Вопрос 15. Виды целей предприятия.

Основным признаком УР является наличие цели. Цель в теории принятия решения рассматривается как процесс и как явление (объект). Как процесс- цель отражает развитие какого-либо вида деятельности по реализации УР. Как явление цель представляет мотивированные документы на РУР. Под целью понимают те направления деятельности организации, реализация которых она осуществляет свою миссию. Цели должны быть конкретны, реальны и контролируемы. Конкретные цели означает, что она должна содержать количественные результаты, которые предполагает достичь.

Реальность цели- означает ее достижимость, это связано с полным обеспечением ресурсами, эффективностью управления. Контролир. Цели означает, что движение к цели всегда должно соотноситься с эталоном, нормой или стандартом.

Цель УР должна обладать следующими свойствами:

1.Суперзависимость. Достижение каждой цели зависит от эффективного достижения предыдущих целей.

2.Иерархия. Позволяет определить приоритет цели и разделить интегрированную цель на составляющие (обратный процесс также возможен).

3.Обратное преобразование. Достижение цели влечет за собой новый набор задач с последующим формированием новой цели.

4.Недостижимость абсолютных значений. Ориентировано не только на результат, но и на динамику процесса.

Виды целей:

1. Стратегические цели носят долговременный характер, охватывают 4-5-летний

срок деятельности организации. В них отражается ориентация на удовлетворение потребностей общества и персонала фирм, т.е. их миссия или генеральная цель. Стратегические целя, как правило, выражают качественные параметры деятельности фирм, направлены на достижение долговременного коммерческого успеха, высоких стандартов производственной и управленческой работы. Формируются эти цели в процессе выработки деловой стратегии.

2. Текущие цели вытекают из стратегических, выступают в качестве средства их осуществления, выражаются в количественных показателях деятельности на определенный период, как правило, один год. Отсутствие четких стратегических целей и установок и ориентация на текущие эффекты и коммерческие успехи ведет к тому, что организация упускает возможности в перспективе занять прочное место в мире бизнеса.

3. Оперативные или краткосрочные цели вытекают из текущих и направлены на их осуществление, определяются на период, как правило, в одни месяц, декаду, сутки.

4. Общие цели (их обычно бывает от 4 до 6) отражают важнейшие направления деятельности организации в целом и могут быть интегральными и функциональными. Первые связаны, например, с достижением ее устойчивости, обеспечением необходимого уровня рентабельности, прибыли, объема продаж, выходом на внешние рынки и т.п. Вторые – с отдельными конкретными сферами деятельности (функциональными направлениями) – финансовой, маркетинговой, кадровой и являются заданиями для соответствующих служб.

5. Специфические цели (локальные) – разрабатываются в каждом подразделении и определяют основные направления его деятельности в разрезе реализации им общих целей. Обычно они охватывают уже средне- и краткосрочный периоды и обязательно выражаются в количественных показателях, составляют основу планов. Специфические цели бывают операционными и оперативными. Первые ставятся перед отдельными работниками (исполнителями), вторые – перед подразделениями.

6. Тактические цели – отражают отдельные этапы достижения стратегических целей, например проведение капитального ремонта производственного оборудования и т.д.