- •14. Кадровая политика в сфере туризма.
- •15. Лицензирование как механизм госрегулирования туристской деятельности: основные положения, лицензирующие органы, порядок и условия.
- •17. Введение в рф Федерального реестра туроператоров: необходимость, требования, порядок действия.
- •Стандартизация в туризме: понятие, цели, международные нормативы.
15. Лицензирование как механизм госрегулирования туристской деятельности: основные положения, лицензирующие органы, порядок и условия.
. В целях защиты прав и интересов туристов осуществляется лицензирование туристской деятельности. Лицензия — это разрешение, выдаваемое государственным органом юридическим или физическим лицам на осуществление туристской (гостиничной) деятельности в течение определенного времени при соблюдении ряда условий. Порядок выдачи лицензии осуществляется в соответствии с Федеральными законами «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и «О лицензировании отдельных видов деятельности». Постановлением Правительства РФ «О лицензировании отдельных видов деятельности» определены органы, уполномоченные лицензировать виды деятельности. В сфере туризма таким органом является Федеральное агентство по туризму.
Туристские предприятия, получившие государственную лицензию на туристскую деятельность, заносятся в Государственный реестр. Орган, выдавший лицензию, может прекратить ее действие из-за несоблюдения турфирмой лицензионных требований. Для получения лицензии заявитель представляет в уполномоченный орган: 1) заявление о выдаче лицензии 2) нотариально заверенные копии учредительных документов (при отсутствии нотариального заверения необходимо предъявить оригиналы); 3) копию свидетельства о государственной регистрации; 4) документ (квитанция), подтверждающий оплату рассмотрения заявления; 5) документ налогового органа о постановке на учет или копию свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве предпринимателя со штампом налогового органа. Все документы, представленные для получения лицензии, регистрируются органом, уполномоченным на ведение лицензионной деятельности. Рассмотрение заявления о выдаче лицензии и выдача лицензии осуществляются на платной основе. Решение о выдаче или отказе в выдаче лицензии принимается в течение 30 дней со дня получения заявления со всеми необходимыми документами. Условиями действия лицензии являются: о доведение в установленном порядке до каждого туриста исчерпывающей информации об особенностях въезда и пребывания в иностранном государстве, о специфике поведения во время туристской поездки, в том числе о необходимости уважения местных традиций и обычаев, бережном отношении к культурному наследию и окружающей среде и других правилах пребывания в каждой конкретной стране; - наличие собственного или арендованного служебного помещения с соответствующим оборудованием; - наличие в штате не менее одного работника, имеющего специальное образование или стаж работы в сфере туризма не менее 3 лет; - оказание туристских услуг только после заключения с клиентом договора (контракта) на куплю-продажу услуг; - представление клиенту полной и исчерпывающей информации о лицензиате. В случае отказа в выдаче лицензии заявителю направляется уведомление в письменной форме в 3-дневный срок после принятия решения с указанием причины отказа. Основаниями для отказа в выдаче лицензии являются: - наличие в документах, представленных заявителем, недостоверной или искаженной информации; - отрицательное экспертное заключение, установившее несоответствие условиям, необходимым для осуществления международной туристской деятельности и условиям безопасности. Лицензия выдается на 3 года, но может быть выдана и на меньший срок по заявлению лица, обратившегося за ее получением.