Тема 6. Экономическая среда функционирования организации

План

1. Экономическая среда функционирования предприятия: сущность, факторы и субъекты.

2. Сложность экономической среды и показатели, ее определяющие.

3. Влияние внешней среды на стратегию и тактику организации.

4. Маркетинговый подход к формированию стратегии и тактики предприятия.

1. Экономическая среда функционирования предприятия: сущность, факторы и субъекты.

Эффективность функционирования предприятия, достиже­ние им поставленных целей определяется не только внутрен­ней организацией: уровнем техники и технологии, квалифика­цией персонала, организационной и производственной струк­турой, но и внешней средой, в которой предприятие функцио­нирует.

Экономическая среда функционирования предприятия пред­ставляет собой совокупность внешних и внутренних факторов, оказывающих влияние на производственно-хозяйственную дея­тельность предприятий. Если внутренняя организация подкон­трольна предприятию и его менеджерам, то внешняя среда представлена неконтролируемой, а поэтому она требует особо­го изучения и учета при построении адекватной системы управ­ления. К внешним факторам относятся научно-технологиче­ский прогресс, международные события, демографические, со­циокультурные, политические, природные, экономические и другие факторы.

Степень влияния отдельных внешних факторов на экономи­ку предприятия различна. В связи с этим различают внешнюю среду прямого воздействия и среду кос­венного воздействия.

Среда прямого воздействия включает такие внешние факто­ры, которые непосредственно влияют на экономику предпри­ятия. Эти факторы формируются в результате взаимодействия предприятия с поставщиками ресурсов, деловыми партнерами, потребителями, конкурентами, органами государственного и местного управления, общественными организациями и звень­ями рыночной инфраструктуры.

Под средой косвенного воздействия понимают такие внеш­ние факторы, которые не оказывают прямого и немедленного воздействия на экономику предприятия. Однако данные фак­торы создают необходимые условия, стимулы и предпосылки для предстоящих, в том числе и быстрых, изменений в функ­ционировании предприятия, формировании конкурентных преимуществ. Они включают: уровень стабильности макроэко­номических показателей, политической ситуации, динамику и потенциал развития макроэкономики: государственную поли­тику по защите и регулированию конкуренции, поддержки то­варопроизводителей, стимулирования спроса; уровень развития рынка капитала, инноваций и интеллектуальной собственнос­ти, нормативно-правовые, демографические, географические, природно-климатические, социокультурные факторы.

Несмотря на то, что факторы среды косвенного воздействия не оказывают прямого влияния на экономику хозяйствующего субъекта, их учет в разработке и реализации стратегии и даже тактики предприятия является обязательным.

В зависимости от состава субъектов экономической среды функ­ционирования предприятия различают микро- и макросреду.

Субъектами внешней микросреды, с которыми возникают горизонтальные связи на договорной основе, являются: произ­водители, поставщики, потребители, деловые партнеры, кон­куренты, звенья рыночной инфраструктуры. На микроуровне выделяют следующие факторы: рыночная конъюнктура, фор­ма и близость партнерских связей, отношения с поставщика­ми и потребителями, степень развития рыночной инфра­структуры.

Влияние субъектов микросреды существенно и много­гранно. Маркетинговый подход к формированию стратегии и тактики предприятия ставит во главу угла влияние потреби­телей. В зависимости от экономического назначения продук­ции различаются предприятия-потребители и конечные потре­бителей.

Предприятия-потребители приобретают оборудование, сы­рье, полуфабрикаты и другие товары и услуги для дальнейше­го использования в производстве или для перепродажи дру­гим потребителям. Конечные потребители обычно покупают готовые изделия для личного, семейного или домашнего ис­пользования.

Все многообразие факторов, влияющих на потребителей, можно разделить на две группы: внешние побудительные фак­торы и личностные факторы.

Внешние побудительные факторы включают фак­торы маркетинга и факторы среды. К факторам маркетинга от­носятся товар, цена, сбыт, коммуникации. Среди факторов сре­ды выделяют экономические, политико-правовые, культурные и социальные. Факторы среды не поддаются непосредственно­му контролю со стороны предприятия. Однако они оказывают весьма существенное влияние на поведение потребителей, а по­этому их следует учитывать в повседневной деятельности пред­приятия.

К экономическим факторам относят динамику инфляции, состояние рынка товаров, курсы обмена валют, процентные ставки. Среди политико-правовых факторов наибольшее влияние на потребителей оказывают законы и нормативные акты госу­дарства. Культурные факторы формируют в обществе основные цен­ности, определяют отношение в нем к таким понятиям, как риск, личная свобода, успех, индивидуализм, что прямо отражается в поведении потребителей. Производителю следует учиты­вать модели потребления, например, в области туризма, охоты, рыбалки, музыкального жанра, модной одежды, модной мебели. К социальным факторам относят социальное положение лич­ности, референтные группы, семью, социальные роли и статусы. Особое влияние на поведение человека оказывают многочислен­ные референтные группы, которые представляют определенную совокупность людей, влияющих на позицию, занимаемую чело­веком, и его поступки.

Личностные факторы включают возраст, род деятель­ности, образование, экономическое положение, тип личности, само­мнение (самопредставление), восприятие, установки и убеждения, образ жизни. Все они по своему определяют вкусы, желания, цен­ности и тип поведения человека как потребителя товаров и услуг.

Под поставщиками в широком смысле этого слова следует понимать не только поставщиков сырья, материалов, комплектующих деталей и узлов, но и поставщиков научно-технической продукции (проекты, технологии, техника), учреждения и орга­низации, оказывающие различного рода услуги (транспорт­ные, складские, консалтинговые и др.), банки, которые осуществляют кредитование, и т.п. Поставщики оказывают влия­ние на уровень издержек предприятия через цены на сырье, материалы и оказываемые услуги, во многом определяют качество производимой продукции, которое зависит от уровня прогрессивности предлагаемых проектов, от совершенства технологии и техники, от качества поставляемых сырья и материалов. В меньшей мере влияют поставщики на номенклатуру и ассортимент производимой продукции.