Міністерство освіти і науки україни академія муніципального управління Кафедра менеджменту

ЗАТВЕРДЖЕНО:

Проректор з науково-педагогічної роботи

_____________ Іванова Т.В.

“_____”___________ 2007 р.

Контрольна робота з курсу “основи менеджменту”

для студентів заочної форми навчання

спеціальності “Менеджмент організацій”

УХВАЛЕНО:

На засіданні кафедри менеджменту

Протокол №___ від ______________ 2007 р.

Завідувач кафедри _____________ Клименюк М.М.

КИЇВ 2007

Укладачі:

М.М. Клименюк, д. е. н., професор,

Ю.В. Петровська, старший викладач.

ЗМІСТ

1.	Вступ ………………………………………………………………..	4
2.	Питання до контрольної роботи	6
3.	Практичні завдання	8
4.	Рекомендована література …………………………………………	10
	Додатки ……………………………………………………………..	12

Вступ Контрольна робота складається з двох теоретичних питань та трьох задач.

Теоретичні питання мають бути висвітленими на підставі вивчення лекційного матеріалу та літературних джерел.

По задачах необхідно вказати метод її розв’язання та виконати відповідні розрахунки. Контрольна робота може виконуватись як в окремому зошиті так і на аркушах формату А4. Якщо робота виконується на окремих аркушах, її необхідно зброшурувати.

Варіанти обираються наступним чином: з кожного розділу необхідно обрати по одному питанню. Номер питання обирається за порядковим номером прізвища студента в академічному журналі. Варіант кожної задачі для розв’язання обирається аналогічним чином. Виконаною контрольною роботою є розкриті два теоретичних питання та розв’язані задачі (один варіант з кожної задачі).

Титульний аркуш оформляється наступним чином:

Міністерство освіти і науки України

Академія муніципального управління

Факультет менеджменту

Кафедра менеджменту

Контрольна робота

З курсу “ Основи менеджменту”

( варіант _____)

Студента спеціальності

____________________

(назва спеціальності)

________________________

(П.І.Б.)

Київ 200_ р.

1. Питання до контрольної роботи

Розділ №1

1. Поняття управління та менеджменту

2. Визначення процесу виробництва

3. Результати виробничого процесу. Що необхідно для здійснення процесу виробництва

4. Поняття процесу організації виробництва. Що є результатами процесу організації виробництва

5. Зв’язок процесів організації виробництва та виробництва

6. Поняття управління виробництвом. Задача управління виробництвом. Вихідна інформація та результати розв’язку задачі

7. Управління організацією виробництва. Постановка задачі. Вихідна інформація та результати розв’язку задачі.

8. Поняття організації управління

9. Визначення системи. Елементи системи.

10. Поняття прямого та зворотного зв’язків. Покажіть на прикладах

11. Що таке різноманітність об’єкта управління та управляючої системи? Наведіть приклади.

12. Типи регулювання

13. Інформація в управлінні

14. Що таке ентропія? Як її вимірюють? Від яких факторів залежить ентропія?

15. Поняття складності управління. Що таке інформаційні бар’єри? Шляхи їх подолання.

16. Від яких факторів залежить складність управління

17. Практичне використання визначення складності управління підприємством

18. Що таке замкнутий контур управління? Навести приклад

19. Підходи до визначення функцій управління. Аналіз переліку функцій, наведених в працях вчених з менеджменту

20. Поняття планування. Приклад

21. Місце та зв’язки планування з іншими фазами.

22. Облік як фаза управління. Поняття та місце в системі управління

23. Контроль як фаза управління. Призначення контролю

24. Поняття та призначення регулювання. Регулювання як фаза управління.

25. Мета класифікації задач управління

26. Ознаки класифікації

27. Взаємозв’язок та облік інформації між підсистемами управління соціально-економічними та технологічними процесами

28. Розподіл управляючої системи на основну (функціональну) та забезпечуючи частини

29. Вимоги до розподілу функціональної підсистеми управління на частини

30. Синтез та аналіз як підходи до визначення переліку задач управління

31. Декомпозиція як метод визначення набору задач управління

32. Ознаки декомпозиції системи управління

33. На які частини можна розділити систему управління за кожною з ознак декомпозиції?

34. Алгоритм декомпозиції функціональної підсистеми управління

35. Як розрахувати кількість задач управління підприємства

Розділ №2

1. Розрахунок кількості задач управління по виробничому підрозділу підприємства

2. Розрахунок кількості задач планування по підприємству

3. Методика визначення переліку задач управління міською держадміністрацією

4. Принципи кодування задач управління підприємством. Як скласти систему кодів задач управління соціально-економічним об’єктом

5. Задатись необхідними параметрами будь-якого об’єкта та навести приклади кодування задач управління

6. Необхідність врахування зв’язків між задачами управління

7. Основи визначення зв’язків між задачами управління

8. Як визначити послідовність розв’язку задач управління в складній виробничій системі

9. З яких частин складається система управління? Основне призначення об’єкта управління та управляючої системи?

10. Що забезпечує нормальне функціонування управляючої системи та об’єкта управління в природних системах?

11. Якими параметрами можна представити об’єкт управління?

12. Як визначаються та підпорядковуються цілі різних підсистем в ієрархічній системі управління?

13. Назвіть основні етапи визначення кількісних характеристик об’єкту управління

14. З яких частин складається управляюча система?

15. Якими параметрами може бути описана управляюча система?

16. Як визначити кількісні характеристики управляючої системи на основі визначення складності управління?

17. Яку роль виконує підсистема мотивації в підтриманні конкурентоспроможності та підвищення ефективності підприємства (організації)?

18. Як мотивація пов’язана з об’єктом управління?

19. Яка сутність зв’язків підсистеми мотивації з управляючою системою?

20. Яка вихідна інформація є необхідною для складання оптимального плану виробництва?

21. Які типи моделей планування виробництва Ви знаєте? Їх особливості

22. Яка інформація необхідна для складання плану забезпечення виробництва ресурсами?

23. В чому полягає сутність задач обліку та контролю?

24. Яка інформація необхідна для задач обліку та контролю, а також що є результатом розв’язку цих задач?

25. При яких умовах виникає необхідність розвитку підприємства (організації)

26. Що треба розуміти під розвитком підприємства (організації)?

27. Що таке виробничий потенціал (потужність)?

28. Сутність визначення виробничої потужності

29. Що Ви розумієте під резервами виробництва та під резервами управління?

30. В чому полягає загальний підхід до визначення резервів удосконалення планування?

31. Що Ви розумієте під аналізом резервів? В яких напрямках може проводитись аналіз резервів виробництва?

32. Що Ви розумієте під поняттям ефективності виробництва?

33. Що відноситься до результатів виробництва та до витрат на виробництво?

34. Сутність показника ефективності та системи показників

35. Як підсистема управління ефективністю пов’язана з іншими підсистемами управління підприємством (організацією)?