Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

10708

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
25.11.2023
Размер:
10.3 Mб
Скачать

Рассмотренные в данной статье мероприятия, направленные на совершенствование производственной деятельности на основе логистического подхода могут применяться на аналогичных предприятиях.

Кузнецова Т.А., Шушкин М.А.

Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет (Нижний Новгород)

СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ФИТНЕС-УСЛУГ С ЦЕЛЬЮ РАЗРАБОТКИ КОНКУРЕНТНОЙ СТРАТЕГИИ

Сегментирование и определение целевой ниши - неотъемлемый и очень важный этап в процессе брендинга, поскольку концепция позиционирования и дальнейшего управления брендом выстраивается на основании детального портрета целевой аудитории, в соответствии с ожиданиями и особенностями потребителя. Именно поэтому при сегментировании рынка потребителей необходимо разбить его на четкие сегменты и как можно глубже проанализировать каждый из полученных сегментов по многим критериям.

В данной статье представлена карта сегментирования рынка потребителей фитнесуслуг, т.е. потенциальных клиентов фитнес-центров, тренажерных залов и ФОКов. Для того чтобы разбить рынок на сегменты, первоначально были определены 2 основных критерия, которыми в основном руководствуется потребитель при выборе фитнес-центра – престиж заведения и отношение к здоровью.

Понятие «престиж» подразумевает известность, популярность и благоприятное мнение о заведении среди представителей референтной группы потребителя, уровень цен на услуги выше среднего, качество (в данном случае речь идет о профессионализме сотрудников, комплексности предлагаемых услуг и качестве сервиса), престиж брендов спортивного оборудования и инвентаря.

Понятие «отношение к здоровью» включает отношение потребителя к состоянию физической формы, физической красоте, самочувствию. Как правило, именно этот критерий фигурирует в мотивации и системе ценностей потребителя. К сегментации потребителей фитнес-услуг автор подошел с точки зрения психографии, при этом многие особенности психографического портрета объясняются именно отношением потребителя к той или иной группе по демографическим, культурным или социально-экономическим признакам. В итоге было выделено 7 основных сегментов с образным названием (см. рис.1).

1 – « Бабочки». Представители данного сегмента люди в возрасте от 24 до 36 лет, преимущественно замужние женщины и девушки, которые располагают в достаточном объеме временем и высоким уровнем достатка (скорее всего домохозяйки). Представителями могут быть также молодые люди от 27 лет. Предпочитают дорогие процедуры и абонементы в элитных заведениях. Любят себя и роскошь, поэтому предпочитают красивые интерьеры, приятные ароматы, обращают внимание на детали, любят, когда их окружают исключительно качественные дорогие вещи, профессиональные тренеры и услужливый персонал.

2– « Кузнечики». Энергичные коммуникабельные жизнелюбивые молодые люди, которые хотят везде успеть. Возрастная категория 23-27 лет, получили высшее образование и работают. Могут иметь молодую семью типа «пустое гнездо». Посещение фитнес-центра воспринимают как совмещение приятного с полезным. Заботятся о здоровье, а в большей степени о физической форме. Ценят общение и разнообразие.

3– « Стрекозы». Девушки и молодые люди от 17 до 23 лет, для которых посещение фитнес-центра есть не что иное, как посещение «тусовки». О здоровье, на самом деле, они

261

задумываются в последнюю очередь. Фактически занятия и услуги оплачивают их родители, имеющие высокий уровень доходов. Демонстративны, эмоциональны, коммуникабельны. Покупая абонемент, «стрекозы» обязательно позаботятся о приобретении самой дорогой брендовой спортивной одежды и аксессуаров.

4 – « Майские жуки». Молодые люди и девушки от 17 до 23 лет, которые сами еще, скорее всего, не закончили ВУЗ и не работают самостоятельно, т. е. их содержат родители. При этом уровень дохода родителей средний и они не могут позволить себе посещение дорогого фитнес-центра. В свою очередь, представители данного сегмента озабочены материальным положением и напрямую связывают его с престижем. В то же время, собственное здоровье их интересует несильно (почти так же, как и «стрекоз»), но они будут активны на тренировках, чтобы ощутить реальный эффект от потраченных денег.

Престиж

важен

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Отношение к здоровью

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Практически не

 

 

 

 

 

 

 

Важно, в первую

 

 

 

 

 

 

 

задумывается

 

 

 

 

 

 

 

 

очередь

 

 

 

 

 

 

Не имеет значения

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис.1. Карта сегментирования потребителей рынка фитнес-услуг

5 – « Богомолы». Молодые люди от 18 до 28, женщины от 18 до 40 лет. В большей степени интроверты, малообщительные, для которых посещение ФОКа является времяпрепровождением или хобби. Их не интересует престижность клуба, главным критериям при выборе заведения – является цена и близость к дому (удобное местоположение).

6 – « Муравьи». Преимущественно мужчины возрасте от 25, семейные, возможно даже есть ребенок, которые тщательно следят за своим здоровьем и формой. Вместе с тем, престижность центра явной роли для них не играет. Для них важна приемлемая цена, удобное местоположение и оснащенность тренажерами (либо наличие необходимой программы или процедуры). Приходят в клуб с четкой целью заняться своим телом, поэтому на тренировках, как правило, не вступают в контакт с другими посетителями.

7 – « Гусеницы». Будущие «бабочки» - девушки, 21-35 лет, но уже сейчас на передний план ставят здоровье и форму. Не являются самостоятельными в финансовом плане или не могут себе позволить посещение очень дорогого фитнес-центра. С ростом доходов будет расти значение престижа заведения. На занятиях работают с полной самоотдачей. Важными факторами при выборе будет являться цена, профессионализм тренеров и элегантный дизайн.

Теперь необходимо определить целевую нишу, выбрав один из полученных сегментов и на основании детального портрета и исследований построить позиционирование, на кото-

262

ром строится концепция бренда. При сегментировании и дальнейшем анализе полученных сегментов важно заглянуть в душу потребителя, представить его образ мыслей и поведение в различных привычных для него ситуациях, понять мотивацию и проецировать знания о «своем» клиенте на стратегию развития бренда.

Крутова Н.Ю., Коробейников О.П.

Нижегородский государственный архитектурно – строительный университет (Нижний Новгород)

РАЗВИТИЕ ПРОМЫШЛЕННЫХ КОМПЛЕКСОВ И ИХ ОСНОВНОГО КАПИТАЛА

Развитие инвестиционной политики возможно на основе проведения её структурной перестройки, а именно:

изменения системы управления предприятиями на базе кластерного подхода;

изменения воспроизводственной структуры основного капитала предприятий.

Вэтой связи, на наш взгляд, целесообразно структурирование кластерных образований и развитие нормативной базы для эффективного воспроизводства основного капитала.

Рассмотрим следующие направления:

I. развитие кластеров и эволюцию воспроизводства основного капитала;

II. развитие промышленных комплексов на базе кластерного подхода с использованием механизма государственно-частного партнерства (ГЧП).

Покажем возможность развития промышленных комплексов на базе кластерного подхода с использованием государственно-частного партнерства (ГЧП).

Кластер – это совокупность предприятий, взаимно способствующих развитию и росту их конкурентоспособности.

Отсюда и главное отличие кластера от территориально-производственного комплекса - кластер максимально учитывает рыночный механизм, он может быть эффективным только, когда создаётся по инициативе снизу, когда сами предприятия для повышения своей конкурентоспособности приходят к необходимости объединения в кластер.

На схеме выделены преимущества создания и функционирования кластеров (Рис.).

Преимущества создания и функционирования кластеров

ДЛЯ ОРГАНОВ ВЛАСТИ

-увеличение налоговой базы (за счет концентрации налого-плательщиков

в регионе);

-конструктивное взаимодействие администрации и бизнеса;

-дополнительные возможности для привлечения инвестиций;

-увеличение уровня конкурентоспособности региона.

Одной из фундаментальных черт промышленной (производственной) организации

ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЙ

-снижение издержек за счет локализованного расположения поставщиков;

-расширение инфраструктуры;

Привлечение инвестиций в кластерные образования обеспечивает мультипликатив

-доступ к кадрам.

ДЛЯ НАСЕЛЕНИЯ

-увеличение занятости;

-рост уровня заработной платы;

-развитие инфраструктуры.

263

Привлечение инвестиций в кластерные образования обеспечивает мультипликативный эффект в развитии экономики региона – инвестирование в предприятия смежных отраслей, взаимно влияющих друг на друга, обеспечивает большую отдачу от вложенных средств.

Существует проблема повышения эффективности деятельности предприятия, которая должна отвечать интересам предприятия, области, региона. Для её решения должны приниматься соответствующие стратегии, инвестиционные программы, направленные на развитие конкретных отраслей и на создание промышленных кластеров.

Немаловажным моментом является то, что кластерный подход может служить конструктивной основой для эффективного взаимодействия частного сектора экономики, крупных предприятий, государственных административных структур и научных учреждений.

Реализация механизма ГЧП позволяет повысить:

эффективность взаимодействия государства и бизнеса,

использование государственных ресурсов,

осуществление государственных полномочий,

эффективность российской экономики и отдельных регионов на базе роста их инвестиционной привлекательности.

Теперь рассмотрим возможные изменения воспроизводственной структуры основного капитала предприятий.

Среди них важное значение имеют принципы эффективного возврата и нормирования эффективности воспроизводственных инвестиций на предприятиях. Для этого необходимо определить:

рациональные пропорции между амортизацией и прибылью, которые обусловлены стоимостной структурой производственных фондов, их минимальным уровнем рентабельности, необходимым для самовоспроизводства основного капитала;

норму прибыли на целевые первоначальные капиталовложения;

техническое состояние и срок полезного использования объектов основных средств.

Это даст возможность формировать адекватные инвестиционные фонды предприятий для вложений в собственный основной капитал на принципах его самоокупаемости и эффективного использования.

Вместе с этим нормативное воспроизводство основного капитала сформирует базу для разработки инструментария теории и хозяйственной практики.

Данная методология может являться основой для модернизации основного капитала на предприятиях.

Таким образом, отметим, что инвестиционная политика и подходы к ее формирова-

нию:

развитие кластеров и их преимущества,

формирование ГЧП,

формирование инвестиционного фонда на основе нормативов,

эффективное использование инвестиционного фонда,

нормативное воспроизводство основного капитала,

Они помогут её модернизировать на основе развития промышленных комплексов и их основного капитала.

Эффективно сформированная инвестиционная политика повышает инвестиционную привлекательность предприятий. В этом случае предприятия могут претендовать на роль равноправного инвестиционного партнера в кластере.

264

Панютина Е.А.

Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет (Нижний Новгород)

УСКОРЕНИЕ МОДЕРНИЗАЦИИ ВОСПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРОЦЕССОВ

Применяемые в настоящее время величины амортизационных отчислений являются недостаточными для организации эффективных процессов воспроизводства основного капитала предприятий. Действительно, возьмем среднюю норму амортизации 10 процентов. Тогда за 10 лет номинальная стоимость фондов восстановится, однако целостное значение их стоимости ввиду инфляции будет утрачено.

Таким образом, не обеспечиваются возврат и эффективность инвестиций в основной капитал, что не создает условий для накопления средств и введения высокоэффективных технологий, обусловливает рост себестоимости продукции.

Для модернизации воспроизводственных процессов необходимо их ускорение на основе «дополнительной порции» инвестиций, которая обеспечит эффективность возврата капитала, нормирование эффективности воспроизводственных инвестиций на предприятии, эффективные пропорции (соотношения) при планировании и организации воспроизводственных процессов, позволит выявить приоритеты в обновлении фондов, что в конечном итоге обеспечит конкурентоспособность основных средств. Таким образом, для ускорения модернизации принимаем подход, который сформирует необходимый размер реинвестиций из прибыли в дополнение к амортизационным отчислениям.

Эффективность воспроизводства основных средств может быть достигнута на основе следующих принципов:

Принцип эффективности возврата капитала Этот подход предполагает возврат первоначально вложенных инвестиций с норма-

тивной процентной ставкой предприятия. Для стратегического развития предприятия необходимо создание системы нормативов воспроизводственного процесса, построение механизма функционирования и оценки эффективности использования основных средств с учетом фактора времени.

Принцип нормирования эффективности воспроизводственных инвестиций на предприятии Данное положение предусматривает обеспечение эффективности капиталовложений в

основные фонды на уровне нормативов рентабельности воспроизводственных инвестиций, устанавливаемых предприятиями индивидуально с учетом технологической структуры собственных средств и экономических показателей их использования.

Принцип эффективных пропорций (соотношений) при планировании и организации воспроизводственных процессов

Эффективное воспроизводство основных фондов может быть достигнуто за счет установления рациональных соотношений между основными ресурсными параметрами воспроизводственного процесса: амортизацией и прибылью, направляемой на обновление фондов. Эти пропорции могут обеспечить эффективность амортизационной, ценовой, инвестиционной, инновационной и финансовой политики предприятия при решении его стратегических задач.

265

Принцип выявления приоритетов в обновлении фондов Обновление эффективно, когда учитываются состояние и перспективы обновления

основных фондов, срок службы, износ, применяемые методы амортизации, временной фактор, норматив прибыли на капитал. Имея в виду дефицит инвестиционных ресурсов, возможен подход к финансовому обеспечению воспроизводства основных средств, как по группам, так и по их отдельным объектам (инвентарным номерам) с установлением приоритетов их обновлении на базе ранжирования экономических задач предприятия. Выявление приоритетов в обновление основных средств по группам и отдельным объектам позволит вести формирование собственных инвестиционных ресурсов за счет амортизации и прибыли в размере, необходимом для восстановления фондов с учетом сбалансированного подхода к развитию материально-технической базы предприятия.

Принцип обеспечения конкурентоспособности воспроизводства основных средств Воспроизводство основных фондов на базе рассмотренных принципов даст возмож-

ность направить ресурсы для формирования процессов нормативного воспроизводства наиболее значимых фондов и обеспечить «прорыв» в части их конкурентоспособности, как по экономическим и техническим параметрам их эксплуатации, так и по ценовым соотношениям производимой продукции.

Для решения проблемы формирования эффективных воспроизводственных процессов основного капитала целесообразно разработать новые нормы амортизационных отчисле-

ний с учетом коэффициентов конкурентоспособности Ккв по отдельным группам фондов. Искомый коэффициент конкурентоспособности воспроизводственных процессов Ккв

может быть определен на основе расчета ускорения воспроизводственных процессов, т.е. на базе определения коэффициента (множителя), показывающего, во сколько раз могут увеличиться воспроизводственные реинвестиции прибыли на предприятии в результате роста ее объема. Он оценивается ростом требуемой предприятием нормой прибыли на инвестируемый капитал с учетом его конкурентоспособного функционирования.

Общий коэффициент конкурентоспособности воспроизводственных процессов может быть рассчитан на основе отношения фактически достигнутого значения эффективности использования основных средств к минимальной (базисной) воспроизводственной рентабельности фондов.

Возможное ускорение воспроизводственных процессов в плановом периоде может быть определено отношением:

Ккв = Е2 Е1 ,

где, Е2 - расчет фактически достигнутых результатов за отчетный период (доли еди-

ницы),

Е1 - минимальный уровень соотношения прибыли к себестоимости произведен-

ной продукции (доли единицы).

Нормативное значение данного коэффициента должно быть больше 1.

Таким образом, данный подход позволяет решить задачу ускорения модернизации воспроизводственных процессов ведущих основных фондов по их инвентарным номерам.

266

Парсапина А.С., Сазонов П.А.

Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет (Нижний Новгород)

РАСЧЕТ ТАРИФОВ НА КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ ЖИЛЫХ ЗДАНИЙ НА ОСНОВЕ НОРМАТИВНЫХ ГРАФИКОВ ИХ ФИЗИЧЕСКОГО ИЗНОСА

Новый Жилищный кодекс Российской Федерации возложил ответственность за состояние многоквартирных домов на собственников жилых и нежилых помещений в таких домах.

С 1 января 2007 года в квитанциях за услуги ЖКХ появилась новая строчка - «капитальный ремонт». В качестве ориентира платы за капитальный ремонт используется ежегодно корректируемый федеральный стандарт стоимости капитального ремонта жилищного фонда на 1 кв. м общей площади жилья в месяц. Однако в нынешнем виде он недостаточно универсален и имеет значительный потенциал совершенствования.

Наиболее острой проблемой, требующей скорейшего решения, является определение адекватного размера платы за капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, так как единого нормативного документа по этому вопросу не существует.

Очевидно, что базой для расчета тарифа ежемесячной оплаты, будущего капитального ремонта является его стоимость. В процессе изучения существующих методик определения стоимости будущего капитального ремонта были выявлены «статистический» и «компенсационный» методические подходы. В ходе анализа были вскрыты недостатки обоих методических подходов и обоснована необходимость разработки альтернативного авторского подхода, который условно можно назвать «нормативным».

Авторский подход предполагает использование для расчета тарифов на капитальный ремонт нормативных графиков нарастания физического износа жилого здания и его устранения посредством проведения выборочных и комплексных капитальных ремонтов в соответствии с нормативами планово-предупредительных ремонтов (ППР). При этом центральной задачей является построение для потенциальных объектов ремонта нормативных графиков изменения физического износа за весь срок их службы или за межремонтный цикл.

Нормативный график для здания в целом строится на основе нормативных графиков износа его отдельных конструктивных элементов путем их суммирования на протяжении срока службы здания (межремонтного цикла) с учетом удельных весов этих элементов в общей стоимости здания. На основании обобщенного графика нарастания и снижения износа здания в результате планируемых капитальных ремонтов строится график изменения первоначальной стоимости здания за весь срок его службы. Далее рассчитывается стоимость капитального ремонта в процентах от первоначальной (восстановительной) стоимости здания.

В процессе апробации рассматриваемого метода были рассчитаны затраты на капитальный ремонт девятиэтажного кирпичного жилого здания II группы капитальности в процентах от первоначальной стоимости и получено следующее значение стоимости капитального ремонта - 1,76 % от первоначальной (восстановительной) стоимости здания в год. Также был рассчитан тариф на капитальный ремонт для граждан в составе оплаты жилищнокоммунальных услуг. Он составляет 49 руб. на 1 м2 общей площади в месяц.

Механизм расчета тарифов на капитальный ремонт жилых зданий на основе системы ППР вкупе с аналоговыми подходами к определению их стоимости может стать плодотворным направлением совершенствования методологии расчета тарифов на капитальный ремонт жилых зданий.

267

Русакова М.М., Сазонов П.А., Седов С.М.

Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет (Нижний Новгород)

РАЗВИТИЕ МЕТОДОЛОГИИ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ВЕТХОСТИ И АВАРИЙНОСТИ ЖИЛЫХ ЗДАНИЙ

Количество ветхих и аварийных жилых домов в Российской Федерации за двадцать лет реформ увеличилось в 3.2 раза. Снижение объемов жилищного строительства в 4 раза и фактически полный отказ от капитального ремонта существующего жилья подвели страну к черте, за которой нарушаются пропорции простого воспроизводства жилищного фонда.

Данную проблему предполагается решить в рамках региональных адресных программ по переселению граждан из аварийного жилищного фонда на 2007-2012 гг. В 2007 году для решения проблем жилищного фонда РФ был создан Фонд содействия реформированию ЖКХ, с финансовой базой в 240 млрд. рублей. Из этих средств 60% выделяется на капитальный ремонт жилфонда, 40% - на переселение граждан из ветхого и аварийного жилья.

Однако в настоящий момент остро стоит проблема отсутствия на федеральном уровне четких критериев отнесения жилых домов к категории ветхих и аварийных. Категории ветхости и аварийности здания чаще всего определяются по величине физического износа жилого здания, которая легко поддается варьированию в сторону уменьшения или увеличения. Эта ситуация приводит в некоторых случаях к неисполнению региональными властями своих обязательств по обеспечению граждан России достойным жильем.

Вработе произведен ретроспективный анализ развития методологий определения ветхости и аварийности жилых зданий и разработаны рекомендации по совершенствованию существующей методики.

Решение о реконструкции или сносе жилого фонда должно обосновываться. Необходимо разработать и использовать объективные критерии целесообразности реновации изношенных зданий. Надлежит выделить жилищный фонд, требующий сноса как аварийный. Другая часть ветхих зданий должна подлежать капитальному ремонту, модернизации или санации.

Входе анализа установлено методическое несовершенство существующих критериев ветхости и аварийности жилых зданий. Выявленные методические недочеты позволили авторам определить направления совершенствования методики и сформулировать конкретные технико-экономические предложения.

Вработе предложена методика отнесения жилых зданий к категории ветхих и аварийных на основании оценки физического износа основных конструктивных элементов, в частности на основании измерения величины прогибов несущих конструкций здания. Также предложено отказаться от определения физического износа конструктивных элементов с различной степенью износа отдельных участков при помощи формулы учёта площади, т.к. применение этой формулы снижает общий физический износ конструктивных элементов, и только формально увеличивает их долговечность.

Преимуществом предложенной методики является объективность, обусловленная возможностью точного измерения величины прогибов несущих конструкций. Данная методика являлась бы более объективной в современных условиях, чем методика определения физического износа по ВСН 53-86 (р) «Правила оценки физического износа жилых зданий», т.к. состояние именно несущих конструкций является индикатором фактического физического состояния жилого здания.

268

По результатам исследования разработаны предложения по внесению изменений в ФЗ №185 «О Фонде содействия реформированию ЖКХ» в части совершенствования социально

– правового механизма расселения ветхого и аварийного жилищного фонда.

Фадеева Е.Н., Горбунова О.В.

Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет (Нижний Новгород)

РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА

Развитие малых предприятий является ключевым фактором общего экономического развития. Малые предприятия при их массовости создают социальную и экономическую стабильность в обществе. Однако, при создании своего дела в любой сфере, возникает необходимость написания стратегии развития, которая будет одновременно и планом, и руководством к действию. Только при наличии хорошего проекта возможно эффективное управление предприятием или фирмой.

Данная стратегия должна диверсифицировать услуги компании от аналогичных услуг конкурентов. Это позволит предприятию малого бизнеса получать конкурентные преимущества даже в условиях ограниченных инвестиций.

Вданной статье рассматривается стратегия развития предприятия малого бизнеса на примере комплекса «Свадебный рай».

Обзор рынка свадебных услуг показал, что в России свадебный бизнес находится на стадии становления, но при этом развивается очень динамично. Причины этого развития - улучшение экономической ситуации в стране и, как следствие, повышение благосостояния населения. Важной причиной можно назвать и психологический фактор, сопровождающий повышение благосостояния - желание избавить себя от лишних хлопот. Именно поэтому главные игроки рынка свадебных услуг – специализированные агентства, оказывающие весь спектр услуг по организации и проведению свадеб. Учитывая современные тенденции и политику государства в области укрепления института семьи, специалисты в данной области прогнозируют увеличение объема рынка в ближайшие два года, как минимум, в два раза.

Российский рынок свадебных услуг обладает несколькими особенностями: сезонность (настоящий свадебный сезон начинается в июне и заканчивается в октябре); множество нигде не зарегистрированных частных лиц, предлагающих услуги по организации свадеб; неготовность населения платить за организацию свадебных услуг, что связано с низким уровнем доходов россиян: по мере роста доходов населения, ситуация изменяется в сторону более профессиональной организации.

Исходя из этого, предложена концепция создания комплексного центра «Свадебный рай». Цель проекта представляет собой создание нового предприятия, свадебного комплекса, который будет соответствовать стандартам высококлассного и квалифицированного обслуживания, будет предоставлять широкий ассортимент товаров и услуг высокого качества по доступным ценам.

Комплекс будет осуществлять высокоспециализированное производство и маркетинг для того, чтобы становиться лидером в области производства продукции и услуг. Это приведет к тому, что покупатели будут выбирать марку независимо от цен из-за высокого уровня качества продукции и обслуживания.

Всвадебном комплексе будет предоставляться практически полный цикл услуг, необходимый для подготовки к свадьбе, что значительно сэкономит время и силы клиентов.

Перечень предоставляемых услуг:

269

-пошив и продажа свадебных платьев;

-продажа обручальных колец;

-составление и продажа букетов;

-услуги стилиста, декоратора;

-услуги парикмахера, визажиста;

-услуги дизайнера;

-оформление банкетного зала;

-предоставление свадебного кортежа;

-продажа свадебных аксессуаров;

-помощь в организации свадьбы.

Специализация комплекса планируется на среднем ценовом сегменте, так как это приоритетнее с точки зрения рентабельности, потому что на единицу затрат, постоянных и переменных, есть большая возможность отдачи. Рентабельность такого бизнеса составляет 50-70%, в случае продуманной организации дела.

Для создаваемого свадебного комплекса складываются благоприятные условия, так как его открытие планируется в торгово-развлекательном комплексе «Фантастика», а там не обнаружено прямых конкурентов, следовательно, данная ниша свободна. Еще одним из главных преимуществ создаваемого комплекса является то, что в микрорайоне стремительно растет число новостроек и увеличивается количество жителей, следовательно, планируется большое количество покупателей. ТРЦ «Фантастика» - это одно из популярных мест для покупок и развлечений в городе. Посетители торгового центра - разной возрастной категории, но основной поток составляет молодое поколение в возрасте от 18 до 35 лет, что приоритетнее для свадебного комплекса.

Сильные стороны создаваемого свадебного комплекса: широкий спектр услуг, оказываемых в одном месте (главное преимущество комплекса), комплекс является первым в оказании подобного вида услуг, удобное месторасположение, высококвалифицированный персонал, оформление дисконтных карт, соответствие рыночным тенденциям, доступные цены на все услуги и товары, высокий уровень качества продукции. Рынок свадебных услуг прогрессивно расширяется, растет спрос на свадебные услуги, также возрастает популярность на данный вид услуг.

Основное конкурентное преимущество состоит в том, что создаваемый комплекс будет предоставлять широкий ассортимент товаров и услуг высокого качества, по доступным ценам и в одном месте.

Свадьба от комплекса «Свадебный рай» - это оригинальное сочетание творческого подхода, грамотной организации и безукоризненного сервиса, к которым добавляется изюминка искренней сердечности. Романтичная, красивая, незабываемая и индивидуальная свадьба - это результат работы многих людей. Высококвалифицированный персонал комплекса структурирует разрозненные пожелания клиентов в оригинальный свадебный сценарий, создает детальный план свадебного торжества, в котором учтены малейшие детали. Свадебный комплекс предоставляет широкий спектр услуг: можно подобрать одежду и аксессуары для жениха и невесты, заказать неповторимый букет невесты, бутоньерку для жениха, подобрать обручальные кольца, подобрать место для проведения свадьбы, получить профессиональные услуги оформления зала и открытых площадок с использованием роскошных и изысканных букетов, фигур из воздушных шаров, а также можно воспользоваться услугами стилиста, визажиста, парикмахера, дизайнера, фотографа, тамады, музыкантов. Комплекс предоставляет возможность сэкономить массу времени и сил. За несколько часов можно получить то, на что тратятся недели.

270

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]