Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»

(ННГАСУ)

Институт инженерно-экологических систем и сооружений Кафедра информационных систем и технологий

отчёт

По производственной технико-экономической практике

Выполнил

Студент ИС-15 _________ Уваров Р. О.

(группа) (подпись) (фамилия, имя, отчество)

Руководитель

Практики ______ _________ ________ Деревянкин А. В.

(оценка) ( подпись) (дата) (фамилия, имя, отчество)

Ответственный за практику __________ ________ Сафонов К. А.

(подпись) (дата) (фамилия, имя, отчество)

Нижний Новгород 2011 г.

Оглавление

Введение

Производственная технико-экономическая практика является одним из важнейших элементов процесса подготовки квалифицированных специалистов в области информационных систем и технологий.

Целью производственной технико-экономической практики является закрепление полученных в вузе теоретических и практических знаний, а также адаптация к рынку труда по конкретной специальности.

Данная цель может быть достигнута путем изучения студентом реальных условий деятельности организации и применяемых в ней технологиях и методах работы.

Сведения о компании Описание области деятельности.

Auriga работает в сфере аутсорсинга, поэтому необходимо дать краткое описание этой динамично-развивающейся области.

Аутсорсинг (от англ. outsourcing: (outer-source-using) использование внешнего источника/ресурса) — передача организацией на основании договора определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. В отличие от услуг сервиса и поддержки, имеющих разовый, эпизодический, случайный характер и ограниченных началом и концом, на аутсорсинг передаются обычно функции по профессиональной поддержке бесперебойной работоспособности отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта (не менее 1 года). Наличие бизнес-процесса является отличительной чертой аутсорсинга от различных других форм оказания услуг и абонентского обслуживания.

Главным источником экономии затрат с помощью аутсорсинга, является повышение эффективности предприятия в целом и появление возможности освободить соответствующие организационные, финансовые и человеческие ресурсы, чтобы развивать новые направления, или сконцентрировать усилия на существующих, требующих повышенного внимания.

Развитие корпоративных информационных систем привело к возможности их аутсорсинга.

Часто под аутсорсингом информационных процессов понимается аутсорсинг ИТ-процессов организаций, не связанных с ИТ-отраслью непосредственно. В западных странах распространен комплексный ИТ-аутсорсинг, в рамках которого подрядчику передается вся ИТ-инфраструктура заказчика. В России такой подход используется крайне редко, компании предпочитают использовать его ограниченные варианты, такие как хостинг приложений или поддержка корпоративных сайтов.

Аутсорсинг в сфере ИТ — передача стороннему подрядчику ряда внутренних услуг и (или) внутренних сервисов компании-заказчика, в том числе на основе использования его программных продуктов, приложений, технических средств и фрагментов инфраструктуры. Многие современные компании пользуются услугами аутсорсинга, что говорит о его популярности и выгодности для конечного потребителя. Аутсорсинг может рассматриваться как сервис, организованный определенной компанией, где несколько услуг предоставляются комплексно для полного охвата потребностей клиента. На практике, обычно акцент ставится на одну из конкретных услуг.