- •Занятие 7. Изучение ценностно-потребностных ориентаций персонала (2ч)
- •Теоретические сведения
- •Методика диагностики «рейтинг ценностно-потребностных ориентации персонала»
- •Вопросы второй группы
- •Вопросы третьей группы
- •Обработка и анализ результатов
- •Методика
- •Образец протокола к занятию 5
- •Обработка и анализ результатов
- •Диагностика эмоционального «выгорания» личности (в. В. Бойко)
- •Опросник
- •Обработка и анализ результатов
- •Диагностика профессионального «выгорания» (к. Маслач, с. Джексон, в адаптации н. Е. Водопьяновой)
- •Обработка и анализ результатов
- •Контрольные вопросы:
- •Рекомендуемая литература
- •Занятие 11-12. Изучение самоактуализации личности (4ч)
- •Теоретические сведения
- •Методика диагностика самоактуализации личности (а. В. Лазукин в адаптации н. Ф. Калина)
- •Обработка и интерпретация результатов Ключ
- •Методика 1 Диагностика стратегий импунитивного поведения в конфликтных ситуациях
- •Обработка и интерпретация результатов
- •Методика 2 Копинг-поведение в стрессовых ситуациях (с. Норман, д. Ф. Эндлер, д. А, Джеймс, м. И. Паркер; адаптированный вариант т. А. Крюковой)
- •Обработка и интерпретация результатов
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
Методика
Оценить уровень адаптированности работника можно при помощи двух опросных методик (программированных интервью): интервью с работником, уровень адаптированности которого мы хотели бы измерить, и интервью с руководителем (при наличии у специалиста нескольких руководителей, достаточно близких к его конкретной работе, желательно провести такое интервью со всеми, что позволит сравнить и откорректировать полученные данные). Напомним, что программированное интервью отличается тем, что имеет жесткий план, включающий вопросы закрытого типа, т. е. с предлагаемыми вариантами ответов.
Образец протокола к занятию 5
№ вопроса |
Работник |
|||||
|
А |
Б |
В |
Г |
Д |
Е |
1.а б в г д |
|
|
|
|
|
|
2.а б в г д |
|
|
|
|
|
|
3.а б в г д |
|
|
|
|
|
|
В учебных целях данную методику удобнее проводить на участниках, которые достаточно долго работают в одной группе. Интервью проводится в спокойной обстановке, наедине с опрашиваемым. Прежде чем перейти к вопросам, экспериментатор просит работника подойти к ответам с полной ответственностью, и по возможности не пользоваться вариантом «в». На обдумывание ответов отводится достаточное время, не следует торопить опрашиваемого. В случае необходимости экспериментатор в ходе интервью делает соответствующие разъяснения. По окончании работы обязательно следует поблагодарить испытуемого за ответы.
Данные, полученные в ходе интервью, экспериментатор заносит в протокол, ставя знак « + » против буквы с избранным вариантом ответа. Если у одного руководителя берется интервью относительно нескольких его подчиненных, протокол дополняется соответствующими вертикальными графами с их фамилиями.
ПЛАН ИНТЕРВЬЮ СО СПЕЦИАЛИСТОМ
1. Насколько, по вашему мнению, вы справляетесь со своими профессиональными обязанностями?
а) вполне справляюсь;
б) справляюсь в основном;
в) не могу сказать;
г) скорее не справляюсь, чем справляюсь;
д) не справляюсь.
2. Довольны ли Вы теми отношениями, которые сложились в коллективе?
а) доволен;
б) скорее доволен, чем недоволен;
в) не могу сказать;
г) скорее не доволен, чем доволен;
д) не доволен.
3. Удовлетворены ли Вы в целом Вашей настоящей работой?
а) да, удовлетворен;
б) скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;
в) работа для меня безразлична;
г) скорее не удовлетворен, чем удовлетворен;
д) абсолютно не удовлетворен работой.
ПЛАН ИНТЕРВЬЮ С РУКОВОДИТЕЛЕМ
1. Ваше мнение об уровне профессиональной подготовки работника?
а) подготовлен очень хорошо;
б) подготовлен в достаточной степени;
в) не могу сказать;
г) профессиональная подготовка оставляет желать лучшего;
д) подготовлен плохо.
2. В какой степени данный работник «вошел», по Вашему мнению, в трудовой коллектив (стал ли его необходимым и равноправным членом)?
а) вполне вошел;
б) вошел в достаточной степени;
в) не могу сказать;
г) скорее не вошел, чем вошел;
д) не вошел.
3. Удовлетворены ли Вы как руководитель данным специалистом как работником в целом?
а) да, удовлетворен;
б) скорее удовлетворен, чем неудовлетворен;
в) не могу сказать;
г) скорее неудовлетворен, чем удовлетворен;
д) абсолютно неудовлетворен.