- •3. Методические указания к курсовому проектированию по учебной дисциплине «конфликтология»
- •3.1. Общие требования к курсовому проекту
- •3.1.1. Тематика курсового проектирования
- •3.1.2. Задания на проектирование
- •Тема 1. Выявление и ослабление источника противоречий, вызывающих эскалацию социально-психологической напряженности между участниками совместной деятельности
- •Тема 2. Установление непосредственной причины конфликтного столкновения между сотрудниками (группами работников, подразделениями) организации
- •Тема 3. Определение системы мер по предупреждению нежелательных конфликтов и стрессов в социальных группах
- •Тема 4. Упорядочение взаимодействия смежных подразделений и рабочих групп как метод предупреждения внутригрупповых и межгрупповых конфликтов
- •Тема 5. Разъяснение требований к сотрудникам как условие профилактики внутриличностных и межличностных конфликтов в организациях
- •Тема 6. Выдвижение комплексных, интегрирующих целей при предупреждении и преодолении организационных конфликтов
- •Тема 7. Соблюдение принципов социальной справедливости в материальном и моральном поощрении работников как средство предотвращения конфликтов и стрессовых состояний
- •Тема 8. Применение социально-психологических правил обеспечения взаимопонимания и сотрудничества в коллективе
- •Тема 9. Повышение культуры межличностного общения как условие профилактики эмоциональных конфликтов в социальных группах
- •Тема 10. Повышение эффективности использования примирительных процедур в урегулировании конфликтов
- •Тема 11. Следование общим правилам ведения переговоров при урегулировании конфликтов
- •Тема 12. Посредничество в урегулировании организационных или социально-трудовых конфликтов
- •Тема 13. Предупреждение и преодоление конфликтных ситуаций в организации посредством социального партнерства
- •Тема 14. Использование технологий рационального поведения для улаживания межличностных конфликтов и преодоления стрессов
- •Тема 15. Создание здоровой морально-психологической атмосферы в социальной группе как средство предупреждения и преодоления конфликтных ситуаций
- •Тема 16. Значение повышения качества трудовой жизни в профилактике конфликтов
- •Тема 17. Выбор оптимального стиля поведения в конкретном конфликте с целью осуществления собственных интересов
- •Тема 18. Соблюдение условий для осуществления права работников на забастовку
- •Тема 19. Учет особенностей забастовки как крайней формы проявления социально-трудового конфликта
- •Тема 20. Полная информация о развитии конфликта и поведении его участников как условие обоснованного воздействия на взаимоотношения конфликтующих сторон
- •Тема 21. Решающая роль руководителя организации (подразделения) в управлении конфликтами и стрессами
- •Тема 22. Возрастание требований к коммуникативной культуре руководителя в конфликтных условиях
- •Тема 23. Предупреждение и разрешение конфликтов при проведении текущей деловой оценки персонала организации
- •Тема 24. Конфликты в коллективе при назначении нового руководителя структурного подразделения
- •Тема 25. Конфликты в организации вследствие недостатков системы коммуникаций
- •3.1.3. Структура курсового проекта
- •3.1.4. Исходные данные к курсовому проектированию
- •3.2. Содержание курсового проекта
- •3.2.1. Методологическая характеристика проблемы
- •3.2.2. Аналитическая часть
- •Карта конфликта
- •3.2.3. Разработка проекта по рассматриваемой проблеме
- •3.3. Организация курсового проектирования
- •3.4. Оформление курсового проекта
- •Ситуациях
- •1. Область применения
- •2. Нормативные ссылки
- •3. Определения
- •4. Общие положения
- •5. Порядок (процедура) действий в случае угрозы возникновения конфликта интересов и урегулирования конфликта интересов
- •Положение
- •Общества
- •1. Общие положения
- •2. Претензионный порядок разрешения споров
- •3. Арбитражный порядок разрешения споров
- •Общие положения
- •Комиссии по трудовым спорам
- •Заседания примирительной комиссии (совместного заседания представителей сторон и посредника) по рассмотрению коллективного трудового спора между
- •Образец соглашения о взаимопонимании
- •Образец договора об услугах посредника
- •Образец
- •Конфликтов»
- •Исковое заявление о взыскании заработной платы
3. Методические указания к курсовому проектированию по учебной дисциплине «конфликтология»
ВВЕДЕНИЕ
Методические указания к курсовому проектированию разработаны на основе программы учебной дисциплины «Конфликтология». В методических указаниях отражены цель курсового проекта, его основное содержание, правила оформления, порядок подготовки и защиты, приводится тематика курсового проектирования, краткое содержание важнейших тем.
Курсовой проект является индивидуальной, самостоятельно выполненной работой студента. Методические указания должны помочь студенту выбрать тему, определить направленность и сущность подхода к разработке курсового проекта.
Курсовой проект выполняется с целью:
расширения знаний по определенному разделу или направлению дис циплины «Конфликтология»;
систематизации знаний по дисциплине «Конфликтология» во взаимной увязке нескольких смежных дисциплин: «Основы теории управления», «Организационное поведение», «Экономика и социология труда», «Тру довое право», «Организация труда персонала», «Мотивация и стимули рование трудовой деятельности», «Этика деловых отношений», «Регла ментация и нормирование труда», «Основы управленческого консульти рования»;
привития навыков научно-исследовательской работы;
обучения методам прогнозирования развития конфликтных ситуаций и поведения участников взаимодействия, а также предупреждения и раз решения социальных конфликтов в деловых отношениях.
В процессе курсового проектирования студент должен приобрести и закрепить навыки:
работы со специальной литературой;
систематизации, обобщения и анализа фактического материала по про блемам управления конфликтами в организации;
обоснования выводов и предложений по совершенствованию методов прогнозирования и предупреждения конфликтов.
Выполнение курсового проекта предполагает консультационную помощь со стороны преподавателя и творческое развитие студентом тематики и разделов курсового проекта.
Курсовой проект выполняется и защищается в сроки, определенные учебным графиком.
3.1. Общие требования к курсовому проекту
3.1.1. Тематика курсового проектирования
Тематика курсового проектирования определяется программой учебной дисциплины «Конфликтология».
Ниже приводится примерная тематика курсовых проектов.
Выявление и ослабление источника противоречий, вызывающих эска лацию социально-психологической напряженности между участниками совместной деятельности.
Установление непосредственной причины конфликтного столкновения между сотрудниками (группами работников, подразделениями) органи зации.
Определение системы мер по предупреждению нежелательных кон фликтов и стрессов в социальных группах.
Упорядочение взаимодействия смежных подразделений и рабочих групп как метод предупреждения внутригрупповых и межгрупповых кон фликтов.
Разъяснение требований к сотрудникам как условие профилактики внут- риличностных и межличностных конфликтов в организациях.
Выдвижение комплексных, интегрирующих целей при предупреждении и преодолении организационных конфликтов.
Соблюдения принципов социальной справедливости в материальном и моральном поощрении работников как средство предотвращения кон фликтов и стрессовых состояний.
Применение социально-психологических правил обеспечения взаимо понимания и сотрудничества в коллективе.
Повышение культуры межличностного общения как условие профилак тики эмоциональных конфликтов в социальных группах.
Усиление значимости примирительных процедур в урегулировании кон фликтов.
Следование общим правилам ведения переговоров при урегулировании конфликтов.
Посредничество в урегулировании организационных или социально- трудовых конфликтов.
Предупреждение и преодоление конфликтных ситуаций в организации посредством социального партнерства.
Использование технологий рационального поведения для улаживания межличностных конфликтов и преодоления стрессов.
Создание здоровой морально-психологической атмосферы в социальной группе как средство предупреждения и преодоления конфликтных си туаций.
Значение повышения качества трудовой жизни в профилактике кон фликтов.
55
Выбор оптимального стиля поведения в конкретном конфликте с целью осуществления собственных интересов.
Соблюдение условий для осуществления права работников на забастовку.
Учет особенностей забастовки как крайней формы проявления соци ально-трудового конфликта.
Полная информация о развитии конфликта и поведении его участников как условие обоснованного воздействия на взаимоотношения конфлик тующих сторон.
Решающая роль руководителя организации (подразделения) в управ лении конфликтами и стрессами.
Возрастание требований к коммуникативной культуре руководителя в конфликтных условиях.
Предупреждение и разрешение конфликтов при проведении текущей деловой оценки персонала организации.
Конфликты в коллективе при назначении нового руководителя струк турного подразделения.
Конфликты в организации вследствие недостатков системы коммуни каций.
Предлагаемая тематика не исключает возможности выполнения проекта по проблемам, предложенным студентом. При этом тема должна быть согласована с руководителем проекта.
При выборе темы необходимо учитывать, в какой мере разрабатываемые вопросы обеспечены исходными данными, литературными источниками, соответствуют индивидуальным способностям и интересам студента.