5615
.pdf14 |
Непроизвольные, |
|
|
|
А) Регрессии |
||||
|
механические, |
повторные |
Б) Артикукляция |
||||||
|
фиксации |
глазами |
одного |
и |
В) Малое поле зрения |
||||
|
того |
же |
участка |
текста |
|
– |
|
||
|
это … . |
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|||
15 |
Сплошное чтение текста, |
|
|
А) Углубленное чтение |
|||||
|
обеспечивающее полное и |
|
|
Б) Быстрое чтение |
|||||
|
качественное усвоение |
|
|
В) Панорамное быстрое чтение |
|||||
|
прочитанного и выполняемое |
Г) Выборочное чтение |
|||||||
|
нетрадиционными методами – |
Д) Чтение-просмотр |
|||||||
|
это … . |
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
||||
16 |
V = |
Q |
K |
(коэффициент |
А) Формула определения скорости |
||||
|
|
|
|||||||
|
|
T |
|
|
|
|
|
чтении |
|
|
понимания) |
|
|
|
|||||
|
|
|
|
Б) Формула определения техники |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
чтения |
|
|
|
|
||||||
17 |
Наименование книги, автор, |
|
А) Интегрального |
||||||
|
источник и его данные, |
|
|
Б) Дифференциального |
|||||
|
основное содержание, тема, |
|
|
||||||
|
фактографические данные, |
|
|
|
|||||
|
особенности излагаемого |
|
|
|
|||||
|
материала, новизна материала |
|
|||||||
|
– это элементы …. |
алгоритма |
|
||||||
|
чтения. |
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
||||||
18 |
Ключевые |
слова, смысловые |
А) Интегрального |
||||||
|
ряды, |
доминанта |
− |
это |
Б) Дифференциального |
||||
|
элементы |
… |
алгоритма |
|
|||||
|
чтения. |
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
90
19 |
Неумение критически |
А) Бездумное восприятие |
|||
|
проанализировать |
|
Б) Обрывочное восприятие |
||
|
содержание сообщения и |
В) Аналитическая узость восприятия |
|||
|
установить связь между ним и |
|
|||
|
фактами действительности – |
|
|||
|
это … . |
|
|
|
|
|
|
|
|||
20 |
Комуникативная предметно- |
А) Профессиональное общение |
|||
|
целевая |
деятельность в |
Б) Деловое общение |
||
|
сфере социально-правовых и |
|
|||
|
экономических отношений – |
|
|||
|
это … . |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
21 |
Общение, |
предполагающее |
А) Официальное общение |
||
|
строгое |
соблюдение всех |
Б) Полуофициальное общение |
||
|
требований, |
установленных |
В) Неофициальное общение |
||
|
регламентом, |
и |
этикетных |
|
|
|
норм общения – это … . |
|
|||
|
|
|
|
|
|
22 |
Общение |
|
в |
трудовом |
А) Официальное общение |
|
коллективе − |
это … . |
Б) Полуофициальное общение |
||
|
|
|
|
|
В) Неофициальное общение |
|
|
|
|
||
23 |
Заключительным |
этапом |
А) Общение |
||
|
деловой беседы является … . |
Б) Анализ проведенных переговоров |
|||
|
|
|
|
|
В) Выработка стратегии |
|
|
|
|||
24 |
Не могут быть одновременно |
А) Это закон тождества |
|||
|
истинными |
два |
суждения, |
Б) Это закон противоречия |
|
|
одно из которых что-либо |
В) Это закон исключенного |
|||
|
утверждает, а другое отрицает |
третьего |
|||
|
то же самое. |
|
|
Г) Это закон достаточного |
|
|
|
|
|
|
основания |
|
|
|
|
|
|
91
25 |
А есть либо Б, либо не Б . |
|
А) Это закон тождества |
|||
|
|
|
|
|
|
Б) Это закон противоречия |
|
|
|
|
|
|
В) Это закон исключенного |
|
|
|
|
|
|
третьего |
|
|
|
|
|
|
Г) Это закон достаточного |
|
|
|
|
|
|
основания |
|
|
|
|
|
||
26 |
Логический |
процесс, |
в |
А) Аргументирование |
||
|
котором |
|
обосновывается |
Б) Построение тезиса |
||
|
истинность нашего суждения |
В) Опровержение |
||||
|
− это … . |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
27 |
Собеседник |
несколько |
раз |
А) Ошибка логомахии |
||
|
использует |
многозначное |
Б) Ошибка эквивокации |
|||
|
слово в разных значениях, |
В) Ошибка амфиболии |
||||
|
считая |
что |
использует |
его |
|
|
|
однозначно. Это … . |
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
28 |
Собеседник |
|
|
|
А) Ошибка логомахии |
|
|
непреднамеренно |
использует |
Б) Ошибка эквивокации |
|||
|
многозначное |
|
суждение. |
В) Ошибка амфиболии |
||
|
Это … . |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
29 |
Разновидность |
|
|
А) Аргументирование |
||
|
доказательства, |
когда |
Б) Построение тезиса |
|||
|
доказывается |
|
ложность |
В) Опровержение |
||
|
суждения или неправильность |
|
||||
|
самого |
доказательства |
– |
|
||
|
это … . |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
30 |
Опровержение, построенное в |
А) Прямое опровержение |
||||
|
форме рассуждения, |
|
Б) Косвенное опровержение |
|||
|
|
|
|
|
|
|
92
|
получившего название |
|
||||
|
«сведение к абсурду» − |
|
||||
|
это … . |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
31 |
Способ опровержения, при |
А) Критика тезиса |
||||
|
котором показывают, что в |
Б) Критика аргумента |
||||
|
рассуждениях пропонента нет |
В) Критика демонстрации |
||||
|
логической связи − |
это … . |
|
|||
|
|
|
|
|
||
32 |
Собеседник |
|
оперирует |
А) Прием дилетантов |
||
|
мнениями |
ученых, |
цитирует |
Б) Научная тактика. |
||
|
их – |
это… . |
|
|
|
В) Тактика прерывания |
|
|
|
|
|||
33 |
Единение, |
настроенность на |
А) Раппорт |
|||
|
одну волну − |
это … . |
Б) Пейсинг |
|||
|
|
|
||||
34 |
При изучении внутреннего |
А) Громкость |
||||
|
состояния собеседника |
Б) Скорость |
||||
|
следует обращать внимание |
|
||||
|
на …. |
речи, служащую |
|
|||
|
показателем уверенности |
|
||||
|
человека. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
35 |
Высокий |
|
пронзительный |
А) Волнении |
||
|
голос |
|
собеседника |
Б) Спокойствия |
||
|
свидетельствует о … . |
В) Неуважения к собеседнику |
||||
|
|
|
|
|
|
|
36 |
Выражение |
|
|
мысли |
А) Выяснение |
|
|
собеседника другими словами |
Б) Перефразирование |
||||
|
– это … . |
|
|
|
В) Резюмирование |
|
|
|
|
||||
37 |
Перефразирование не следует |
А) В коммерческих переговорах, |
||||
|
использовать … . |
|
когда необходимо точное понимание |
|||
|
|
|
|
|
|
Б) Во время дискуссий |
|
|
|
|
|
|
при желании высказать несогласие |
|
|
|
|
|
|
|
93
|
|
|
|
|
В) В конце телефонного разговора, |
|
|
|
|
|
если слушающий должен что-то |
|
|
|
|
|
сделать |
|
|
|
|||
38 |
Функциональная область, в |
А) Фонация |
|||
|
которой |
|
происходит |
Б) Респирация |
|
|
образование |
|
голоса, |
В) Артикуляция |
|
|
называется … . |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
39 |
Интенсивность |
звуковых |
А) Высота голоса |
||
|
колебаний, которая связана с |
Б) Сила голоса |
|||
|
их |
|
амплитудой, |
|
|
|
называется … . |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
40 |
Интонация |
не |
включает в |
А) Мелодику |
|
|
себя … . |
|
|
|
Б) Логическое ударение |
|
|
|
|
|
В) Громкость |
|
|
|
|
|
Г) Темп речи |
|
|
|
|
|
Д) Исполнение речи |
|
|
|
|
|
Е) Паузы |
|
|
|
|
||
41 |
Коммуникация |
первобытных |
А) Простых звуков |
||
|
людей осуществлялась |
с |
Б) Простых звуков, мимики, жестов, |
||
|
помощью… . |
|
|
|
наскальных рисунков |
|
|
|
|
|
В) Мимики, жестов, наскальных |
|
|
|
|
|
рисунков |
|
|
|
|
|
Г) Наскальных рисунков |
|
|
|
|
|
Д) Простых звуков, наскальных |
|
|
|
|
|
рисунков |
|
|
|
|
|
|
42 |
Человек |
– |
существо |
А) Общение с другими людьми в |
|
|
социальное, |
поэтому одним |
процессе трудовой деятельности |
||
|
из основных |
условий |
его |
Б) Общение с другими людьми в |
|
|
|
|
|
|
|
94
|
развития |
как |
|
личности |
процессе |
|
трудовой, |
|
является |
… |
( |
выберите |
информационной |
и |
|
|
наиболее полный ответ). |
коммуникативной деятельности |
|||||
|
|
|
|
|
В) Общение с другими людьми в |
||
|
|
|
|
|
процессе |
информационной и |
|
|
|
|
|
|
коммуникативной деятельности |
||
|
|
|
|
|
Г) Общение с другими людьми в |
||
|
|
|
|
|
процессе |
|
коммуникативной |
|
|
|
|
|
деятельности |
|
|
|
|
|
|
|
|||
43 |
Диалог – |
это |
процесс, в |
А) Одновременно занимают |
|||
|
котором |
|
участники |
активную позицию |
|||
|
общения … . |
|
|
|
Б) Попеременно занимают активную |
||
|
|
|
|
|
позицию |
|
|
|
|
|
|
|
В) Попеременно занимают то |
||
|
|
|
|
|
активную, то пассивную позицию |
||
|
|
|
|||||
44 |
Основными формами |
А) Групповая и массовая |
|||||
|
социальной коммуникации |
Б) Межличностная и массовая |
|||||
|
являются… . |
|
|
|
В) Групповая и межличностная |
||
|
|
|
|
|
Г) Межличностная, групповая и |
||
|
|
|
|
|
массовая |
|
|
|
|
|
|
|
|||
45 |
Коммуникация |
и |
обмен |
А) Между людьми, т.е. только в |
|||
|
информацией происходят … . |
социальных системах |
|||||
|
|
|
|
|
Б) В живых системах, созданных |
||
|
|
|
|
|
природой |
|
|
|
|
|
|
|
В) В искусственно созданных |
||
|
|
|
|
|
технических и компьютерных |
||
|
|
|
|
|
системах |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
95
|
|
|
|
|
|
Г) Во всех живых и неживых |
|
|
|
|
|
|
системах |
|
|
|
|
|||
46 |
Коммуникация |
между |
А) Механических, оптических, |
|||
|
особями |
одного |
вида |
в |
звуковых сигналов |
|
|
природе |
осуществляется |
при |
Б) Только звукового общения |
||
|
помощи… . |
|
|
|
В) Только визуального общения |
|
|
|
|
|
|
|
Г) Знаков и знаковых систем |
|
|
|
|
|
||
47 |
Звуковое |
общение |
наиболее |
А) Насекомых |
||
|
развито у … . |
|
|
|
Б) Рыб |
|
|
|
|
|
|
|
В) Бактерий |
|
|
|
|
|
|
Г) Морских животных |
|
|
|
|
|
|
Д) Позвоночных животных и птиц |
|
|
|
|
|
||
48 |
Существуют … |
теории |
|
А) Звукоподражательные и |
||
|
происхождения языка. |
|
социальные |
|||
|
|
|
|
|
|
Б) Социальные и биологические |
|
|
|
|
|
|
В) Социальные, биологические, |
|
|
|
|
|
|
звукоподражательные |
|
|
|
|
|
|
Г) Социальные, биологические, |
|
|
|
|
|
|
звукоподражательные и |
|
|
|
|
|
|
междометные |
|
|
|
|
|
||
49 |
Основателем |
|
теории |
А) Л. Нуаре |
||
|
трудового |
происхождения |
Б) Ф. Энгельс |
|||
|
языка является … . |
|
|
В) Н.Я. Марр |
||
|
|
|
|
|
||
50. |
Знаковая |
система |
особого |
А) Язык |
||
|
рода − |
это … . |
|
|
|
Б) Речь |
|
|
|
|
|
|
|
96
1.2. Проверьте, готовы ли вы уже сегодня участвовать в деловых
переговорах. Используйте для этого следующий самотест.
1 |
Представляются …. . |
|
А) Старший – |
младшему |
|
|
|
|
Б) Младший – |
старшему |
|
|
|
|
В) Мужчина – |
женщине |
|
|
|
|
Г) Женщина – |
мужчине |
|
|
|
|
Д) Человек с более высоким |
||
|
|
|
социальным |
положением |
– |
|
|
|
человеку с |
более низким |
|
|
|
|
социальным положением |
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Начинает беседу … . |
|
А) Хозяин ситуации |
|
|
|
|
|
Б) Приглашенный |
|
|
|
|
|
В) Не имеет значения |
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
Деловые партнеру обращаются |
А) По имени |
|
|
|
|
друг к другу … . |
|
Б) По фамилии |
|
|
|
|
|
В) По имени и отчеству |
|
|
|
|
|
Г) Словом «товарищ», «коллега», |
||
|
|
|
«господин» |
|
|
|
|
|
Д) Как угодно |
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
Продуманный |
комплимент |
А) Отношение к личности |
|
|
|
собеседнику выражает … . |
собеседника |
|
|
|
|
|
|
Б) Уважение к статусу |
|
|
|
|
|
собеседника |
|
|
|
|
|
В) Констатацию заслуг, |
|
|
|
|
|
профессионализма, деловых |
|
|
|
|
|
качеств |
|
|
|
|
|
Г) Похвалу, лесть, преувеличение |
||
|
|
|
достоинств |
|
|
|
|
|
|
|
|
97
5 |
Подняв |
телефонную |
трубку |
А) Говорите |
|
|
|
|
(Вам звонят), вы скажете «…». |
Б) Да |
|
|
|||
|
|
|
|
|
В) Слушаю Вас |
|
|
|
|
|
|
|
Г) Назовете |
фирму, |
а потом |
|
|
|
|
|
«Добрый день» |
|
|
|
|
|
|
|
Д) Назовете свою фирму, отдел, |
||
|
|
|
|
|
фамилию |
|
|
|
|
|
|
||||
6 |
Вас просят передать |
|
А) Увидев, расскажете ему. |
||||
|
информацию отсутствующему |
Б) Напишите записку и положите |
|||||
|
коллеге. Вы … . |
|
|
на его стол. |
|
|
|
|
|
|
|
|
В) Попросите того, кто его |
||
|
|
|
|
|
наверняка |
увидит, |
передать |
|
|
|
|
|
содержание разговора |
|
|
|
|
|
|
|
Г) Попросите перезвонить |
||
|
|
|
|
|
|||
7 |
Какой |
ответ |
на первичный |
А) Могу ли я вам помочь? |
|||
|
вопрос |
(типа |
«Это |
фирма |
Б) Чем я могу Вам помочь? |
||
|
«Старт»?) предпочтительнее? |
|
|
|
|||
|
|
|
|
||||
8 |
Позвонивший |
высказывает |
А) Я этим не занимаюсь, вам |
||||
|
претензию, в которой Вы не |
лучше обратиться к … |
|
||||
|
виноваты. Ваш ответ … . |
|
Б) Давайте разберемся |
|
|||
|
|
|
|
|
В) Нет, вы не правы |
|
|
|
|
|
|
|
Г) Сейчас я приглашу коллегу, |
||
|
|
|
|
|
который |
занимается |
этим |
|
|
|
|
|
вопросом |
|
|
|
|
|
|
|
Д) Оставьте, пожалуйста, ваш |
||
|
|
|
|
|
телефон |
|
|
|
|
|
|
||||
9 |
Позвонивший, не |
|
А) Вникнуть в его вопрос и дать |
||||
|
представившись, сразу |
|
ответ |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
98
|
пускается в объяснение всех |
|
Б) Постараться выяснить, кто |
|||||
|
вопросов. Вы должны… . |
|
звонит, кого он представляет, и |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
дать ответ |
|
|
|
|
|
|
|||
10 |
Договариваясь |
о |
встрече |
для |
А) Назовете время встречи |
|||
|
переговоров, Вы … . |
|
|
|
Б) Предложите партнеру назвать |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
свое время |
|
|
|
|
|
||||
11 |
Организуя |
место |
переговоров, |
А) Кресла |
||||
|
Вы предпочтете … . |
|
|
|
Б) Стулья |
|||
|
|
|
|
|
|
|||
12 |
Делегацию |
|
гостей |
нужно |
А) Лицом к двери |
|||
|
посадить … . |
|
|
|
|
|
Б) Спиной к двери |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
13 |
Какая тактика |
|
|
|
|
А) Изложить свою точку зрения |
||
|
предпочтительнее в начале |
|
Б) Выслушать точку зрения |
|||||
|
переговоров? |
|
|
|
|
другой стороны |
||
|
|
|
|
|
|
|||
14 |
Упор |
в |
ходе |
переговоров |
А) На проблеме |
|||
|
делается … . |
|
|
|
|
|
Б) На личности партнера |
|
|
|
|
|
|
|
|||
15 |
Наилучший |
|
|
компромисс |
А) Стороны идут на взаимные |
|||
|
заключается, когда … . |
|
|
уступки в рамках решаемой |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
проблемы |
|
|
|
|
|
|
|
|
Б) Выходят за рамки проблемы |
|
|
|
||||||
16 |
Вы заметили просчет партнера |
А) Скажете об этом |
||||||
|
по |
переговорам, |
|
делающий |
Б) Не скажете |
|||
|
впоследствии |
этот |
договор |
В) В крайнем случае потом ему |
||||
|
выгодным |
только |
для |
вас. |
уступите |
|||
|
Вы … . |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1.3. Подготовьте информационную речь на одну из предложенных
тем. Постарайтесь, это Ваша зачетная работа.
1.Разрешите представиться.
2.Что значит для меня свобода.
99