Качество продукции.

План:

1. Понятие качества

2. Показатели качества продукции

3. Стандарт

4. Сертификат качества

1*Качество продукции - это совокупность свойств определяющих степень ее пригодности по назначению. Качество продукции важный показатель деятельности предприятия. Высокое качество способствует экономии живого труда, расширяет экспортные возможности.

Основными показателями характеризуется качество продукции:

1. Технико-эксплуатационный показатель. Они самые разнообразные в зависимости от характера продукции.

2. Надежность и долговечность. Надежность-это безотказность в работе. Долговечность-это определенный срок службы.

3. Эстетические показатели. Внешний вид, дизайн, мода.

4. Показатель стандартизации и унификации

5. Показатель транспортабельности

6. Экологические показатели

7. Показатели безопасности

2*Стандарт-это строго определенные нормы на качество продукции. Вся продукция выпускается в соответствии со стандартом. На промышленную продукцию действуют:

ГОСТР- государственный стандарт Росси

ОСТ-отраслевой стандарт

ТУ-технические условия

СТП

Каждый стандарт имеет свой номер. Две последние цифры указывают год утверждения стандарта. Стандарты периодически пересматриваются на основе науки, техники

3*Сертификат-это документ подтверждающий те или иные параметры товара необходимые для акцента. В сертификации продукции это документ подтверждающий соответствие продукции обязательным требованиям стандартов или технических условий.

Цель сертификации:

1. Создание условий для деятельности предприятий на едином товарном рынке

2. Защита потребителя от недобросовестности изготовителя

3. Контроль безопасности продукции для окружающей среды. Подтверждение показателя качества продукции .

Сертификация может быть:

1. Обязательная

2. Добровольная

Государственный стандарт разработал перечень продуктов подлежащих обязательной сертификации. Результатом обязательной сертификации является сертификат соответствия. Результатом добровольной сертификации является закон соответствия.

Планирование деятельности организации Бизнес-план как одна из основных форм внутрифирменного планирования

1. Понятия планирования

2. Бизнес-план

1* Планирование – это непрерывный процесс, имеющий целью приведение в соответствии с условиями рынка.

Целью планирования:

Привести возможности предприятия теми факторами рынка, которые не поддаются воздействию. Планирование бывает долгосрочное примерно на 10 лет, среднесрочное и краткосрочное. Стратегический план отражает цели и перспективы развития предприятия в будущем. Среднесрочные и краткосрочные увязывают объем продаж и поступлений с имеющимися ресурсами. Планы составляются в количественные, показатели отражают объем выпускаемой продукции, размер прибыли и т.д.

Качественные показатели характеризуют престиж предприятия, поддержание образовательного и культурного уровня предприятия.

Основой составления плана является анализ работы предприятия за предшествующий год и перспективы развития предприятия в будущем.

2* Бизнес план-это общепринятое средство менеджмента, используемое предприятием для обоснования цели нового дела и определение путей их достижения. Это основной документ, использующийся для основания инвестиций.

1. Резюме-это сводный раздел бизнес-плана, он представляет основные идеи и содержание плана в миниатюре, производства, новизна, отличие от конкурентов.

2. Товар - здесь дается описание продукции, указываются потребительские качества отличия от товаров конкурентов.

3. Рынок сбыта - основывается на исследовании рынка, основная цель найти ту часть покупателей, которые примут данный товар.

4. Конкуренция - в этом разделе необходимо определить крупнейших производителей конкурентов аналогичной продукции, точнее оценить объем их продаж и политику цен.

5. Стратегия маркетинга

6. Планирование производства. Главная задача подтвердить расчетами, что предприятие в состоянии производить продукцию в нужные сроки и с требуемым качеством.

7. Организационный план - включает в себя системы управления предприятием, формируется структура предприятия и его подразделений.

8. Юридический план-в нем определяется форма организации предприятия с точки зрения собственности.

9. Оценка риска и страхования-в нем необходимо предусматривать все типы рисков с которыми может столкнуться предприятие, по возможности застраховать.

10. Финансовый план - это завершающий раздел бизнес-плана, где в денежном выражении соблюдаются результаты решения по предыдущим разделам плана.

11. Стратегия финансирования - определяет величину и источники получения средств, получение дохода и срок окупаемости.