Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
дубино ргз.doc
Скачиваний:
8
Добавлен:
22.03.2016
Размер:
950.27 Кб
Скачать

1. Назначение и структура предприятия

   Компания «М Стиль» предоставляет оригинальные запасные части и аксессуары, которые произведены с высочайшим качеством и тщательно сконструированы. На фирменные запчасти и аксессуары распространяется гарантия 12 месяцев. К услугам клиентов дилерского центра комфортабельная зона отдыха, свободный доступ в интернет, детский уголок. Внешнее и внутреннее оформление выполнено согласно новым стандартам оформления дилерских центров Mazda.

Автоцентр оборудован современной сервисной зоной оснащённой передовым оборудованием. Станция технического обслуживания рассчитана на 16 постов с агрегатным участком. Все работы на сервисной станции выполняются в полном соответствии с технологиями Mazda Motor Corporation персоналом, прошедшим специальные программы обучения. Система прямой приёмки позволяет клиентам непосредственно присутствовать в зоне диагностики автомобиля и обсуждать объём, стоимость и сроки необходимых работ с мастером-консультантом на месте.

Политика компании «М Стиль» - предлагать клиентам все самое лучше. Красивые и надежные автомобили, качественные услуги, профессиональное обслуживание. Для нас – это не просто громкие слова и рекламные обещания – это наша ежедневная работа, которую мы выполняем с удовольствием!

2. Ассортимент оказываемых услуг

«М Стиль» является официальным дилером Mazda. В настоящее время предоставляется полный спектр услуг, как при приобретении автомобиля, так и при его обслуживании.

Виды услуг:

1. Мойка автомобиля, химчистка салона и полировка ЛКП.

2. Проведение ТО.

4. Покраска элементов кузова

5. Полная покраска автомобиля в камере.

6. Стапельные работы

7. Замена масла и фильтра в ДВС; Замена масла в КПП; Замена масла в заднем мосту;

8. Балансировка колес

9. Развал схождение

10. Шиномонтажные работы

11. ТО АКБ

12. Ремонт и диагностика системы рулевого управления

13. Замена тормозных колодок

14. Ремонт и замена главного тормозного цилиндра

15. Замена тормозных шлангов

16. Ремонт ручного тормоза

17. Ремонт КПП

18. Диагностика и ремонт сцепления

19. Ремонт радиатора охлаждения

20. Замена термостата

21. Замена патрубков системы охлаждения

22. Диагностика ДВС

23. Полная переборка ДВС со снятием и установкой

24. Замена цепи/ремня

25. Замена маслосъемных колпачков

26. Замена коллекторной прокладки

27. Диагностика электрооборудования

28. Диагностика и ремонт контрольно-измерительных приборов

29. Диагностика проводки

30. Установка аудио аппаратуры

31. Установка дополнительной световой сигнализации

32. Установка сигнализации.

33. Замена свечей зажигания

34. Диагностика и ремонт топливной аппаратуры

35. Кредитование

36. Страхование

37. Оборудование автомобилей специальным охранным оборудованием

38. Обмен старого автомобиля Mazda на новый автомобиль (TRADE-IN)

38. Лизинг

39. Дисконтная программа

3. Направления развития

В области освоения мирового рынка компания ставит себе целю преодоление планки 1,6 миллиона автомобилей, а также  достижение общего дохода свыше 200 миллиардов йен (1,7 миллиарда долларов).

В Северной Америке – более глубокое внедрение на рынок с ориентацией на молодых покупателей; в Японии – открытие дилерских центров нового формата и исследование потребительского спроса; в Европе – продажа автомобилей с более мощными двигателями. Так же Mazda планирует выход на развивающиеся рынки, а в Австралии и странах Юго-Восточной Азии собирается разнообразить линейку своей продукции за счет введения на рынки этих стран моделей Mazda CX-7 и Mazda CX-9.