- •А кадемия управления при Президенте Республики Беларусь
- •Содержание
- •Тема 1. Система менеджмента 8
- •Тема 2. Принципы менеджмента 32
- •Тема 3. Процесс и функции менеджмента 41
- •Тема 4. Прогнозирование и планирование как функции менеджмента 52
- •Тема 5. Мотивация как функция менеджмента 71
- •Тема 6. Организация как функция менеджмента 103
- •Тема 7. Организационные структуры менеджмента 131
- •Тема 8. Организационная культура 148
- •Тема 9. Контроль и анализ как функции менеджмента 159
- •Тема 10. Современный менеджер 173
- •Тема 11. Решения в менеджменте 190
- •Тема 1. Система менеджмента Лекция 1. Система менеджмента
- •Основные понятия науки менеджмента
- •Управление и менеджмент: сходства и различия
- •Предмет науки менеджмента
- •Методы науки менеджмента
- •Система: основные понятия
- •Понятие социально-экономической системы
- •Внешняя среда предприятия
- •Цели предприятия
- •Предприятие как система
- •Системный подход
- •Контрольные вопросы к теме №1:
- •Тема 2. Принципы менеджмента Лекция 2. Принципы менеджмента
- •Принципы Гаррингтона Эмерсона
- •Принципы Анри Файоля
- •Принципы российского бизнеса
- •Кибернетические принципы менеджмента
- •Принципы управления корпорацией ibm
- •Современные принципы менеджмента
- •Контрольные вопросы к теме №2:
- •Тема 3. Процесс и функции менеджмента Лекция 3. Процесс и функции менеджмента
- •Понятие процесса управления
- •Содержательная сторона процесса управления
- •Информационная сторона процесса управления
- •Технология процесса управления
- •Функция менеджмента
- •Контрольные вопросы к теме №3:
- •Тема 4. Прогнозирование и планирование как функции менеджмента Лекция 4. Прогнозирование и планирование как функции менеджмента
- •Понятие прогнозирования
- •Прогнозирование сбыта
- •Понятие планирования
- •Виды планов
- •Среда планирования
- •Метод ключевых событий
- •Метод поэтапного планирования
- •Диаграммы Гантта
- •Метод перт
- •Метод отдельных приращений
- •Планирование непредвиденных обстоятельств
- •Контрольные вопросы к теме №4:
- •Тема 5. Мотивация как функция менеджмента Лекция 5. Мотивация как функция менеджмента
- •Понятие мотивации
- •Теория потребностей а. Маслоу
- •Теория потребностей д. Мак-Клелланда
- •Теория erg
- •Двухфакторная теория мотивации Фредерика Герцберга
- •Теория человеческого фактора Дугласа Мак-Грегора
- •Концепции Эдгара Шеина
- •Теория z Улияма Оучи
- •Теория ожиданий Виктора Врума
- •Теория справедливости
- •Оценка справедливости в организации
- •Модель Портера-Лоулера
- •Процесс мотивации и стимулирования
- •Контрольные вопросы к теме №5:
- •Тема 6. Организация как функция менеджмента Лекция 6. Организация как функция менеджмента
- •Понятие организационной деятельности
- •Принципы организационной деятельности
- •Нормы управляемости
- •Теория Грайкунаса
- •Взаимоотношение полномочий
- •Понятие организационной роли
- •Параметры организационной роли
- •Восприятие роли исполнителем
- •Подходы к проектированию и перепроектированию роли
- •Контрольные вопросы к теме №6:
- •Тема 7. Организационные структуры менеджмента Лекция 7. Организационные структуры менеджмента
- •Понятие организационной структуры менеджмента
- •Линейные структуры менеджмента
- •Штабные структуры менеджмента
- •Функциональные структуры менеджмента
- •Региональные структуры менеджмента
- •Продуктовые структуры управления
- •Потребительские структуры менеджмента
- •Проектные структуры менеджмента
- •Матричные структуры менеджмента
- •Контрольные вопросы к теме №7:
- •Тема 8. Организационная культура Лекция 8. Организационная культура
- •Понятие организационной культуры
- •Факторы, определяющие культуру организации
- •Дифференциация организационной культуры
- •Контрольные вопросы к теме №8:
- •Тема 9. Контроль и анализ как функции менеджмента Лекция 9. Контроль и анализ как функции менеджмента
- •Понятие и этапы контроля
- •Информационная сторона контроля
- •Требования, предъявляемые к системам контроля
- •Типы нормативов, используемых при контроле
- •Виды управленческого контроля
- •Контроль либерального и авторитарного руководителя
- •Место анализа в управленческом цикле
- •Анализ внутренней среды предприятия
- •Анализ внешней среды
- •Анализ инвестиций
- •Контрольные вопросы к теме №9:
- •Тема 10. Современный менеджер Лекция 10. Современный менеджер
- •Направления изучения руководителя и его деятельности
- •Деятельность руководителя
- •Личностные качества руководителя
- •Управление временем
- •Контрольные вопросы к теме №10:
- •Тема 11. Решения в менеджменте Лекция 11. Решения в менеджменте
- •Понятие управленческого решения
- •Классификация управленческих решений
- •Требования, предъявляемые к управленческим решениям
- •Решение как мыслительный процесс
- •Процесс принятия и реализации решений
- •Пример контрольной карточки исполнения решений
- •Классификация методов обоснования решений
- •Формализованные или алгоритмы;
- •Контрольные вопросы к теме №11:
- •Экзаменационные вопросы
- •Литература
- •Основы менеджмента
- •220007, Г. Минск, ул. Московская, 17.
А кадемия управления при Президенте Республики Беларусь
Система открытого образования
А.А.Брасс
Основы менеджмента
Курс лекций
3-е издание, стереотипное
Минск
2005
УДК 651.01(076.6)
Б БК 65.290
Б87
Серия основана в 2001 году
Рекомендовано к изданию Комиссией по приемке и аттестации электронных версий учебных и учебно-методических материалов Академии управления при Президенте Республики Беларусь.
Печатается по решению редакционно-издательского совета Академии управления при Президенте Республики Беларусь.
Брасс, А.А.
Б87 Основы
менеджмента: курс лекций / А.А. Брасс –
3-е изд., стер.– Мн.:Акад. упр. при Президенте
Респ. Беларусь, 2005. – 224 с.– (Система
открытого образования).
ISBN
985-457-366-4.
Курс
лекций предназначен для студентов
системы открытого образования Академии
управления при Президенте Республики
Беларусь, обучающихся по специальности
"Государственное управление и
экономика".
УДК 651.01(076.6)
ББК 65.290
|
|
Брасс А.А., 2003 |
ISBN 985-457-366-4 |
|
Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2003 |
Содержание
Тема 1. Система менеджмента 8
Лекция 1. Система менеджмента 8
Основные понятия науки менеджмента 8
Управление и менеджмент: сходства и различия 10
Предмет науки менеджмента 11
Методы науки менеджмента 12
Система: основные понятия 13
Понятие социально-экономической системы 16
Внешняя среда предприятия 18
Цели предприятия 19
Предприятие как система 27
Системный подход 30
Контрольные вопросы к теме №1: 31
Тема 2. Принципы менеджмента 32
Лекция 2. Принципы менеджмента 32
Принципы Гаррингтона Эмерсона 32
Принципы Анри Файоля 33
Принципы российского бизнеса 35
Кибернетические принципы менеджмента 36
Принципы управления корпорацией IBM 37
Современные принципы менеджмента 38
Контрольные вопросы к теме №2: 40
Тема 3. Процесс и функции менеджмента 41
Лекция 3. Процесс и функции менеджмента 41
Понятие процесса управления 41
Содержательная сторона процесса управления 42
Информационная сторона процесса управления 43
Технология процесса управления 46
Функция менеджмента 48
Контрольные вопросы к теме №3: 51
Тема 4. Прогнозирование и планирование как функции менеджмента 52
Лекция 4. Прогнозирование и планирование как функции менеджмента 52
Понятие прогнозирования 52
Прогнозирование сбыта 54
Понятие планирования 58
Виды планов 59
Среда планирования 61
Метод ключевых событий 63
Метод поэтапного планирования 64
Диаграммы Гантта 64
Метод ПЕРТ 65
Метод отдельных приращений 68
Планирование непредвиденных обстоятельств 69
Контрольные вопросы к теме №4: 70
Тема 5. Мотивация как функция менеджмента 71
Лекция 5. Мотивация как функция менеджмента 71
Понятие мотивации 72
Теория потребностей А. Маслоу 74
Теория потребностей Д. Мак-Клелланда 76
Теория ERG 77
Двухфакторная теория мотивации Фредерика Герцберга 77
Теория человеческого фактора Дугласа Мак-Грегора 79
Концепции Эдгара Шеина 80
Теория Z Улияма Оучи 82
Теория ожиданий Виктора Врума 83
Теория справедливости 87
Модель Портера-Лоулера 91
Процесс мотивации и стимулирования 92
Контрольные вопросы к теме №5: 101