- •Рогачевский а.Л.,
- •Вступительные замечания
- •Где можно найти нормативные источники
- •Методические рекомендации по решению задач
- •Методические рекомендации по составлению договоров
- •Методические рекомендации по подготовке эссе
- •Перечень тем курса
- •Список сокращений
- •Терминологический глоссарий
- •Говорите и пишите грамотно
- •Материалы к темам курса
- •1. Развитие правового регулирования туризма в России
- •1.1. Дооктябрьский период (IX – начало XX в.)
- •1.2. Период 1917–1991 гг.
- •1.3. Период после 1991 г.
- •1.4. Приоритетные направления развития туризма в Санкт-Петербурге, предусмотренные городским законодательством, и основные проблемы их реализации
- •2.1. Действующие нормативные источники, затрагивающие вопросы
- •3.1. Специфика деятельности резидентов
- •3.2. Полномочия органов власти субъектов федерации и местного самоуправления в сфере защиты прав потребителей
- •4.1. Общая характеристика туроператорской и турагентской деятельности
- •4.2. Требования к финансовому обеспечению туроператоров
- •4.3. Договоры, касающиеся финансового обеспечения туроператоров
- •4.4. Требования к помещениям турфирм по Закону «о защите прав потребителей» и гост р 50690–2000 «Туристские услуги. Общие требования»
- •4.5. Лицензирование в туристской индустрии
- •5.1. Отличия экскурсанта от туриста по ст. 1 зотд
- •5.2. Ограничения на пребывание несовершеннолетних в общественных местах
- •5.3. Характеристика правоотношений при заказе
- •5.4. Обзор существенных условий договора о туристическом обслуживании
- •5.5. Ответственность за нарушение законодательства о персональных данных
- •5.6. Как определить право, применимое к договорам с туристами,
- •5.7. Дееспособность иностранцев и форма сделок с иностранным элементом
- •5.8. Основные виды туристских услуг по зотд и стандартам
- •5.9. Возраст сексуального согласия и правовой статус проституции
- •5.10. Ответственность за нарушение правил
- •5.11. Права постояльца в случае нарушения договора гостиницей
- •5.12. Типы предприятий общественного питания согласно гост р 50764–95
- •5.13. Права потребителя при нарушении исполнителем
- •5.14. Некоторые типичные ситуации, ведущие к конфликтам
- •5.15. Категории виз в Шенгенской зоне
- •5.16. Разновидности обыкновенных российских виз, выдаваемых туристам на основании пп. 27–40 «Положения об установлении формы визы...»
- •5.17. Социальная норма жилья по законодательству Санкт-Петербурга и Ленинградской области (применяется при оформлении приглашений иностранцам для выдачи им частных виз)
- •5.18. Административная ответственность за нарушение пограничных
- •5.19. Уголовная ответственность за нарушение пограничных
- •5.20. Административная ответственность за нарушение таможенных правил
- •5.21. Уголовная ответственность за нарушение таможенных правил
- •5.22. Характеристика договоров страхования по Гражданскому кодексу
- •5.23. Обязательное страхование пассажиров и их багажа
- •5.24. Условия изменения и расторжение договора о туристическом
- •5.25. Сроки исковой давности и претензионные сроки
- •5.26. Сроки, связанные с качеством товаров и услуг
- •5.27. Гражданско-правовая ответственность
- •5.28. Методика расчёта морального вреда,
- •5.29. Административная ответственность за нарушение прав потребителей
- •5.30. Уголовная ответственность за нарушение прав потребителей в сфере туризма
- •6.1. Памятка по заключению договора с иностранным партнёром
- •6.2. Страны, с которыми у России имеются договоры
- •6.3. Особенности отношений с партнёрами из непризнанных
- •6.4. Порядок аннуляции мест, забронированных туркомпанией в гостинице, по ст. 16–20 Кодекса отношений между гостиницами и турагентствами 1999 г.
- •7.1. Реклама на телевидении и радио, при кино- и видеообслуживании (ст. 14–15, 17 ЗоР)
- •7.2. Что означают некоторые выражения в туристических каталогах
- •7.3. Сравнительная характеристика обязательств из односторонних действий
- •7.4. Классификация лотерей по ст. 3 закона «о лотереях»
- •7.6. Распределение ответственности между участниками рекламного процесса по Закону рф «о рекламе»
- •7.7. Административная ответственность за нарушение законодательства о рекламе
- •Перечень таблиц и методических материалов
- •Тема 1. Нормативное регулирование туризма: история и современные тенденции.
- •Тема 2. Источники, регулирующие туристскую деятельность в России.
- •Тема 3. Организационные и институциональные основы туристской деятельности в России.
- •Тема 4. Участники туристского рынка и требования к ним.
- •Тема 5. Правовые основы отношений туристской компании с туристами.
- •Тема 6. Договорные отношения туроператоров с другими организациями.
- •Тема 7. Правовые основы рекламы в туризме.
- •Графические схемы
5.23. Обязательное страхование пассажиров и их багажа
при выполнении внутренних авиаперевозок (по ст. 133 Воздушного кодекса РФ)
Вид вреда |
Минимальный размер страховой суммы при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) |
Размер страховой выплаты (если договором обязательного страхования не предусмотрен более высокий размер возмещения вреда) |
Жизни пассажира |
2.025.000 р. на каждого пассажира |
2.000.000 р. + необходимые расходы на погребение, составляющие не более чем 25.000 р. |
Здоровью пассажира |
2.000.000 р. на каждого пассажира |
размер причиненного вреда, но не более чем 2.000.000 р. |
Багажу пассажира |
600 р. за каждый килограмм багажа |
размер причиненного вреда, но не более чем 600 р. за 1 кг веса |
Вещам, находящимся при пассажире |
11.000 р. на каждого пассажира |
размер причиненного вреда, но не более чем 11.000 р. |
5.24. Условия изменения и расторжение договора о туристическом
обслуживании (если иное не предусмотрено самим договором)
Инициатор |
Основания и последствия |
Источники |
Любая сторона |
Существенное изменение обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора: |
ст. 451 ГК, ст. 9 ЗОТД, п. 20 ПОУРТП |
|
ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путёвке; |
ст. 416, 716 ГК |
|
изменение сроков совершения путешествия; |
ст. 708 ГК |
|
непредвиденный рост транспортных тарифов; |
ст. 451, 709 ГК |
|
невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства). |
ст. 416–418 ГК |
Туркомпания |
При отсутствии обстоятельств, указанных выше: |
|
|
если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное информирование исполнителем, в разумный срок не изменит указаний о способе оказания услуги либо не устранит иные обстоятельства, которые зависят от него самого (напр., отказ пройти профилактику инфекционных заболеваний, если таковая требуется по условиям путешествия) и могут снизить качество туристского продукта, турфирма вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта и потребовать возмещения убытков; |
п. 17 ПОУРТП |
|
если имело место иное существенное нарушение договора со стороны туриста (только в судебном порядке); |
п. 2 ст. 450 |
|
при отсутствии нарушений со стороны туриста – может отказаться от оказания услуг, лишь полностью возместив туристу убытки. |
п. 2 ст. 782 ГК |
Турист |
При существенном нарушении договора туркомпанией – с правом взыскания в свою пользу предусмотренных законом убытков и неустоек (возможен добровольный порядок уплаты неустойки под страхом судебного штрафа) |
п. 2 ст. 450 ГК, ст. 174 ЗОТД, ст. 13–15, 28, 29 ЗЗПП |
|
При отсутствии обстоятельств, предусмотренных ст. 9 ЗОТД и нарушений договора туркомпанией – вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору |
ст. 717 ГК, ст. 32 ЗЗПП |