Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Tema_5_Protsess_funktsionirovania_tovara.doc
Скачиваний:
3
Добавлен:
25.09.2019
Размер:
347.65 Кб
Скачать

Анализ конкурентоспособности товара на основе модели искомых выгод Модель искомых выгод, связанных с товаром

Максимум

Минимум

пользы

удобств

удовольствия

издержек

риска

хлопот

Товар описывается как совокупность искомых выгод и возможных убытков (по характеристикам). Каждая характеристика оценивается с точки зрения ее воспринимаемого присутствия в товаре. Также может быть учтена важность характеристики для целевого потребителя (с точки зрения значимости достижения выгод и важности избежания убытков).

Группа

характеристик

Характеристика

товара

Уровень воспринимаемого присутствия характеристики

Важность

характеристики

Выгоды

Выгода 1

Выгода M

Убытки

Убыток 1

Убыток N

В качестве сильных сторон товара рассматриваются «выгоды» с высоким уровнем воспринимаемого присутствия (ключевые силы – выгоды с высокой важностью).

В качестве слабостей товара рассматриваются «убытки» с высоким уровнем воспринимаемого присутствия (ключевые слабости – убытки с высоким уровнем важности).

Уровень конкурентоспособности товара определяется как отношение суммы выгод к сумме убытков:

KT =  Выгода i /  Убыток j

Данный метод также может быть использован для сравнительного анализа конкурентных товаров.

Рыночная доля товара

Рыночная доля товара – количественный показатель силы товара, часть рынка, которую занимает данный товар.

Абсолютная рыночная доля товара

R = Vt / Vi

R – абсолютная рыночная доля товара,

Vt – объем продаж исследуемого товара,

Viсовокупный объем продаж всех конкурирующих товаров

Относительная рыночная доля товара

Ro = Vt / Vk

Ro – относительная доля рынка,

Vt – объем продаж исследуемого товара,

Vk – объем продаж конкурентного товара.

Детерминанты рыночной доли аналогичны детерминантам конкурентоспособности фирмы, поскольку доля является отражением способности фирмы удовлетворять потребности потребителей лучше, чем это делают конкуренты.

Детерминанты рыночной доли

Вид детерминантов

Субъекты, от которых зависят детерминанты

Детерминанты рыночной доли

Внешние

Потребители

Потребности, предпочтения, ожидания, удовлетворенность, приверженность к марке

Конкуренты

Товар, маркетинговая политика (4P+1S)

Поставщики

Качество сырья и материалов, цены, имидж в глазах потребителя, прочее

Посредники

Маркетинговая политика (4P+1S), имидж в глазах потребителя

Государство

Законодательные или административные ограничения или льготы

Контактные аудитории

Мнение о товаре

Макросреды

Действие факторов макросреды

Внутренние

Фирма

Товар, маркетинговая политика (4P+1S).