Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Институт специальной педагогики и психологии»

УТВЕРЖДАЮ

Ректор

_________________Л.М.Шипицына

"_____"__________________2012__ г.

Рабочая программа дисциплины психология ведения переговорного процесса

Направление подготовки

030300 Психология

Профиль подготовки

____ 400 С_________________

(в соответствии с приказом)

Квалификация (степень) выпускника

Бакалавр

Форма обучения

очная

Санкт-Петербург

2012

\

1.Цель освоения дисциплины : Основной целью дисциплины является овладение практическими навыками ПСИХОЛОГИИ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА в деловом общении, включая личную коммуникативную культуру и умения общаться с кол­лективом для достижения продуктивной деятельности, создании благо­приятной нравственной атмосферы, умение вести переговоры с партне­рами.

2.Место дисциплины в структуре ооп бакалавриата

Дисциплина относится к базовой(общепрофессиональной) части цикла Б.3 ООП. Строится на основе ранее формируемых представлений об особенностях развития ПСИХОЛОГИИ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА в дисциплинах «Философия»,«Информационные технологии»,«Естественно-научная картина мира»,«Психология», «Педагогика».

3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

В результате освоения дисциплины обучающийся должен

знать :

-иметь знание коммуникативных барьеров и умения их преодолевать(ПК-9);

- знать и соблюдать этические нормы и принципы делового общения(ПК-5);

- знать формулы конфликтов и уметь себя вести в любой конфликтной ситуации(ОК-1);

- знать психологические особенности ведения переговоров представи­телями различных наций (ПК-8);

Уметь:

- понимать значение гуманистических ценностей для сохранения и развития современной цивилизации; совершенствования и развития общества на принципах гуманизма, свободы и демократии (ОК-1);

- понимать современные концепции картины мира на основе сформированного мировоззрения, овладения достижениями естественных и общественных наук, культурологии (ОК-2);

- находить организационно-управленческие решения в нестандартных ситуациях и нести ответственность за них (ОК-8);

осуществлять стандартные базовые процедуры оказания индивиду, группе, организации психологической помощи с использованием традиционных методов и технологий (ПК-4);

— уметь пользоваться вербальными и невербальными средствами обще­ния, а также распознавать намерения партнеров, пользующихся эти­ми средствами (ПК-12);

-анализировать формы взаимодействия в трудовых коллективах (ПК-21);

Владеть:

- системой категорий и методов, необходимых для решения типовых задач в различных областях профессиональной практики (ОК-4);

-восприятием личности другого, эмпатией, установлением доверительного контакта и диалога, убеждением и поддержкой людей (ОК-7);

-реализацией стандартных программ, направленных на предупреждение отклонений в социальном и личностном статусе и развития, а также профессиональных рисков в различных видах деятельности (ПК-1);

-реализацией базовых процедур анализа проблем человека, социализации индивида, профессиональной и образовательной деятельности, функционирования людей с ограниченными возможностями, в том числе и при различных заболеваниях (ПК-13);

-подготовкой условий для лабораторных и практических занятий, участия в их проведении (ПК-17);

-использованием дидактических приёмов при реализации стандартных коррекционных, реабилитационных и обучающих программ по оптимизации психической деятельности человека (ПК-18);

-проведением работ с кадровым составом с целью отбора кадров и создания психологического климата, способствующего оптимизации производственного процесса (ПК-22);

— овладение понятиями "общение" и "деловое общение", структурой, функциями, видами и формами делового общения, овладение способами и приемами делового общения в различных его ви­дах и с различными тонами собеседников(ПК-23).