Стандарты внешности промоутеров (девушки):
Руки:
Руки промоутеров постоянно находятся на виду у потребителя, поэтому всегда должны выглядеть ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО аккуратно – чистые, со свежим маникюром.
Длина ногтей не более 5 мм
Отсутствие рисунков и аппликаций
Цвет покрытия нейтральный
Макияж:
Неброский, цветовая гамма максимально приближенная к натуральным оттенкам
Умеренное использование тонирующих средств,
Отсутствие накладных/ наращённых ресниц, пирсинга, аппликаций из страз.
Волосы:
Аккуратная укладка
Ухоженные, натуральные, либо своевременно окрашенные
Цвет волос не броский
Невыполнение стандартов внешности во время работы – повод для снятия промоутера с точки и штрафа на день работы.
Во время работы запрещается использование своих ярких и громоздких украшений, серёжек, колец на всех пальцах и т.д.
Функциональные обязанности промоутеров:
До проекта:
Пройти тренинг у супервайзера.
Пройти кастинг в офисе клиента.
Каждый промоутер обязан предоставить ксерокопии паспорта и ИНН с личной подписью и визой "Копия верна", и подписать следующие документы:
Договор подряда
Договор о материальной ответственности
Договор о неразглашении
На проекте:
Взять на работу все материалы в необходимом кол-ве + запас
Прийти на точку за 15 минут до начала работы, в первый рабочий день за 30 минут.
Сообщить супервайзеру, что находитесь уже на точке и не возникает ни каких сложностей в старте проекта.
Переодеться.
Выполнять задачи согласно инструкции.
Во время программы промоутер работает под руководством супервайзера. Если рекомендации, замечания, изменения по механике идут от менеджера/координатора проекта, представителей со стороны Клиента, Промоутер обязан сообщить об этом Супервайзеру, и принимать их во внимание и в работу только после его подтверждения. При этом Промоутер вежливо отвечает, что все согласования идут через его руководителя - Супервайзера. Если это не касается критичных и явных признаков нарушения работы – несоответствующий внешний вид (яркий макияж, красные губы, красные ногти и т.д.), нарушения механики, нарушения стандартов работы и обязанностей (разговоры с персоналом на не рабочие темы, игнорирование потребителей, приём пищи за стендом, разговоры по мобильному и т.д.), не знание материала и промо-текста – такие пункты корректируются и незамедлительно принимаются во внимание от всех участников проекта (Супервайзер, менеджер проекта, Клиент).
Владеть информацией на 100%.
Иметь при себе индивидуальный бланк «Отчетная ведомость промоутера» и «Лист контроля», правильно их заполнять, предъявлять их при первом требовании сотрудника Агентства и Клиента;
Немедленно сообщить супервайзеру в случае любой возникшей проблемы, которой касается работы.
Вовремя закончить работу. Пересчитать кол-во оставшихся материалов, отчитаться супервайзеру в телефонном режиме
Промоутер несет материальную ответственность за все полученные промо-материалы.
Иметь при себе паспорт, или любое удостоверение личности.