4. Классификация и выбор торговых посредников.
Торговые посредники – торговые организации и лица, получающие прибыль за счет перепродажи товаров и услуг без каких-либо значительных изменений.
Торговые посредники выполняют ряд очень важных функций:
Исследовательская;
Стимулирования сбыта;
Установление контактов;
Приспособление контактов;
Проведение переговоров;
Организация товародвижения;
Финансирование;
Принятие риска.
Торговые посредники подразделяются на простых посредников и торговцев.
Простые посредники – это компании и лица, которые осуществляют посредничество или сделки между производителем (продавцом) и покупателем, не принимая на себя права ответственности за товар. Простыми посредниками являются брокеры, агенты, комиссионеры и др. Их доходы формируются за счет различного рода вознаграждений.
Торговцы — это организации и лица, осуществляющие перепродажу или продажу товаров и услуг промежуточным и/или конечным потребителям. Торговцы приобретают товар в собственность и действуют от своего имени и за свой счет. Их доход состоит из маржи — разницы между ценой, которую торговец устанавливает на товар, и той ценой, за которую он этот товар приобретает.
Выделяют два типа торговцев — оптовик и розничный торговец.
Оптовик — это посредник, осуществляющий продажи другим продавцам, таким, как розничные торговцы, промышленные покупатели, но, как правило, не индивидуальным потребителям. Оптовики закупают большие партии у производителей и перепродают товар более мелкими партиями. Обычно оптовики работают с несколькими производителями и формируют ассортимент из ряда наименований продукции родственных категорий.
К оптовым торговцам относят: агентов, брокеров, дилеров, дистрибьюторов и др. (подготовьте к семинарскому занятию характеристику оптовых торговцев).
Розничный торговец — это посредник, который продает товары и услуги непосредственно потребителям для личного использования.
Основной объем розничной торговли осуществляется через розничные магазины и путем внемагазинной торговли, включая прямой маркетинг, прямую продажу, продажу с помощью автоматов и т.д.
Соответственно принимаются решения по использованию маркетингового комплекса, который состоит из семи элементов:
место (район расположения магазина в зависимости от целевой группы, торгового ассортимента, формы продаж и др.);
торговый ассортимент (ширина и глубина, основной и дополнительный, используемые марки товаров, виды упаковок и др.);
оформление магазина (внешний вид, покупательские потоки, размещение товаров и др.);
торговый персонал (профессиональные навыки, организация работы и др.);
цена (уровень цен, ценовой имидж и др.);
стимулирование (коммуникационный комплекс, внутримагазинная реклама, стимулирование продаж определенных товаров и др.);
физическое перемещение товаров в магазине (транспортировка, хранение, штриховые коды и др.).
Выбор торгового посредника
Торговые посредники играют важную роль в продвижении товаров предприятия на рынок. При выборе торгового посредника требуется большая осмотрительность и осторожность, поскольку под угрозу ставится не одна или несколько сделок, а качество сбытовой деятельности организации на рынке и ход коммерческих операций в течение длительного времени в целом. Соловьёв Борис Александрович — д-р экон. наук, профессор, директор Института маркетинга РЭА им. Г. В. Плеханова выделяет критерии, с помощью которых можно оценить и выбрать торгового посредника:
финансовая надежность (источники финансирования, платежеспособность, опыт ведения бизнеса);
маркетинговая политика (стратегические решения, конкурентные преимущества, товарная, ценовая, коммуникативная политика);
состояние сбытовой сети (материально-техническая база, динамика продаж, товарные запасы, охват рынка);
известность и репутация (имидж и торговая марка, профессиональная подготовка персонала, членство в ассоциациях и объединениях).
Итак, выбор торгового посредника требует особого внимания. Поскольку именно посредники благодаря своим контактам, опыту и профессионализму позволяют обеспечить широкую доступность товара и доведение его до целевых потребителей.
достигли поставленной цели!
В заключении хотелось бы еще раз отметить, что политика формирования сбытовой сети занимает чрезвычайно важное место в комплексе маркетинга.
Литература:
Лукина, А.В. Маркетинг. М. : ФОРУМ: ИНФРА-М, 2008.
Маркетинг: Учебник, практикум и учеб.-метод.комплекс по маркетингу / Р. Б. Ноздрева [и др.]. - М. : Экономистъ, 2004.
Маркетинг: общий курс. / Н.Я. Колюжнова, А.Я. Якобсон М. : Омега-Л, 2008.
Основы маркетинга. Учебник. / Голубков Е.П. М.: Финпресс, 2009.