Тема 1. Предмет, сущность и содержание менеджмента.

Управление в системе любой природы – влияние руководящей подсистемы на руководимую для достижения цели системы.

Бизнес – деятельность, направленная на получение прибыли через производство конкурентоспособной продукции и обмен товаров.

Менеджмент 1) (Мескон) – умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллектуальные способности других людей;

2) система управления деятельностью хоз. организации (предприятия) на основе маркетинга.

Маркетинг (Котлер) – деятельность, сориентированная на удовлетворение потребностей через обмен.

Менеджер – нанимаемый управляющий, который организует деятельность подчиненных ему работников и вместе с тем сам выполняет управленческие функции.

Менеджер высшего звена управления – менеджер высшего организационного уровня, наиболее малочисленного в системе управления предприятием, компанией. Менеджеры высшего звена отвечают за принятие важнейших решений для организации в целом или для основной части организации.

Планирование — процесс постановки целей и разработки путей, необходимых для их достижения.

Организация — совокупность персонала и факторов производства, интегрированных в целостную систему и ориентированных на разрешение определенной задачи в результате непрерывной цепи взаимоотношения; упорядочивание.

Организация как субъект — группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели.

Организация как функция — деятельность по формированию оптимальной структуры управления и подбора кадров для выполнения определенной работы.

Мотивация — процесс побуждения работников к деятельности для достижения целей организации с помощью санкций и поощрений.

Контроль — 1) процесс обеспечения достижения организацией поставленных целей;

2) система прогнозирования отклонений с целью их своевременного предупреждения. Это заключительная функция управления. Функция контроля состоит в сравнении фактически достигнутых результатов работы с планом. Контроль – процесс, с помощью которого руководство организации определяет, правильны ли решения, требуется ли корректировка этих решений.

Предмет – та сторона объекта, которая изучается.

Объект – явление или предмет, на который направлена какая-либо деятельность.

Тема 2. Законы и методологические основы управления хоз. Процессами.

Закон – внутренняя существенная и постоянная связь явлений, обуславливающая их упорядоченное изменение.

Экономическая кибернетика – учение об информации, сложных динамических системах в экономике, об управлении как процессе подготовки, принятия и выполнения решений с использованием экономико-математических методов и компьютерных технологий, которое способствует развитию способностей социально-технических систем адаптироваться к изменениям во внешней среде.

Законы управления – установленные теоретическим или эмпирическим способом и логически обоснованные причинно-следственные зависимости между целями управления и способами их достижения.

Организация – по крайней мере, 2 человека, объединенных общей целью и сознательно работающих вместе ради достижения этой цели.

Метод – способ исследования явлений природы, процессов в сферах человеческой деятельности, а также способ действий.

Методы менеджмента – способы влияния управляющей подсистемы на управляемую с целью достижения опр. целей хозяйственной организации (предприятия).

Факторы - необходимые для функционирования предприятия средства, причины, которые каким-либо образом влияют на эффективность производства.

Стратегия - способ достижения цели. Стратегия отражает сущность и характер деятельности компании. Стратегия - намеченный путь развития компании, необходимые для этого ресурсы, их распределение, координация и соответствующее планирование.

Социально-психологический климат трудового коллектива – соц. обусловленная, относительно устойчивая система отношений его членов к коллективу как к целому. Социально-психологический климат всегда строится на межличностных отношениях, поэтому является показателем их состояния.

Межличностные отношения - система установок, ориентаций и ожиданий членов группы относительно друг друга.

Анализ – деление целого на части с целью изучения.

Синтез – соединение.