1) Вопросы, касающиеся фактов, действий или знания личности;

вопросы, касающиеся намерений, мнений, оценок;

вопросы, выявляющие отношение человека, мотивы, личностные свойства, характеристики.

Вопросы бывают прямые и косвенные, могут также классифицироваться по цели исследователя, т. е. они могут предполагаться с целью подтверждения имеющихся данных или с целью выявления новых сведений и др. Бывают контрольные и перекрестные вопросы.

Метод интервью.

Не менее употребляем социологами и метод интервью. Этот метод представляет собой хорошо разработанный и технически оснащенный метод беседы. Материал его по сравнению с беседой несравненно глубже. Различают следующие виды интервью: интервью с отдельным лицом, интервью с населением и др., т. е. индивидуальные и групповые, парное интервью.

Интервью могут быть стандартные (формальные, массовые), нестандартные (психоаналитические, клинические). Стандартное интервью предполагает заранее заготовленный вопросник. Оно проводится обычно для изучения общественного мнения. Поэтому есть возможность собрать массовый материал. Нестандартное или творческое интервью предполагает определенную свободу в выборе темы и формы беседы. Оно проводится с небольшим количеством людей.

Промежуточным этапом между стандартным и нестандартным интервью является интервью по плану-путеводителю. Оно проще нестандартного, так как исследователь имеет план вопросов, но формулировка вопросов обусловливается контекстом беседы. Задача разновидности глубокого интервью — психоаналитического — не столько получение большой информации, сколько выявление мнения по какому-либо вопросу. Близкой формой является интервью клиническое, оно сходно с методом опроса больного врачом. Исследователь задает ряд вопросов, выясняет подробно условия жизни человека, окружающую среду.

По позиции исследователя различают явное и скрытое интервью. При явном интервью исследователь дает опрашиваемому полную информацию о своей задаче. Скрытое интервью — это свободный разговор двух лиц (или более), при котором запись исключается, а собеседник не подозревает об истинной роли исследователя.

Особенности анкетирования. Оно осуществляется разными путями. Это:

докторська дисертація

интервью-анкета;

почтовая анкета;

прессовая анкета;

стереоанкета.

Интервью-анкета: вопросник дает работник, который присутствует при заполнении и забирает его.

Почтовая анкета: рассылается лицам, которые избраны для исследования.

Прессовая анкета: обращена ко всем читателям издания

Стереоанкета: используется для сравнения самооценки и оценки одного и того же лица. На каждого человека заполняется 3—4 и более идентичных вопросников (им самим, его родителями, педагогами, товарищами). На основании сравнения и обобщения этих анкет составляется синтетическая стереоанкета, представляющая одно и то же лицо с различных точек зрения.

Наблюдения.

В зависимости от цели наблюдения предметом внимания наблюдателя может стать та или иная деталь. Причем, если наблюдение ведется большой группой людей, оценки подчас бывают прямо противоположными. Следовательно, наблюдение может быть объективным методом научного исследования лишь при соблюдении ряда условий. Научное наблюдение отличается от обыденного систематичностью, контролируемостью, точностью инструментов.

кандидатская диссертация

Наблюдение, известно, как научный метод служит определенной исследовательской цели, носит систематический характер, результаты его фиксируются. Основное преимущество его в том, что оно дает данные о поведении, делах, поступках людей. Оно требует активного сотрудничества исследователя с испытуемым.

Чтобы квалифицированно вести наблюдение, нужно:

а) четко поставить вопросы, на которые исследователь

желает иметь ответы;

б) соблюдать плановость и систематичность;

в) быть способным разложить процесс восприятия на этапы;

г) уметь сопоставлять факты и делать объективные умозаключения.

В социологии различают виды наблюдений: систематическое и простое; непосредственное и опосредованное; кратковременное и длительное.

Систематическое наблюдение сопровождается различными средствами контроля над впечатлениями наблюдателя с помощью статистических данных, вопросников, диктофонних записей и др.

Простое наблюдение — наблюдение в обиходе, с последующей регистрацией. Оно, в свою очередь, делится на включенное и невключенное. При включенном — исследователь на определенный длительный срок включается в жизнь наблюдаемой группы, принимает участие в жизни группы. Здесь наблюдатель — участник.

докторская диссертация

Опосредованным наблюдение является тогда, когда исследователь пользуется различными приборами и наблюдает за их показателями. Это дает возможность много раз одному человеку или разным людям воспринять ситуацию, глубже ее проанализировать. Если наблюдатель пользуется материалами других людей, на основе которых делает выводы, — это косвенное наблюдение.

Кратковременное наблюдение — это наблюдение по интересующему исследователя вопросу в течение короткого времени.

К длительному, клиническому наблюдению относится

монографическое наблюдение: глубокое обследование одного

объекта.

Социологи пользуются специальными бланками для записи наблюдений, в которых в зашифрованном виде имеются соответствующие категории поведения, роли, другие сведения о наблюдаемых. Могут для протоколирования наблюдений использоваться карточки, заполняемые на каждого члена группы ('картотека' или 'личные карточки').

Отчет о наблюдениях включает:

указание места, времени, обстоятельств наблюдения;

информацию о роли наблюдателя в группе;

характеристику наблюдаемых, их взаимоотношений, особенностей жизнедеятельности;

заказать диссертацию

описание (подробное) фактов, явлений, их анализ и интерпретацию наблюдателя.

К отчету прилагаются протоколы, дневники, карточки, хронокарты, магнитофонные записи и др.

Анализ взаимодействия.

Метод анализа взаимодействия — разновидность метода наблюдения — состоит в том, что наблюдение ведется за внешними проявлениями человеческого поведения; изучают коммуникации, обмен информацией, проявления согласия и несогласия, отношения к коллективам и индивидам. Чем чаще взаимодействие, тем теснее связь между людьми. В хорошей коллективе система взаимодействия подчинена эффективному ходу трудового процесса. В неорганизованном коллективе эта система тормозит или нарушает ход трудового процесса.

Выделяют следующие фазы анализа взаимодействия.

Подготовительная. Она включает в себя ориентировку в наблюдаемой среде, изучение формальной организации коллектива, изучение неформальной организации.

Исполнительная. Включает наблюдение взаимодействия (речевого и двигательного). Объектами наблюдения являются лица, которые занимаются общей деятельностью. Выясняется, кто инициаторы деятельности; когда происходит взаимодействие; в течение какого времени; в чем оно проявляется; каково его содержание; какова форма; каковы эмоциональная окраска и систематичность взаимодействия.