- •Заочное обучение
- •1. Общие положения
- •2. Методические указания к изучению дисциплины
- •3. Методические указания к выполнению контрольной работы
- •3.1. Общие положения
- •3.2. Первый этап (выбор варианта задания)
- •3.3. Второй этап (ответ на теоретический вопрос – п.1).
- •3.4. Третий этап (практическое задание – п.2).
- •Разработать коммуникационную кампанию в соответствии с коммуникационной стратегией для предприятия на ближайшие 3 года, используя ретроспективный опыт.
- •Оценить и проанализировать эффективность функционирования информационно - коммуникационного пространства.
- •3.5. Требования к представлению контрольной работы
- •4. Контрольные задания
- •5. Требования к оформлению контрольной работы
- •6. Список литературы
- •6.1 Основная литература
- •6.2 Дополнительная литература
- •Извлечение из рабочей программы
- •Контрольная работа по дисциплине
МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Санкт-Петербургский государственный
инженерно-экономический университет»
Кафедра коммерческой деятельности и предпринимательства
Заочное обучение
УТВЕРЖДАЮ
Проректор
по учебно-методической работе
и качеству образования
д.э.н., профессор
______________ А.Г. Бездудная
Рег. № М-1322/бак
ОРГАНИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ
Методические указания к изучению дисциплины
и выполнению контрольной работы для бакалавров заочной формы обучения
Направление подготовки 100700 - Торговое дело
Профиль подготовки - Коммерция
Квалификация (степень)- бакалавр
Санкт-Петербург
2012
Допущено
редакционно-издательским советом СПбГИЭУ в качестве методического издания
СОСТАВИТЕЛЬ ассистент Ю.В.Кузнецова
РЕЦЕНЗЕНТ канд. экон. наук, доцент Васина И.Г
Подготовлено на кафедре коммерческой деятельности и предпринимательства
Отпечатано в авторской редакции с оригинал макета, представленного составителем
СПбГИЭУ, 2012
СОДЕРЖАНИЕ
ОРГАНИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ 1
СОДЕРЖАНИЕ 3
1. Общие положения 4
2. Методические указания к изучению 4
дисциплины 4
3. Методические указания к выполнению контрольной работы 5
3.1. Общие положения 5
3.2. Первый этап (выбор варианта задания) 5
3.3. Второй этап (ответ на теоретический вопрос – п.1). 6
3.4. Третий этап (практическое задание – п.2). 6
Разработать коммуникационную кампанию в соответствии с коммуникационной стратегией для предприятия на ближайшие 3 года, используя ретроспективный опыт. 7
1.Оценить и проанализировать эффективность функционирования информационно - коммуникационного пространства. 7
3.5. Требования к представлению контрольной работы 7
4. Контрольные задания 7
5. Требования к оформлению контрольной 8
работы 8
6. Список литературы 9
Извлечение из рабочей программы 11
Выполнил: ________________________________________________________ 13
студент_ курса ________ направление _____________________________ 13
спец.:_____________________________________________________ 13
1. Общие положения
Целью освоения учебной дисциплины «Организация информационно-коммуникационных услуг » является приобретение умений и формирование компетенций студентами по направлению 100700 Торговое дело в области информационно - коммуникационного пространства компаний по организации функционированию различных видов услуг.
Задачи дисциплины:
изложение теоретических основ информационно-коммуникационных услуг
изучение и анализ основных инструментов коммуникаций предприятий и сущности информационно-коммуникационной среды;
формирование понятийного аппарата информационно- коммуникационного пространства
определение роли коммуникационного менеджмента в управлении;
планирование, организация, управление и оценка коммуникационных кампаний, направленных на эффективное продвижение услуг организации;
выявление особенностей организации информационно- коммуникационных процессов российских и международных компаний;
ознакомление с современным опытом информационно- коммуникационной политики компаний в сфере оказания услуг
2. Методические указания к изучению дисциплины
Перед изучением материалов дисциплины необходимо обязательно ознакомится с её структурой и содержанием согласно Приложению 1.
В процессе изучения дисциплины студенты знакомятся с сущностью информационно-коммуникационного обеспечения, основами управления коммуникациями, теориями, технологиями, методиками, стратегиями, инструментами, видами и спецификой информационно - коммуникационного пространства компаний в сфере оказания услуг на российском и международных рынках.