- •2. Выбор стратегии развития и виды стратегий сокращения.
- •3.Выбор стратегии для небольших фирм
- •5.Текущее планирование. Направления и ориентиры текущих планов.
- •6.Стратегии интеграционного роста
- •7. Контроль как функция управления. Виды контроля и характеристики его эффективности.
- •8. Этапы и методы контроля организации.
- •9. Основные стратегии диверсификации
- •10. Матрица Бостонской консультативной группы (бкг).
- •11. Стратегическое планирование, выбор стратегии развития предприятия. Опыт разработки стратегии в зарубежных фирмах.
- •12. Методы планирования, прогнозирование как составная часть планирования.
- •14)Линейно-функциональная структура управления, ее преимущества и недостатки.
- •15. Социально-психологические методы управления и их значение для развития социальной активности персонала и коллектива в целом.
- •17.Экономические методы управления: характеристика и особенности.
- •18. Организация как процесс создания структуры. Распределение полномочий и ответственности в организации.
- •19. Дивизиональная структура управления, ее преимущества и недостатки
- •20. Организационно-правовые формы предпринимательства.
- •21. Мотивация как функция управления. Основные задачи процесса мотивации.
- •22) Развитие менеджмента в России.
- •23. Сетевые организационные структуры управления
- •24) Западноевропейская модель менеджмента. Основные положения социального рыночного хозяйства.
- •25)Организационно-распорядительные методы управления: характеристика, разновидности.
- •26. Сущность японской модели менеджмента.
- •27. Административный аппарат и его типы.
- •28. Характеристика американской модели менеджмента; основные факторы, определяющие ее формирование. Опыт управления в американских фирмах.
- •29. Иерархия целей. Управление по целям.
- •30.Основные направления школы науки управления, ее методологические подходы.
- •31. Организация как функция управления.
- •32.Школа психологии и человеческих отношений. Основные положения доктрины «человеческих отношений».
- •33. Организация как открытая система управления. Законы организации.
- •34)Классическая (административная) школа управления, ее основные концепции.
- •35. Бюрократический тип структур, его характерные черты.
- •36.Основные положения школы научного управления.
- •37. Адаптивные структуры управления.
- •37.Адаптивные структуры управления.
- •38. Основные исторические этапы развития практики менеджмента.
- •IV период школы управления — информационный период (1960 г. По настоящее время).
- •39.Природа и классификация функций менеджмента.
- •40.Основные категории менеджмента
- •42. Подходы к определению понятия "менеджмент"
- •43. Матричная организационная структура.
- •45.Виды и формы организационных коммуникаций.
- •49.Внешняя среда организации и ее характеристики.
- •50. Факторы внутренней среды организации
- •53.Высокие и плоские организационные структуры, норма управляемости.
5.Текущее планирование. Направления и ориентиры текущих планов.
Текущее планирование можно расценивать как механизм решения задач, установленных стратегическим планом.
При формировании текущих планов стратегические цели дифференцируются по составным частям, с тем чтобы определить, каким образом эти цели будут реализованы. Таким образом, оперативные задачи разрабатываются более детально, чем стратегические цели. Примерами текущих задач могут служить определение количества необходимых работников с распределением по профессиям и по квалификации, разработка конкретных свойств новой продукции и др.
Текущее планирование охватывает годовой период и включает совокупность всех планов по различным видам деятельности предприятия. Типовая структура и система планов, действующих в условиях рыночных отношений, представлены на рис.
В текущем годовом плане предприятия конкретизируются прогнозы, долгосрочные, перспективные мероприятия и показатели. Исходными данными для разработки этого плана служат:
данные маркетинговых и стратегических исследований, а также разрабатываемые цели развития;
выявленный и формируемый спрос на продукцию или услуги;
уточненные технико-экономические нормы и нормативы использования производственных мощностей, затрат трудовых и материальных ресурсов;
мероприятия по созданию, освоению и внедрению новой техники и технологии;
изобретения, патенты, рационализаторские предложения, информация о конкурентах.
6.Стратегии интеграционного роста
Стратегии интеграционного роста:
-регрессивной интеграции;
прогрессивной интеграции;
горизонтальной интеграции.
Стратегии интеграционного роста предполагают расширение фирмы путем добавления новых структур. Обычно эти стратегии используют фирмы, находящиеся на высоком уровне развития бизнеса и не имеющие возможности осуществлять стратегии концентрированного роста.
Стратегия регрессивной интеграции направлена на развитие фирмы за счет приобретения поставщиков или усиления контроля над ними, а также за счет создания дочерних структур, осуществляющих снабжение. Реализовав эту стратегию, фирма может уменьшить зависимость от поставщиков и колебания цен.
Стратегия прогрессивной интеграции выражается в развитии фирмы за счет приобретения или усиления контроля над структурами, находящимися между фирмой и конечными потребителями, т. е. над системами распределения и продажи (склады, транспортировка, розничная сеть).
Стратегия выгодна тогда, когда посреднические услуги слишком расширены или фирма не может найти посредников с качественным уровнем работы.
Стратегия горизонтальной интеграции основана на действиях фирмы по поглощению или постановке под более жесткий контроль предприятий - конкурентов на рынке фирмы.
7. Контроль как функция управления. Виды контроля и характеристики его эффективности.
В практике управления используются различные виды контроля. В основном их можно разбить на четыре группы:
·по времени осуществления;
·по степени охвата;
·по срокам проведения;
·по форме осуществления.
В процессе управления страной, отраслью, регионом, предприятием или организацией возникает множество не предусмотренных системой управления ситуаций и неопределённостей. Для устранения всех отклонений от намеченных целей, а также для достижения планируемых показателей реализуется функция контроля. Возникает потребность в осуществлении контроля.[9]
Контроль - это часть управленческой деятельности, т.е. функция менеджера, заключающаяся в оценке соответствия и обнаружении несоответствия требованиям путем наблюдения и заключения, на основании соответствующих измерений, испытаний или проверок. Несоответствия обнаруживаются для коррекции.
Следует иметь в виду, что любой руководитель, независимо от ранга, должен рассматривать контроль как неотъемлемую часть своих должностных обязанностей. Функции планирования, организации, мотивации нельзя осуществлять в отрыве от функции контроля. Все они являются неотъемлемой частью общей системы управления, ведущей организацию к получению результата деятельности. Деятельность организации должна обеспечить получение требуемого результата, она всегда протекает как управляемый процесс. Отсюда следует необходимость осуществления предварительного, а также заключительного видов контроля.
В самом общем виде контроль можно рассматривать как процесс измерения (сопоставления) фактически достигнутых результатов по отношению к запланированным.
При этом возможны два варианта:
)совпадение фактически достигнутых результатов с запланированными, требуемыми;
)несовпадение фактически достигнутых результатов с запланированными.
В первом случае - всё замечательно, работа соответствует плану или иным требованиям к ее осуществлению. Во втором - требуется принятие решения о необходимости коррекции.
Иногда контроль называют обратной связью.
Воздействуя на объект управления, получают информацию о новом состоянии. На основании этой информации принимают новые решения и осуществляют воздействия.
Под обратной связью подразумевают передачу данных о полученных результатах.
Все системы обратной связи включают одни и те же основные элементы и работают на одних принципах. Эти системы, во-первых, имеют цели; во-вторых, используют внешние ресурсы; в-третьих, преобразуют внешние ресурсы для внутреннего использования; в-четвертых, следят за значительными отклонениями от намеченных целей; в-пятых, корректируют эти отклонения для того, чтобы обеспечить достижение целей.
Итак, контроль - это часть управленческой деятельности, то есть функция менеджера, задачей которой является количественная и качественная оценка и учёт результатов работы организации.