- •4. Субъект и объект управления
- •7. Свойства сложных систем
- •14. Научная школа управления (1885-1920 гг.).
- •15. Классическая, или административная,
- •19. Учение Вебера о типах господства
- •24. Определение планирования и его задачи
- •25. Отличие планирования и прогнозирования. Подходы
- •41. Концепция «7-s» компании McKinsey
- •47. Теория х и у д.МакГрегора
- •48. Оучи теория – теория «z».
- •49. Теория мотивации а. Маслоу
- •50. Теория мотивации к. Альдерфера
- •51. Теория мотивации д. Макклеланда
- •52. Двухфакторная теория мотивации ф. Герцберга
- •53. Теория трудовой мотивации д. Аткинсона
- •57. Теория усиления мотивации б. Скиннера
- •58. Теория «12 факторов» ш. Ричи и п. Мартина
- •61.Законы социального управления
- •62. Принципы социального управления
- •1) Конкретности и измеримости;
- •64. Swot- анализ
- •66. Pest – анализ
- •69. Виды контроля: предварительный, текущий, заключительный
- •79. Теория лидерских черт
- •82. Концепции харизматического лидерства
- •83. Ситуативная теория лидерства
- •84. Синтетическая теория лидерства ( Бан, Фидлер)
- •85. Управленческая решетка Блейка-Моутона
- •86. Модель принятия решений в. Врума, ф. Йеттона и а. Яго
- •98. Управленческие решения. Определение ур. Требования предъявляемые к ур
- •7. По сфере реализации и по содержанию:
- •8. По способу принятия:
- •9. По предопределенности:
48. Оучи теория – теория «z».
Оучи теория – теория «Z». Главная отличительная черта этой теории – обоснование коллективистских принципов мотивации и менеджмента в целом. Согласно этой теории. Мотивация работников должна исходить из ценностей «производственного клана», то есть предприятия как одной большой семьи, одного рода. Эти ценности требуют развития у сотрудников – с помощью соответствующей организации и стимулирования – отношений доверия, солидарности, преданности коллективу и общим целям, удовлетворенности трудом и пребыванием на предприятии (в кооперации), производительности труда. Главным мотиватором поведения работников выступает построенная по клановому принципу корпорация. Признаками такого рода корпорации являются: пожизненный наем, создающий твердые гарантии занятости и сопричастности к общей судьбе организации; медленное продвижение по службе; универсальный характер квалификации, широкие коммуникации; коллективный, основывающийся на согласованиях метод принятия решений и групповая ответственность; широкая свобода действий и нечетко выраженный механизм контроля; постоянная забота о социальных и экономических потребностях работников; регулярное присутствие руководства на производстве; доверительное товарищеское общение руководителей с подчиненными; гласность, эгалитаризм (высокая степень равенства доходов), сглаженность равных различий; систематическое культивирование здоровой социальной обстановки, корпоративных ценностей и преданности организации. Таким образом эта теория уделяет главное внимание коллективной мотивации и раскрепощению инициативы работника.
49. Теория мотивации а. Маслоу
Теория мотивации А. Маслоу - теория мотивации работников, согласно которой люди в своих мотивациях опираются на пять видов потребностей (по убыванию уровня иерархии):
потребность в самовыражении, самореализации, личной власти;
потребность в уважении;
потребность в принадлежности к определенной социальной группе;
потребность в безопасности;
физиологические потребности.
По А.Маслоу потребность становится мотиватором только после того, как будут удовлетворены потребности низшие в иерархии потребностей.
50. Теория мотивации к. Альдерфера
Теория мотивации К. Альдерфера - теория мотивации труда персонала, согласно которой люди в своих мотивациях опираются на три вида потребностей (по убыванию уровня иерархии):
потребности роста, которые побуждают индивида к творчеству или воздействиям по отношению к самому себе или внешней среде;
потребности связи, которые включают в себя отношения человека с другими индивидами и группами — членами семьи, коллегами, начальниками, подчиненными и т.д. Человек удовлетворяет эти потребности, когда он делится с другими людьми своими мыслями и чувствами, причем процесс этот должен быть обоюдным;
потребности существования, которые отражают индивидуальные требования человека к обмену энергией с ее источниками во внешней среде, включают в себя различные формы материальных и физиологических желаний.
По К. Альдерферу движение от потребности к потребности идет вверх и вниз. В случае неудовлетворенности потребности верхнего уровня, усиливается степень влияния потребности более низкого уровня и человек переключает внимание на этот уровень.