3. Типовые варианты реализации закона на внутрифирменном уровне

Рассмотрим типовые варианты реализации закона единства анали­за и синтеза на уровне современного предприятия.

Первый вариант: ни руководитель, ни подчиненные не имеют представления о ЗЕАС. Поскольку данный закон является объектив­ным, его игнорирование может дорого обойтись как организациям, так и отдельным гражданам.

Игнорирование закона единства анализа и синтеза в деловых отно­шениях может вызвать сбои в управлении фирмой. К числу наиболее серьезных следует отнести: обилие непродуктивных мероприятий (со­вещаний, собраний коллектива, плановых занятий), дублирование управленческих и обеспечивающих функций, перегруженность одних сотрудников и работа «с прохладцей» других, недифференцированный подход в оплате труда персонала и др.

Второй вариант: руководитель знает о ЗЕАС, а его подчиненные — нет. Повседневно возникающие противоречия и проблемы в такой ор­ганизации разрешаются двойственно: формально (усилиями админи­страции) и неформально (работники привыкают действовать «по си­туации», принимать решения самостоятельно, не ожидая приказов и распоряжений «сверху»). Проявление инициативы и творчества, каза­лось бы, нужно приветствовать, но излишняя активность «масс» чрева­та, ибо может со временем обернуться «партизанским движением» во главе с неформальными лидерами и вылиться в противостояние между персоналом и администрацией.

Третий вариант: руководитель и подчиненные информированы о законе, имеют представление о характере и особенностях его действия. На основе анализа рыночных тенденций представители админист­рации могут прийти к выводу о необходимости реорганизации и ре­формирования деятельности компании. В отличие от предыдущего варианта они постараются привлечь сотрудников организации к об­суждению сложившейся ситуации, составить конкретную программу действий по преодолению возникших трудностей на ближайшую пер­спективу, мобилизовать имеющиеся резервы для выхода из кризиса.

Тема. Закон информированности — упорядоченности

1. Сущность и специфика закона информированности — упорядоченности

Современная информационная эра предъявляет специфические требования и к гражданам, и к организациям, и к государствам. Сего­дня очевидно, что жить в информационном обществе, не меняя своей сущности, если и дано, то немногим. Большинству же людей предъяв­лены лишь две альтернативы: стать органичной частью этого нового общества и носителями его ценностей либо постепенно стать «второ­сортными» общественными элементами.

Закон информированности — упорядоченности (ЗИУ) гласит: ка­ждая система (социальная или биологическая) стремится получить как можно больше достоверной, ценной и насыщенной информации о внутренней и внешней среде для устойчивого функционирования (са­мосохранения). Другой вариант определения: любая социальная орга­низация способна к выживанию в условиях обеспеченности полной оперативной достоверной (надежной) и упорядоченной (структуриро­ванной) информацией. (См.: Рогожин С. В., Рогожина Т. В. Теория организации: учеб. пособие. М.: Эк­замен, 2003. С. 129.)

Каждая организация должна стремиться к созданию, поддержа­нию и развитию собственной информационной системы, основными функциями которой являются: сбор, обработка и классификация, пре­доставление и распространение, хранение и уничтожение (при необ­ходимости). Кроме того, важной функцией информационной службы предприятия (организации) является развитие формальных и нефор­мальных контактов с источниками информации (телевидение, радио, печать, Интернет, участие в выставках, презентациях и т.п.) с опорой на Интранет.

Реализуя указанные функции, специалисты по информации кон­центрируют внимание на основных характеристиках, в числе которых: периодичность, объем и насыщенность, достоверность, ценность, гриф и структурированность (табл. 1).

Таблица 1.