- •По дисциплине «менеджмент» для студентов специальности 060800 «экономика и управление»
- •Тема 1. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики
- •2. Цели и задачи менеджмента. Объект и субъект менеджмента. Экономический механизм менеджмента.
- •3. Виды менеджмента
- •Тема 2. Эволюция теоретического и практического менеджмента
- •Условия и предпосылки возникновения менеджмента. Учения об управлении Мэйо, Вебера и Мак-Грегора
- •2. Школа научного менеджмента
- •Тема 3. Интеграционные процессы в менеджменте
- •Организация – как объект управления
- •3. Законы организации
- •4. Организационная культура организации.
- •5. Элементы культуры
- •6. Имидж организации
- •Тема 4. Организационно-правовые основы менеджмента
Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и
экономики
Кафедра «Менеджмента таможенного и страхового сервиса»
ДРОЗДОВ Г.Д.
КУРС ЛЕКЦИЙ
По дисциплине «менеджмент» для студентов специальности 060800 «экономика и управление»
Курс Семестр _- Отделение Дневное
Лекции часов Экзамен семестр
Практические занятия Зачет семестр
(семинары) часов Курс. раб. семестр
Лабораторные раб. часов Контр, раб. семестр
Самостоятельная раб, часов Всего часов
Санкт-Петербург
2006
Тема 1. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики
Соотношение понятий менеджмент, бизнес, предпринимательство
Цели и задачи менеджмента. Объект и субъект менеджмента. Экономический механизм менеджмента.
Виды менеджмента
1. Соотношение понятий менеджмент, бизнес, предпринимательство
Менеджмент в прямом переводе - «управление» и в самом общем виде означает управление экономическими процессами в обществе. Как правило, под менеджментом понимается управление производством, управление бизнесом или управление социально-экономическими процессами на уровне отдельного хозяйствующего субъекта.
В учебниках термин менеджмент часто соседствует с термином бизнес. Современные словари по экономике определяют бизнес в первую очередь как дело, занятие, предпринимательство.
То есть, бизнес представляет собой экономическую деятельность, направленную на получение прибыли путем создания и реализации определенной продукции или услуг. Предпринимательство - частный случай бизнеса. Предпринимательство - как основной вид самостоятельной хозяйственной деятельности более тесно связан с личностью человека - предпринимателем. Предприниматель осуществляет бизнес на постоянной основе, при открытии нового дела, реализации нововведения, он вкладывает собственный капитал и принимает на себя личный финансовый риск.
Бизнесмен и менеджер - не одно и тоже лицо. Бизнесмен - всегда владелец капитала, находящегося в обороте и приносящего доход. Он может выполнять функции менеджера, а может и делегировать их специальному наемному работнику. Кроме того, менеджер в зависимости от объекта управления (некоммерческая организация) не обязательно имеет в качестве непосредственной цели своей деятельности получение прибыли.
Предприниматель - бизнесмен, но затевающий новое дело, строящий планы, затрачивающий собственный труд, энергию, вкладывающий свой капитал для их реализации в расчете на дополнительный доход при удаче или принимающий на себя последствия риска при неудаче. Предприниматель также не тождественен собственнику, он может использовать не свой, а заемный капитал, в то время, как собственник - получать доход и не занимаясь предпринимательством.
Й. Шумпетер в известной книге «Теория экономического развития» называет предпринимателями хозяйственные субъекты, функцией которых является как раз осуществление новых комбинаций и которые выступают его активным элементом.
По российскому законодательству предприниматель - субъект, деятельность которого нацелена на получение прибыли и ведется им на основе собственной имущественной ответственности. Субъектами предпринимательской деятельности могут выступать граждане и их объединения.
Различные подходы к определению понятия менеджмента, используемые в специальной литературе и на практике, можно свести к трем основным:
во-первых, менеджмент - функция, самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности по организации управления либо предприятием (фирмой, учреждением, отдельным структурным подразделением), либо конкретной сферой деятельности (производственной, сбытовой, рекламной, финансовой и т.д.). Здесь главное - обособленная сфера деятельности квалифицированного наемного работника, профессионально подготовленного лица, который обычно независим от собственности на капитал фирмы, хотя может владеть ее акциями;
во-вторых, менеджмент - процесс принятия управленческих решений, с помощью которого специально подготовленные работники (управленцы) формируют организацию, управляют ею через постановку целей и задач развития, разработку способов и методов их достижения, организацию производственной деятельности, включая реализацию произведенной продукции и оказание услуг.
Собственно сам процесс менеджмента в свою очередь предполагает выполнение таких функций управления как планирование, организация, руководство, координация, контроль, мотивация, оценка, принятие решений и т.д. Функции управления реализуются с помощью определенных организационных, административных, экономических, социально-психологических методов. Другими словами - это процесс управления производственной деятельностью через определенный механизм воздействие и влияние на производительный труд отдельного работника (группы лиц или организации в целом) для того, чтобы можно было достичь максимально возможных результатов.
в-третьих, менеджмент - как особая область человеческих знаний. С данных позиций - это наука и практика рациональной организации и управлении фирмой, нацеленной на предпринимательский успех. Данная система научных знаний составляет теоретическую базу практики управления. Теория менеджмента помогает осуществлять деятельность по руководству людьми в самых различных структурах и сферах. Как всякая наука менеджмент имеет свой предмет изучения (а именно управление - как целенаправленную деятельность людей), свои специфические проблемы и подходы к их решению, свои особые законы и закономерности, принципы, функции, формы и методы этой деятельности. Иногда менеджментом называют науку об администрировании. Истоки лежат в распространении идей одной из научных школ управления. На практике под администрацией понимается обезличенная система управления.
Близко к последнему подходу - понимание менеджмента как искусства управления, наличие особого рода таланта, умения, интуиции и административных навыков у лиц, которых принято называть администраторами или менеджерами (руководителями, управленцами). Основатель школы научного менеджмента Фредерик У. Тейлор (1856-1915 гг.) в «Принципах научного менеджмента» определял менеджмент как искусство точно знать, что предстоит сделать и как это сделать не только организационно, но и экономно, с наименьшей затратой сил, времени и средств и с достижением наибольших результатов.
Таким образом, в принципе менеджмент можно рассматривать как деятельность по организации управления фирмой, как процесс принятия управленческих решений и как науку или искусство управления.