2.3. Конкурентоспособность ювелирной компании ооо «Опал»

Основными конкурентами ООО «Опал» на рынке ювелирных изделий являются предприятия, предлагающие покупателям аналогичные товары. К таким конкурентам относятся:

1) Ювелирная компания «Алмаз» - это 23 ювелирных салона в Иркутске, Ангарске, Шелехове и Усолье-Сибирском, элитный салон «Династия», 8 ломбардов;

2) Shene ювелир – сеть ювелирных магазинов г. Иркутска;

3)Pandora – федеральная сеть ювелирных магазинов.

Данные торговые предприятия являются ближайшими конкурентами ООО «Опал». Используя такие параметры оценки конкурентов, как аналогичность товаров, доля рынка, темпы роста, проведем ранжирование конкурентов.

Наиболее сильным конкурентом ООО «Опал» является «Алмаз» (1). Ассортимент реализуемой продукции данного предприятия наиболее широк и близок по аналогичности ассортименту ООО «Опал». «Алмаз» занимает значительную долю рынка розничной торговли ювелирными изделиями (35%), темп роста продаж данного предприятия высокие за счет постоянного расширения ассортимента, умеренных цен, качества товаров.

Далее по убыванию следуют:

-Shene ювелир» (2) – ассортимент достаточно широк, доля рынка 25%, темпы роста продаж средние;

-Pandora (3) – ассортимент достаточно широк, доля рынка 25%, темпы роста продаж средние.

Проведя анализ факторов непосредственного окружения можно сделать следующие выводы:

-ООО «Опал» имеет долгосрочные отношения со всеми участниками торговых отношений;

-рынок розничной торговли ювелирными изделиями г. Иркутска – это рынок потребителя, с присущей ему добросовестной конкуренцией;

-возможности роста и развития данного предприятия достаточно неплохие, но следует уделять больше внимания слабым сторонам в деятельности предприятия и угрозам со стороны участников торгового процесса.

Следующим этапом SWOT-анализа является анализ факторов внутренней среды и выявление ключевых факторов успеха (табл. 2.5 Приложение Г).

На основании таблицы 2.5 установлено: внутренняя среда ООО «Опал» имеет ряд недостатков управленческого характера, кадровой политики; отсутствие маркетингового подхода к организации коммерческой деятельности является значительным недостатком и делает предприятие более уязвимым со стороны конкурентов; большой стаж работы руководителей и их профессиональная подготовленность не восполняет отсутствие стратегии и тактики развития предприятия; с финансовой точки зрения предприятие, хотя и имеет кое-какие резервы, все же достаточно уязвимо, тем более в условиях современной экономической нестабильности.

Анализ факторов внутренней среды ООО «Опал» представлен в таблице 2.6 (Приложение Д). Предприятию трудно контролировать факторы непосредственного окружения, но оказывать на них определенное влияние оно может.

Факторы внутренней среды предприятие может контролировать и улучшать.

Ключевые факторы успеха предприятия – это наисильнейшие стороны, представляющие явные, но труднодоступные для конкурентов преимущества

К ключевым факторам успеха «Опал» можно отнести удовлетворение нужд всех потребителей ООО «Опал», какими бы нереальными они не казались.

Анализ конкурентоспособности ОО «Опал» представлен в таблице 2.7.

Анализ конкурентоспособности ООО «Опал» на основе оценки по пятибалльной шкале показал, что у исследуемого предприятия довольно слабые позиции по сравнению с ближайшими конкурентами. В настоящее время рынок ювелирных изделий г. Иркутска и области достаточно широк. Кроме розничных магазинов г. Иркутска, как было сказано выше, на рынке ювелирных изделий осуществляют деятельность представительства и филиалы крупных федеральных ювелирных сетей России. У клиентов есть возможность выбора, которую они и используют. При выборе поставщика потребители обращают внимание на качество предлагаемых товаров, репутацию и известность предприятия, разнообразие ассортимента, послепродажное развитие отношений.

Таблица 2.7

Анализ конкурентоспособности ООО «Опал» на 2015 год

Факторы конкурентоспособности	ООО «Опал»	Конкуренты
		1	2	3	4
Менеджмент предприятия
Предпринимательская культура и философия	3	3	4	2	1
Цели	3	3	4	2	1
Стратегии	3	3	4	2	2
Развитие
Использование новых информационных технологий	4	4	4	2	1
Маркетинг
Оптовая торговля	1	1	2	1	2
Разнообразие ассортимента	5	5	4	2	2
Цены	4	5	4	2	2
Реклама	3	4	3	2	1
Известность предприятия	4	4	3	2	2
Быстрота реакции на изменения спроса	3	4	5	2	1
Итого	33	36	39	22	15

Поводя итоги второй главы необходимо сделать следующие выводы:

Во-первых, исследуемое предприятие ООО «Опал» осуществляет свою деятельность достаточно давно (с 2007 года). У предприятия налажены связи с поставщиками, разработан ассортимент, пользующийся спросом.

Во-вторых, ООО «Опал», несмотря на достаточный период работы на ювелирных изделий г. Иркутска, в последнее время испытывает некоторое снижение товарооборота, а, следовательно, и прибыли из-за роста конкуренции.

В - третьих, руководитель ООО «Опал» очень скрупулезно относится к выбору персонала для работы в своем магазине ювелирных изделия. При приеме на работу все сотрудники проходят собеседование и тестирование, после приема работу руководитель следит за процессом адаптации в магазине, по мере необходимости направляет сотрудников на обучение. Особое внимание в ООО «Опал» уделяется вопросам мотивации.

В-четвертых, проведенная оценка конкурентоспособности исследуемого предприятия выявила слабые стороны ООО «Опал», как в области факторов внутренней среды предприятия, так и в отношении факторов внешней среды.

В-пятых розничному ювелирному предприятию ООО «Опал» в современных экономических условиях, есть к чему стремиться. На основании проведенного SWOT-анализа, выявленных сильных и слабых сторонах в деятельности предприятия ООО «Опал».