АБЛИК
РИЛЕЙШНЗ ТЕМА 1
Тема 1 паблик рилейшнз — сущность и содержание
1.1 Цель и задачи курса
Паблик рилейшнз (PR) переводятся как публичные отношения или связи с общественностью.
Построение и ведение коммуникаций предприятия с общественностью для таких целей, как формирование образа предприятия, создание позитивной известности его руководству, придание акциям предприятия общественно значимого смысла и многими другими процессами, которые выполняются на предприятии — составляет предмет PR.
По мнению специалистов, PR как сфера деятельности возможны только в условиях демократического общества и рыночной экономики. Попытки демократических преобразований в нашей стране, становление рыночных отношений обусловили возникновение и развитие PR на предприятиях, в финансовых компаниях, в правительственных структурах Украины.
В связи с этим возникает насущная необходимость в изучении активных методов и средств PR, этапов PR-деятельности, специфики PR в различных областях: финансах, промышленности, правительстве и др.
Целью данной учебной дисциплины является изучение алгоритмов воздействия на состояние общественного мнения, технологий завоевания доверия общественности к предприятию, создания его позитивной известности, обеспечение взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности.
К ее основным задачам относятся:
изучение PR как одной из составных частей менеджмента и как элемента комплекса маркетинговых коммуникаций;
анализ PR как сферы бизнеса;
ознакомление с инструментарием PR;
формирование знаний, умений и навыков планирования и программирования PR-кампаний1;
исследование специфики PR в различных прикладных областях.
PR имеет связь с другими учебными дисциплинами. Так изучение курса PR базируется на знаниях, полученных студентами в процессе изучения таких учебных дисциплин, как психология, социология, политология, менеджмент и маркетинг.
В процессе обучения студенты овладевают приемами и навыками проведения маркетинговых исследований, а также знаниями в области этики делового общения и этикета.
PR как учебную дисциплину нельзя назвать обособленной или базовой, поэтому она скорее является междисциплинарной, т.е. дополняет и корректирует знания студентов в перечисленных выше областях знаний.
В результате изучения курса PR студент должен знать:
сущность, функции и значение PR;
роль и место PR в системе менеджмента и маркетинга;
школы PR;
ассоциации PR;
кодексы профессиональных стандартов;
технологии планирования и проведения PR-кампании;
основы вербальных и невербальных коммуникаций;
методы и средства PR;
специфику PR:
в коммерции и промышленности;
в финансовой сфере;
в правительстве и политике;
PR деятельность в кризисной ситуации.
Студент должен уметь:
выбирать между созданием на предприятии собственной PR-службы и привлечением внешних PR-консультантов;
разрабатывать PR-программу решения проблемы или выхода из кризисной ситуации;
подготавливать и проводить пресс-конференцию, презентацию, прием;
формулировать требования по разработке фирменного стиля, в том числе логотипа, торговой марки предприятия;
готовиться к участию и участвовать в выставках и ярмарках.
Студент должен обладать навыками:
подготовки пресс-релизов и информационных листов;
вербальных и невербальных коммуникаций.