу.

Объём текста. Ваше Рассуждение не должно быть длинным: не более страницы текста. Написанный текст - это только основа, используя которую, вы выступаете перед группой. Текст написан не для того, чтобы его прочитать с листа, не поднимая глаз на слушателей. Это исключено. Листок вы можете держать в руках, но только для того, чтобы, например, зачитать дословно важную цитату. Текст вы должны рассказывать, обращаясь к тем, кто вас слушает.

Критерии оценки:

1. Обоснован ли выбор темы? Названы ли характеристики (проблемы)? Удачен ли, ярок пример? Соблюдена композиция?

2. Хорошо ли Автор знает текст, насколько уверенно он говорит? Правильна ли, грамотна и ясна его речь?

3. Есть ли контакт с аудиторией, насколько Автор умеет заинтересовать слушателей, приковать к себе их внимание?

4. Использует ли оратор какие-либо надписи для иллюстрации, пояснения к своей речи (тезисы на доске, раздача листков с тезисами и т.п.)?  Используется ли звуковое сопровождение (музыка, шумы и т.п.)?   Использует ли оратор иллюстрации (картинки, фотографии, графики и т.п.)? Использует ли оратор какие-либо предметы манипуляции (реквизит)? 

5. Уместны, выразительны и пристойны ли мимика и телодвижения? Соответствует ли внешность, оратора поставленной задаче?