Теория к.Альдерфера

Содержательные теории трудовой мотивации Ф.Герцберга и в особенности А.Маслоу получили развитие в работах К.Альдерфера. Он сформулировал модель категорий потребностей, которая больше подтверждена имеющимися эмпирическими данными. К.Альдерфер выделил три группы основных потребностей: существования, в связях и росте.

Потребности существования касаются выживания (физиологическое благополучие).

Потребности в связях подчеркивают значимость межличностных, социальных взаимоотношений.

Потребности в росте связаны с внутренним стремлением человека к развитию.

В отличие от А.Маслоу и Ф.Герцберга К.Альдерфер не утверждает, что потребности более высокого уровня становятся мотивирующим фактором только после удовлетворения потребностей более низкого уровня или, что лишение чего-либо является единственным способом активизации потребности. Его теория предполагает возможность перехода между уровнями потребностей в любом направлении. Например, согласно его теории, происхождение человека и культурная среда могут обусловить то, что потребности в связях будут предшествовать неудовлетворенным потребностям существования, и чем больше удовлетворяются потребности в росте, тем сильнее они становятся.

Теория к.Мадсена

Концепция К.Мадсена предполагает, что людбми движут следующие потребности:

1. органические– голод, жажда, половое влечение, материнское чувство, ощущение боли, холода (самосохранение) и т.д.

2. эмоциональные – стремление к безопасности, агрессивности и реализации бойцовских качеств;

3. социальные– в контактах, власти (отстаивании своих претензий), деятельности;

4. деятельные –в опыте, физической, интеллектуальной (любопытство), эмоциональной (возбуждение), комплексной (творчество) деятельности.

Двухфакторная теория Герцберга

Во второй половине 1950-х годов Фредерик Герцберг провел исследование в области мотивации, в котором участвовали 200 конторских служащих и инженеров крупной лакокрасочной компании г.Питтсбурга и его окрестностей (штат Пенсильвания). Специалистам задавались два вопроса по существу: «Можете ли вы описать подробно, когда после выполнения служебных обязанностей чувствовали себя особенно хорошо?» и «Можете ли вы описать подробно, когда после выполнения служебных обязанностей чувствовали себя особенно плохо?».

Высказанные положительные ощущения главным образом ассоциировались с опытом работы и ее содержанием. В то же время отрицательные ощущения были связаны главным образом с внешними условиями, в которых осуществляется работа, – ее контекстом.

Расположив эти высказанные положительные и отрицательные ощущения в виде таблицы, Ф.Герцберг сделал заключение, что удовлетворенность связана с содержанием работы, а неудовлетворенность – с ее контекстом. Согласно выводам Герцберга, полученные ответы можно подразделить на две большие категории, которые он назвал «гигиеническими факторами»и«мотивацией»(табл.15.2). Вместе взятые мотиваторы и гигиенические факторы образовали основудвухфакторной теории мотивации Ф. Герцберга.

Гигиенические факторы (факторы здоровой окружающей среды) связаны с окружающей средой, в которой осуществляется работа, афакторы мотивации (мотиваторы) –с самим характером и сущностью работы.Согласно Герцбергу, при отсутствии или недостаточной степени присутствия гигиенических факторов у человека возникает неудовлетворение работой. Однако, если они достаточны, то сами по себе не вызывают удовлетворения работой и не могут мотивировать человека на что-либо. В отличие от этого отсутствие или неадекватность мотиваций не приводит к неудовлетворенности работой. Но их наличие в полной мере вызывает удовлетворение и мотивирует работников на повышение эффективности деятельности.

Таблица 15.2