МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Московский государственный университет приборостроения и информатики

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине Маркетинг

на тему: «Планирование маркетинга»

Выполнила студентка

II курса

группы 080111

ЭФ-3

Зубко М.Е.

Проверил:

Жичкин А.М.

Москва 2012

Содержание курсовой работы

1. Оглавление

2. Введение

3. Разработка маркетинговой стратегии

4. Форма 1 (маркетинг-микс) и форма 1а

5. Расчет ожидаемой доли рынка:

а) расчет дифференциации маркетинговых предложений фирм (форма2);

б) расчет детерминации маркетинговых предложений (форма3);

в) расчет степени удовлетворенности потребителей предложением фирмы (форма4)

6. Расчет объема продаж фирмы в каждом сегменте рынка и доли рынка, указания аналогичных данных предпочтительных конкурентов (форма5)

7. Отчет с результатами деловой игры фирмы по 1-му периоду (форма1а)

8. Анализ полученных результатов, оценка конкурентоспособности фирмы, конкурентных преимуществ и причин неудовлетворенности потребителей.

9. Корректировка маркетинговой стратегии для 2-го периода деловой игры с учетом сложившейся ситуации на рынке.

10. Расчеты по 2 периоду: форма 1 (маркетинг микс) и форма 1а

11. Расчет ожидаемой доли рынка:

а) расчет дифференциации маркетинговых предложений фирм (форма2);

б) расчет детерминации маркетинговых предложений (форма3);

в) расчет степени удовлетворенности потребителей предложением фирмы (форма4).

12. Расчет объема продаж фирмы в каждом сегменте рынка и доли рынка (форма5)

13. Отчет с результатами деловой игры фирмы по 2-му периоду (форма1а)

14. Анализ полученных результатов, оценка конкурентоспособности фирмы, конкурентных преимуществ и причин неудовлетворенности потребителей

15. Заключение

16. Список использованной литературы

Введение

Маркетинговая деятельность на предприятии актуальная тема на сегодняшний день. Процесс маркетинговой деятельности подразумевает систему различных мероприятий, которые необходимо проанализировать и выбрать оптимальный вариант. В том числе, правильно оценивать рыночную ситуацию.

Рыночная ситуация - степень свободы выбора действий для производителей (продавцов) и потребителей (покупателей).

На нашем рынке существует восемь фирм-конкурентов, нацеленных на разные сегменты. Стартовые позиции всех фирм одинаковые.

Исходя из имеющихся данных, нам было необходимо грамотно рассчитать бюджет таким образом, чтобы по итогам периода оказаться в лидерах.

Также в процессе игры необходимо было решить, какую оптовую цену назначить, спрогнозировать затраты на рекламу, а так же на маркетинговые исследования и определить цели рыночного экспонирования в каждом канале и число продавцов.

Целью работы является привитие навыков по определению целевого рынка и разработки комплекса маркетинга фирмы, обеспечивающего достижение поставленной цели на основе максимально полного удовлетворения нужд целевой группы потребителей и создания конкурентных преимуществ.

Актуальность маркетинговых исследований определяется возрастающей ролью маркетинга как в самой системе отношений субъектов рынка, так и в жизни человека.

Маркетинговая стратегия — процесс планирования и реализации различных маркетинговых мероприятий, которые подчинены достижению поставленных перед компанией (фирмой, организацией, бизнес-структурой) целей.

Маркетинговая стратегия является составным элементом общей стратегии компании, определяя основные направления деятельности компании на рынке в отношении потребителей и конкурентов. Маркетинговая стратегия компании зависит от её существующего положения на рынке, оценки перспектив изменения рынка и будущих действий конкурентов, поставленных целей и существующих ресурсных ограничений.

Главными целями нашей компании на начало игры являлись, увеличение прибыли и лидерство в своем сегменте.

Мы, проанализировав рынок с его потребностями и возможностями, оценили конкурентов и выявили их предпочтения, плюсы и минусы.

При выборе сегмента, мы исходили из покупательских предпочтений, представленных в методических указаниях. Самыми подходящими нам показались сегменты «Домохозяйки» и «Родители». Их желания вполне отвечают нашему предложению, и мы можем финансово на них ориентироваться.

Сегмент	Специальные возможности	Защита от ошибок	Простота в обучении	Уровень цены
Студенты	11	3	3	$ 145
Домохозяйки	9	4	8	$ 165
Машинистки	12	8	8	$ 250
Писатели	14	2	4	$ 260
Менеджеры	16	6	3	$ 300
Родители	6	3	9	$ 180

Поскольку наша компания ориентирована именно на эти сегменты, то соотношение распространения по каналам ставим 0,44 и 0,56, соответственно. В первом канале прогнозируемый объем продаж составит 15000 шт., а во втором канале – 22000 шт.

Если оптовые цены равны 110$, а надбавка в первом канале равна 50%, то цена в первом канале составит:

Pp = 110/1 – R – 110/1 – 0,5 = 220$

Используя данную формулу, мы находим розничную цену и во втором канале, равную 165$. Далее, чтобы найти прогнозируемую общую выручку, мы умножаем продажи в каждом канале на оптовую цену.

Получаем, что в первом канале общая выручка составит 1650000$, а во втором - 2420000$.

Рассчитаем планируемый объем продаж и полученную прибыль по формулам:

П = ВВ-ВИ

ВВ = Q*p

ВИ = (СПИ+0,05*р)* Q+ПОИ

Назначим объем продаж 37.000, получим:

ВВ = 110*37.000 = 4.070.000

СПИ = 4*7+3*3+2*7 = 28+9+14 = 51

ПОИ = 270.000 + 400.000 + 584.000 + 104.000 = 1.358.000

ВИ = 51*27.000 + 110*0,05*27.000 + 1.358.000 = 1.377.000+148.500 +1.358.000 = 2.883.500

П = 4.070.000 – 2.883.500 = 1.186.500

Общие результаты маркетинг-микса, расчетов прибыли и объема продаж представлены в форме 1 и прогноз последствий в форме 1а (прогнозируемой).

Форма 1. Период 1

Решения фирмы по первому периоду деловой игры

ОТРАСЛЬ			А		ФИРМА													8
											КАНАЛ 1								КАНАЛ 2
Количество продавцов												7								14
Цели экспонирования (1–10)												2								4
Имя марки:						Са’Ма
Характеристики товаров:
	Специальные возможности:								7
	Защита от ошибок:								3
	Простота обучения:								7
Объем производства (план):										37000
Затраты на рекламу:								$		270000
Оптовые цены:								$		110
Количество отчетов марк. иссл.										6

Форма 1а (прогнозируемая). Период 1

ФИРМЫ «Са’Ма»

ОТРАСЛЬ А ФИРМА 8 Период 1 Результат