1.2 Принципы и методы выделения стратегических бизнес – единиц

Для того чтоб начать выделение СБЕ, необходимо определить в какой области она будет работать и на кого она будет ориентироваться, для этого для это этого весь рынок делят на сегменты.

Словом, сегментация может быть чрезвычайно разнообразной и использовать до 10-20 различных параметров, из которых в конечном счете отбираются четыре-пять наиболее значимых, описывающих принципиально различные, не пересекающиеся друг с другом характеристики потребительского сегмента. В результате сочленения этих ключевых параметров получаются много мерные матрицы (тензоры), в ячейках которых и надо искать требуемые комбинации сегментов для организационного обособления и включения в портфель бизнесов. Здесь четких правил нет – необходимо руководствоваться опытом и здравым смыслом.

Сегмент — это определенным образом выделенная часть рынка, где может быть реализована продукция предприятия. Объекты, входящие в него, должны обладать общими признаками. Процесс рыночной сегментации предусматривает определение критериев, по которым будет проходить разбиение рынка. Чаще всего в качестве критериев сегментации выделяют:

• В2В\ В2С

Производство благ для конечного потребителя в виде либо другой организации дибо физических лиц

• Географические критерии (мировой рынок, рынок страны, местный);

Возможно также обособление потребительского сегмента по территориальному принципу. Действительно, тот или иной регион можно считать своеобразной «характеристикой» проживающих или находящихся в нем потребителей. Но только в том случае, если региональная принадлежность, в самом деле, свидетельствует об уникальности потребительских предпочтений, на которой можно построить бизнес с устойчивыми конкурентными преимуществами. Так, многие транснациональные корпорации (например, Siemens), выделяя дивизионы преимущественно по продуктовому принципу, создают для США отдельную региональную БЕ, тем самым отмечая значимость и специфичность данного рынка для компании в целом

• Социально-демографические критерии (пол, возраст, уровень дохода, семейное положение, социальный статус и т. д.);

• Поведенческие (образ жизни, специфические занятия — автолюбители, музыканты, и т. д.).

Рынок можно сегментировать по самым различным критериям (отраслям деятельности предприятий-потребителей., размеру, специфики) , Для проведения успешной сегментации рынка необходимо знать и понимать правила рынка и поведения его субъектов:

• Потребители (мотивы их поведения, основные требования и предпочтения);

• Конкуренты (их стратегия, продукция, рыночные действия). Необходимо также знать возможности собственного продукта.

После определения потенциального рынка бизнес - единицы следует выяснить, какая часть предприятия будет выделяться под бизнес-единицу. Для этого необходимо разгруппировать все виды деятельности предприятия по тем или иным принципам, причем следует учесть, что чем больше количество видов деятельности, тем сложнее его управленческая структура и, соответственно, большее внимание надо уделять выделению СБЕ из этого механизма.

Следующим этапом выделения является разработка стратегии для конкретной бизнес-единицы. При этом следует помнить, что стратегические проблемы, возникающие на корпоративном уровне, фундаментально отличаются от проблем, возникающих на уровне отдельной БЕ. Для создания стратегии предприятия необходимо провести:

1. Анализ стратегического соответствия;

2. Анализ ресурсной базы;

3. Определение приоритетности БЕ для размещения ресурсов.

Если стратегия корпорации, занимающейся несколькими видами бизнеса, связана с определением общего направления бизнеса, с созданием синергии между отдельными его видами, то стратегия БЕ обычно определяет, каким образом следует действовать в конкурентной среде в рамках своей отрасли, чтобы добиться успеха. При создании стратегии, следует учитывать что СБЕ должна вписываться карту бизнес-процессов предприятия

Карта бизнес-процессов – совокупность логически взаимосвязанных бизнес-процессов

Критерии выделения бизнес-процесса в самостоятельный бизнес

• Существование в мировой практике аналогичного звена как отдельного бизнеса.

Данное условие необходимо для проверки самой идеи выделения СБЕ на здравый смысл, ведь если мировая практика не находит примеров в выбранной сфере, то велика вероятность что потребители не заинтересуются таким видом товара или услуги и все усилия по созданию СБЕ будут стоить ровным счетом ничего. Однако, так же, есть вероятность, что фирма первой нашла новый рынок и будет там первопроходцем. В любом случае, отсутствие международного опыта показывает на необходимость гораздо более глубокого анализа потенциала СБЕ и рынка, а также компании необходимо быть готовой к долгому и трудоемкому процессу убеждения инвесторов.

• Уровень конкуренции на рынке поставщиков

При ситуации, когда СБЕ будет вынуждена закупать материалы исключительно у своей компании-матери, то СБЕ все также останется во внутренней среде компании без вариантов выхода во внешнюю

• Уровень конкуренции на рынке клиентов

Кроме условий внешней среды существует ряд критериев по которым следует оценить внутреннюю среду до принятия решения о выделении СБЕ

• Наличие менеджера, который способен и согласен возглавить выделяемую БЕ (готовность корпоративного центра делегировать свободу);

Менеджер должен обладать не сколько навыками выполнять приказы спущенные сверху, а сколько обладать навыками независимого предпринимателя

• Превышение потенциала создания стоимости над управленческими издержками

И в заключение, стоит выделить сферы деятельности, которые не могут быть выделены в СБЕ. Речь идет о таких функциях предприятия, которые не могут являться самостоятельными по определению, например контроль деятельности предприятия. Это объясняется невозможностью спроса на эти услуги и абсолютную безрезультативность этой структуры из системы предприятия.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод о необходимости внедрения стратегических бизнес-единиц на поздних стадиях эволюции предприятия, в следствии усложненности управленческой структуры, инертности принятия решений и физической невозможности головного офиса принимать множество стратегий и документации по отдаленным или специализированным рынкам.