Глава 10. Стиль руководства 241

1. Понятие и характеристика стилей руководства 241

1. Управленческая решетка ГРИД 246

1. Элементы, управления (поведенческие элементы) 249

1. Характеристика поведенческих действий менеджера

в системе ГРИД 253

10.5. Дополнительные стили управления 269

Глава 11. Управление конфликтами и стрессами 275

1. Природа конфликта 275

1. Типы конфликтов 278

1. Причины конфликтов 280

1. Методы разрешения конфликтов 283

1. Природа и причины стресса 28

Глава 12. Искусство общения 29

1. Значение делового общения 29

1. Формы и организация общения 298

Глава 13. Организация проведения деловых совещаний и переговоров .311

1. Деловое совещание 311

1. Деловые переговоры 323

ИЗДАТЕЛЬСТВО

НОВОЕ ЗНАНИЕ

ФОНДОВЫЕ ИНДЕКСЫ:

оценка качества

Фондовые индексы: оценка качества

А.И. Бельзецкий

310 с. ISBN 5-94735-101-3

Рассмотрены вопросы теории и практики оценки качества фондовых индексов. Предложен методологический подход к разра­ботке количественных методов оценки качественных характеристик фондовых индексов: точности, адекватности и надежности. Приведены примеры оценки качества фондовых индексов России и США.

Книга рассчитана на инвесторов, работников фондовых бирж, отделов ценных бумаг и акционерных обществ, экономистов, научных работников, аспирантов и студентов. Будет также полезна всем, кто интересуется рынками ценных бумаг.

1ишм

\ ЛДУ.4

Наши координаты:

в Москве: (495) 234-58-53, e-mail: ru@wnk.biz

в Минске: (+375-17) 211 -50-38, e-mail: nk@wnk.biz

.7/wnk.biz

УДК 338.24 ББК 65.050 ' £5,

М50

_/ЈJЈ//-

ISBN 985-489-030-9

Правообладателем книги является 000 «Мисанта». Ох­раняется законом об авторском праве. Воспроизведение всей книги или любой ее части преследуется в судебном, порядке. Книга выпущена по заказу правообладателя.

Рецензенты: Р.Б. Ивуть, доктор экономических наук, профессор; М.В. Пет­рович, доктор экономических наук, профессор.

Авторы: Н.П. Белящий, доктор экономических наук, профессор; И. В. Балдин, кандидат экономических наук, доцент; С.Д. Верме-енко, кандидат экономических наук; Б.Д. Семенов, кандидат эко­номических наук, доцент; Г.Е. Ясников, доктор экономических наук.

М50

Менеджмент: Тесты, задачи, ситуации, деловые игры. Практикум: Учеб. пособие/ Н.П. Беляцкий, И.В. Балдин, С.Д. Вермеенко и др.; Под ред. проф. Н.П. Беляцкого. - Мн.: Книжный Дом, 2005. - 224 с.

ISBN 985-489-030-9.

Пособие предназначено для закрепления студентами и слушате­лями знаний по менеджменту. Может быть полезно преподавателям высшей и средней специальной школы при проведении практиче­ских занятий по дисциплине «Менеджмент», а также специалистам в области менеджмента предприятий.

УДК 338.24 ББК 65.050

Б1БД1ЯТс;^А .ПДУ

/Кь^гасхош^ча!

© Коллектив авторов, 2004

© Оформление. «Книжный Дом», 2004

ВВЕДЕНИЕ

В условиях формирования в Республике Беларусь социально ориентированной рыночной экономики высокие требования предъявляются к системам управления предприятиями и органи­зациями и их руководителям. Неэффективность работы многих наших субъектов хозяйствования в решающей степени обуслов­лена факторами, связанными с управлением. При этом успех дея­тельности в рыночной экономике в значительной мере зависит от личности руководителя, его профессиональной компетентности. Вместе с тем изучение показывает, что подготовленных для ре­шения задач социально-экономического развития страны руково­дителей недостаточно, особенно тех, кто может приспосабливать стиль своей деятельности к меняющимся экономическим, техни­ческим, организационным и социальным условиям. Многие наши руководители не обладают еще в достаточной степени знаниями, умениями и навыками работы в рыночной среде, им часто не хва­тает также навыков делового общения. В этой связи весьма важ­ной является задача скорейшего освоения руководителями раз­личных уровней и сфер деятельности современной наукой и прак­тикой управления. Помочь в этом руководителям и тем, кто гото­вится стать ими, призвана система экономико-управленческого образования, представленная высшими учебными заведениями и структурами дополнительного образования - переподготовки и повышения квалификации руководящих кадров. Важным элемен­том этой системы является самообразование, основанное на ис­пользовании опыта эффективного решения тех многообразных задач, которые нашим руководителям приходится решать еже­дневно.

В настоящем практическом пособии приводятся профессио­нальные и психологические тесты, апробированные в учебных заведениях республики и зарубежных, а также конкретные ситуа-

ции, отражающие современные социально-экономические усло­виях функционирования субъектов хозяйствования, решение ко­торых изучающими это пособие должно способствовать выработ­ке у них умений принимать эффективные решения.

При подготовке пособия использованы научные идеи одного из основоположников науки управления в СССР доктора эконо­мических наук, профессора ГОДУНОВА Александра Антонови­ча, много сделавшего для становления управленческой школы в Республике Беларусь.