- •Ю. А. Фомин Переговорный процесс
- •Введение
- •Тема 1. Подготовка к ведению переговоров
- •Задание «Типы подчиненных»
- •Упражнение 1 «Начальник и секретарь», предназначено для отработки задания «Типы подчиненных»
- •Упражнение 2 «Мозговой штурм»
- •Упражнение 3 «Деловые переговоры» (подготовительная часть)
- •«Деловые переговоры» (игровая часть)
- •Тема 2. Особенности ведения переговоров
- •Упражнение 1 «Совещание» – тренинг отработки трехэтапной структуры переговоров
- •Упражнение 2 «Дискуссия»
- •Упражнение 3 «Правила ведения дискуссии»
- •Тема 3. Методы ведения переговоров
- •Упражнение 1 «Методы ведения переговоров»
- •Упражнение 2 «Выигрыш»
- •Упражнение 3 «Забастовка» (подготовительная часть)
- •«Забастовка» (игровая часть)
- •Тема 4. Технология эффективного общения с собеседником
- •Тактические приемы второго этапа
- •Тактические приемы третьего этапа
- •Упражнение 1 «Капитаны»
- •Упражнение 2 «Интервью»
- •Упражнение 3 «Переговоры»
- •Тема 5. Тактические приемы, применяемые на переговорах
- •Национальные особенности ведения переговоров
- •Мимика и жестикуляция при обмане
- •Упражнение 1 «Деловая беседа – переговоры»
- •Упражнение 2 «Убеждение»
- •Литература Основная
- •Дополнительная
- •Фомин Юрий Алексеевич переговорный процесс
- •220086, Минск, ул. Славинского, 1, корп. 3.
Дополнительная
Визуальная психодиагностика и ее методы: познание людей по их внешнему облику.– Киев, 1990.– Т. 1, 2.
Горин С. А. А вы пробовали гипноз?– СПб.: Лань, 1995.
Гриндер Д., Бэдлер Р. Из лягушек в принцы.– Воронеж, 1993.
Игры для интенсивного обучения / Под ред. В. В. Петрусинского.– М.: Прометей, 1991.
Ирхин Ю. В. Психология успеха: Как влиять на людей и управлять собой. Зарубежный опыт: Советы и тесты выдающихся менеджеров и психологов по руководству людьми.– М., 1992.
Крижанская Ю. С., Третьяков В. П. Грамматика общения.– Л.: ЛГУ, 1990.
Лунева О. В., Хорошилова Е. А. Психология делового общения: Учеб. пособие.– М., 1987.
Ниренберг Д., Калеро Г. Читать человека как книгу.– М.: Экономика, 1990.
Пиз А. Язык телодвижений.– М., 1992.
Ребрик С. Б. Деловое общение: психологические аспекты.– М., 1990.
Снелл Ф. Искусство делового общения: Пер. с англ.– М., 1990.
Шевандрин Н. И. Социальная психология в образовании.– М.: ВЛАДОС, 1995.
Учебное издание
Фомин Юрий Алексеевич переговорный процесс
Учебно-методическое пособие
Ответственный за выпуск И. В. Лаврик
Редактор Н. В. Рябкова
Компьютерная верстка Е. А. Бугрова
Корректор Н. А. Бебель
Подписано в печать 04.09.2006 г. Формат 60×841/16.
Бумага газетная. Гарнитура «Times New Roman».
Отпечатано способом ризографии. Усл. печ. л. 2,79. Уч.-изд. л. 2,2. Тираж 215 экз. Заказ 95.
Издатель и полиграфическое исполнение:
Учреждение образования
«Частный институт управления и предпринимательства».
220086, Минск, ул. Славинского, 1, корп. 3.
Л ицензия ЛИ № 02330/0133342 от 29.06.2004 г.
Блеф (англ. bluff) – обман с целью создания преувеличенного представления о своих силах, возможностях, значимости и т. п.; действие, вводящее в заблуждение, создающее ложное впечатление.– Большой толковый словарь русского языка.– СПб.: Норинт, 2002. С. 83. (Прим. ред.).