1.Информатизация общества, тенденции ее развития Первый этап информатизации вызван появлением речи, а позднее письменности, люди могли фиксировать, хранить и передавать информацию от поколения к поколению. Второй – связан с изобретением книгопечатания.Третий – вызван появлением и развитием телеграфа, телефона, радио и телевидения.Четвертый – связан с изобретением ЭВМ, внедрением компьютерных сетей. Процесс информатизации в России регулируется рядом нормативно-правовых документов; основанные: «Об информации, информационных технологий и защите информации» от 27 июля 2006 года № 149.Концепция информационной безопасности России2000 год, ФЗ об электронной цифровой подписи 2002 год, Программа Электронная Россия 2002-2010 год. информатизация – это организационный процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, общественных объединений на основе формирования и использования информационных ресурсов.Основными задачами информатизации общества являются: *модернизация информационно-телекоммуникационной инфраструктуры;* развитие информационных, телекоммуникационных технологий;* эффективное формирование и использование национальных информационных ресурсов ;* обеспечение граждан общественно значимой информацией и развитие СМИ;* создание необходимой нормативно-правовой базы.Современный этап информатизации связан с использованием персональнойэлектронно-вычислительной техники, систем телекоммуникаций, создания сетей ЭВМ.На определенном этапе развития информационной индустрии рождается информационное общество,-в котором большинство работающих занято производством,хранением, переработкой и реализацией информации, т.е. творческим трудом,направленным на развитие интеллекта и получение знаний. Переход от индустриального общества к информационному пороизошел тк:все большее перераспределение трудовых ресурсов из сферы материального производства в сферу информационных услуг; насмену металлических или бумажных денег приходит электронная информация, заменяя традиционные формы расчетов системой электронных платежей, электронной коммерцией и др.; информатизация охватывает все социально значимые области жизни человека: экономику, политику, культуру и пр. Информационные ресурсы (ИР) включающим базы данных, электронные информационные массивы, библиотечные и архивные фонды и т.п.Главная тенденция в развитии информации на современном этапе состоит в совершенствовании электронной техники в сочетании с достижениями в области искусственного интеллекта и средств коммуникации.

2. Электронное правительство—способ предоставления информации и оказания уже сформировавшегося набора государственных услуг гражданам, бизнесу, другим ветвям государственной власти и государственным чиновникам, при котором личное взаимодействие между государством и заявителем минимизировано и максимально возможно используются информационные технологии— система электронного документооборота государственного управления, с целью повышения эффективности. Создание электронного правительства предполагает построение общегосударственной распределенной системы общественного управления, реализующей решение полного спектра задач, связанных с управлением документами и процессами их обработки.Задачи электронного правительства: оптимизация предоставления правительственных услуг населению и бизнесу;поддержка и расширение возможностей самообслуживания граждан;рост технологической осведомленности и квалификации граждан;повышение степени участия всех избирателей в процессах руководства и управления страной;снижение воздействия фактора географического местоположения;В качестве объектов в\д( соц сфера, нотариус, адвокатура, судопроизводсто,бюджет , финансы, налоги, таможня, фонд соц страхования, пенсионный фонд и тд.) Проблемы ЭП: коррупция ,проблемы безопасности, консерватизм идей. Виды в/д: между гос-м и гражданами, между гос-м и бизнесом, между ветвями власти, гос-м и госслужбами. Пионер в разработке ЭП –США 1997 год-выступление американской администрации с докладом Совершенствование уровней деятельности через технологии. 2001 год- государственная целевая программа Электронная Россия 2001-2010. Правительство приняло постановление 15.062009.О единой системе информационно- справочной поддержки граждан и организаций по вопросам в/д органами исполнительной власти и местного самоуправления с использованием интернета.Основная цель документа-обеспечение деятельности органов власти, повышение качества обслеживания и досьупность государственных услуг.Информационна поддержка системы ЭП:-сводный реестр гос-муниц услуг; единый портал госмуниц услуг; региональный потрал госмуниц услуг, предоставление рееестра органам испольнительной власти.Другие работы всей этой системы определены операторы сводного реестра и единого портала им являеся министерство связи и массовых коммуникаций, уполномоченный орган- министерство электронного развития РФ.

3. Рынок информационных ресурсов, продуктов и услуг,его гос рег. Информационный рынок – система экономических, правовых и организационных отношений по торговле товарами, созданными информационной индустрией. Составляющими рынка информационных ресурсов, продуктов и услуг являются: аппаратно-программные средства, соответствующие технологии переработки информации, товары информационной индустрии, поставщики и покупатели, соответствующая нормативно-правовая база и справочно-навигационные средства .Рынок информации, информационных технологий, средств, продуктов и услуг в России имеет следующие особенности:* Все новейшие средства и технологии появляются практически одновременно с их появлением на зарубежных рынках.* Развитие информационного рынка по традиции идет от центра к регионам.* Юридические лица на рынке выступают в качестве основных потребителей, в то же время сектор домашнего потребления информационных продуктов и услуг развит недостаточно.* многие категории ресурсов не имеют справочного аппарата и средств навигации; Большое значение для развития информационного рынка в России является его государственное регулирование.В Конституции РФ ст. 23определяет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну,тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений; ст. 42 обеспечивает право на получение достоверной информации о состоянии окружающей среды и др. В Уголовном кодексе РФ ст. 137 «Нарушение неприкосновенности частной жизни», ст. 138 «Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых и телеграфных или иных сообщений», ст.140 «Отказ в предоставлении гражданину информации», ст. 155 «Разглашение тайныусыновления (удочерения)», ст. 183 «Незаконное получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую или банковскую тайну», ст. 272 «Неправомерный доступ к компьютерной информации», ст. 273 «Создание, использование или распространение вредоносных программ для ЭВМ», ст. 274 «Нарушение правил эксплуатации ЭВМ, системы ЭВМ или их сети» и др. В Налоговом кодексе РФ имеется ст. 102 «налоговая тайна». В Гражданском кодексе РФ ст. 139 «Служебная и коммерческая тайна», ст. 946 «Тайна страхования» и др. В 2002 г. принят Закон «Об электронной цифровой подписи», необходимый для развития системы электронных платежей. В целом потенциал ИР России уверенно занимает одно из ведущих мест в мире. В январе 2002 г. правительством России была утверждена целевая федеральная программа «Электронная Россия (2002-2010 годы)». Программа охватывает широкий спектр проблем в сфере информационно-коммуникационных технологий (ИКТ).

4. Аис их виды и структрура

информационная система – это совокупность документов (массивов документов) основанных на применении средств вычислительной техники и связи, ЭММ с целью увеличения эффективности управления. Различают ручные и автоматизированные ЭИС. К автоматизированным информационным системам (АИС) относится упорядоченная совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических и программных средств, организованных на базе новой информационной технологии в решении экономических задач и информационного обслуживания специалистов служб управления. По объекту управления различают АИС: Технологические, организационные,интеграционные. По отраслевому признаку выделяют АИС: В банках, в промышленности; в строительстве; на транспорте; в торговле и пр. По функциональному признаку: 1) автоматизированные системы управления техническими средствами (АСУ ТС); 2) АСУ персоналом (АСУП); 3) АСУ организационно-технологическими процессами (АСУ ОТП); 4) интегрированные АИС; 5) корпоративные АИС; 6) АИС научных исследований;

7) обучающие АИС 8)Система автоматизированных проектных решений (САПР) 9)система плановых расчётов (АСПР) 10АСУ бух учёта (АСБУ) По уровню в системе управления различают АИС: локальные (конкретного коммерческого банка);  отраслевые и региональные 9РосТелеком, РЖД, ..  общегосударственные (АИС при Минфине, АИС статистики).По отношению к производству выделяются следующие АИС:  производственные (АСУП, АСУ ТС и др.);  внепроизводственные (системы, созданные в УВД, в прокуратуре и др.).Подсистемы:1 функциональные-комплексы в/с задач более тесно связанных чем задачи других подсистем(строительное управление, управление простоями, управление товарооборотами),2 логистическая-управление материальными потоками и сбытом ГП, бух учет по всем участкам управления персоналом, управление правительством.

АИС коммерческого банка.Основная подсистема:операционный день банка; управление вкладчиками кредитных учреждеий, предоставление кредитов.АИС налоговых органов: регистрация юр и физ лиц, камеральная проверка, выездная проверка, отчетность налоговых органов.3 обечпечивающие: техническое обеспечение и программное. ТО-комплект технических средств по проверке, обработке, сборке и других технических средств.ПО-включает элементы общесистемные программные средства Виндоус.( инструментальные средства алгоритмические языки, тепрограммы которые дают возможность писать другие программы; пакеты прикладных программ).4информационная-информационное обеспечение ( файлы , задачи перехода на новые технологии(организационное обеспечение), экономическое обеспечение.Сумма нормативно-правовых актов образует правовое обеспечение. Язык на котором человек общается с компьютером-лингвистическое обеспечение.Главный тенд в развитии АИС- современные из всех видов подсистем новых технологий.Этапы развития АИС в экономике1.централизоанные информационные системы;2 сочетание централизации и децентрализации (70-80 г);3(80-90г)децетрализованная обработка на базе ПК;4сетевая распределительная разработка. Преход к удаленной БД;5 переход к удаленному интерету( не осуществляется ПК который больше ЭВМ);6 нейросетевые технологии- ориентация на бизнес процесс.

5 Проектирование ИС – процесс создания и внедрения проектов комплексного решения экономических задач по новой технологии. включается детальная разработка отдельных проектных решений, их анализ, апробация и внедрение. Принципы: эффективность, контроль, совместимость, гибкость, системность, развитие, стандартизация и унификация.:эффективность - выгоды от новой автоматизированной системы должны быть равными или больше расходов на нее ;контроль – информационная система обладала механизмами для защиты имущества фирмы, ее данные были бы достаточно надежны для принятия управленческих решений; совместимость - проект системы должен учитывать организационные и человеческие факторы. гибкость - требует от системы возможности расширения без проведения больших изменений. системность - позволяют исследовать объект как единое целое во взаимосвязи всех его элементов. развитие заключается в непрерывном обновлении функциональных и обеспечивающих составляющих системы. стандартизация и унификация предполагает использование уже накопленного опыта в проектировании и внедрении ИС посредством программирования типовых элементов, что позволяет сократить затраты на создание ИС. Варианты создания АИС:1.собственные силы(редко),2услуги сторонних организаций,3покупка готовых пакетов прикладных программ.Реинжениринг-создание новых более эффективных бизнес процессов в отличие от традиционного. Принципы его:1 глобализация бизнеса(работа круглосуточно 365 дней в году),2.ускоренное продвижение новых технологий,3рост качества услуг продукции,4рост мобильности персонала5получение резервов которыми можно гордиться. Инжениринг-это реинжениринг проводится с преиодичностью раз в 5 лет. Обратные инжениринг-определение узких мест реализации бизнес процессов(уточнение результатов).Ряд методов при выборе пакета прикладных программ:1. Метод контрольных вопросов- анкета, назначение , возможности, свойства,структура управления базой данных, требования к техническим программам;2 Методэкспертных оценок- разрабатываетс ряд факторов характерных программ. Проводится оценка пакета по каждому из факторов.3 Аналитичекий-модели линейного программирования. Методы проектирования ИС .Три метода: индивидуальный (оригинальный), типовое проектирование, автоматизированный проект (САПР). Индивидуальное проектирование характеризуется тем, что все виды работ для различных объектов выполняются по индивидуальным проектам. Типовое проектирование – разбиение системы на множество составных компонентов и создание для каждого из них законченного проектного решения, которое при внедрении привязывается к конкретным условиям объекта. В зависимости от декомпозиции различают: элементное проектирование, подсистемное, объектное. При элементном методе проектирования, вся система разбивается на конечное множество элементов. Подсистемный метод проектирования (по отдельным функциям ;подсистемам),Объектное проектирование –в целом по объекту. Автоматизировнный проект-CASE –технологии-совокупность методов анализа, проектирования,азработки и сопровождения ИС с максимальной автоматизацией.

6. Выделяются несколько этапов создания ИС:

I этап – предпроектный (обследование, составление отчета, технико- экономического обоснования и технического задания); обследование объекта и обоснование необходимости создания ИС;  формирование требований пользователя к ИС;  оформление отчета о выполненной работе и заявки на разработку ИС;  разработка и утверждение технического задания ИС. II этап – проектный (составление технического и рабочего проектов);  разработка проектных решений по системе и ее частям;  разработка документации на ИС;

 разработка и оформление документации на поставку изделий для комплектования ИС;  разработка рабочей документации на систему или ее части;  разработка или адаптация программ. III этап – внедрение (подготовка к внедрению, проведение опытных испытаний

и сдача в промышленную эксплуатацию);  подготовка объекта автоматизации к вводу в действие;  подготовка персонала, проводится обучение персонала; строительно-монтажные работы, в том случае, если строится специализированное здание; проведение предварительных испытаний;  проведение опытной эксплуатации;  проведение опытных испытаний;  введение в промышленную эксплуатацию. IV этап – сопровождение и анализ функционирования (выявление проблем, внесение изменений в проектные решения и существующие ИС).  гарантийное и послегарантийное обслуживание;  внесение изменений в проектные решения.Основными участниками процесса создания ИС являются предприятие-заказчик, для которого она создается и предприятие-разработчик, выполняющий работы по проектированию ИС. Юридические и организационные взаимоотношения конкретно заказчиков и разработчиков регулируются заключенными между ними договорами.

7. Под техническим обеспечением понимают состав, формы и способы эксплуатации различных технических устройств, необходимых для выполнения информационных процедур: сбора, регистрации, передачи, хранения, обработки и использования информации.

К элементам технического обеспечения относятся: комплекс технических средств, организационные формы использования технических средств, персонал, который работает на технических средствах, инструктивные материалы по использованию техники. Комплекс технических средств – это совокупность взаимосвязанных технических средств, предназначенных для автоматизированной обработке данных. Требования к Комплексу технических средств:1.высокая производительность, 2 надежность , 3эффективность функционирования4.защита от несанкционрованного доступа, 5 минимизация затрат.

В комплексе технических средств выделяются: 1. Средства сбора и регистрации информации (весы, сканеры, персональные компьютеры и т.д.); 2. Комплекс средств передачи информации (компьютерные сети, радиосвязь, курьерская связь и др.); 3. Средства хранения данных (магнитные, лазерные, магнитооптические диски, диски DVD); 4. Средства обработки данных или компьютеры, которые делятся на классы (микро-ЭВМ, малые ЭВМ, большие ЭВМ, супер-ЭВМ); 5. Средства вывода информации (видеомониторы, принтеры, графопостроители); 6. Средства организационной техники (банкоматы, детекторы подсчета

денежных купюр и проверки их подлинности и пр.).Пути развития: карманные ПК(сотовые); блокнотные ПК(ноутбуки);базовые настольные ПК

8. Информационная технология – процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи первичной информации для получения информации нового качества о состоянии объекта, т.е. информационного продукта.

ИР-ИТ-ИП. АИТ – совокупность приёмов и способов применения средств вычислительной техники для выполнения операций по обработке данных.

Классификация 1)по обслуживаем предметным областям а)бухучета б)банковской деятельности в)налоговой деятельности г)страховой деятельности

2)по типу пользовательского интерфейса а)пакетные б)диалоговые в)сетевые(многопользовательские).3 по способу построения а)локальные б)многоуровневые в)распределенные. 4 по способам управления а) по отклонению б)по возмущению в)ситуационного управления. 5 по степени охвата задач управления а)экспертная поддержка б)платежный календарь в)автоматизированная функция управления.6 по классу реализуемых технологических операций а) работа с текстовым редактором, б)операции с табличным поцессором в )работа с СУБД.7. по степени ценрализации а) централизованные б)децентрализованные в)комбинированные. 8 по виду обрабатываемой информации а)технология формирования документов б)технология обработки изображений в)обработка текстов г)обработка таблиц д)электронная почта и тд. Прикладные ИТ: 1 функционально-ориентированные (математические вычисления,обработка изображений и сигналов, программирование);2Предметно-ориентированные(базы данных и знаний , телеконференции, системы для перевода с одного языка на другой);3Проблемно-ориентированные(медицинских систем, страховых финансовых банковских систем,игровых и развлекательных систем).

Выделяются три этапа развития информационных технологий: С начала шестидесятых годов

Характерно решение трудоемких задач, в частности, в области бухгалтерского учета с централизованным коллективным использованием вычислительных средств. С середины семидесятых годов Этот этап связан с появлением ПЭВМ. Происходит смещение технологических процессов с ориентацией на индивидуального пользователя, с внедрением частичной децентрализации и полной децентрализованной обработки данных. С начала девяностых годов. Ориентировка меняется на использование локальных сетей компьютеров с выходом на региональные и глобальные сети (Internet, SWIFT и др.). В настоящее время используется понятие "новая информационная технология":1.Интернет-технологии. 2. Системы искусственного интеллекта, реализуемые различными средствами:нейронными сетями, генетическими алгоритмами и др3. Видеотехнологии и мультимедиатехнологии. 4. Объектно-ориентированная технология, основанная на выявлении и установлении взаимодействия множества объектов 5. Технология управления знаниями.Процедуры:1.сбор и регистрация информации –сбор-передача-регистрация в докуенте-ввод в ИС-контроль ввода.2.передача информации –по каналу связи-преобразование в аналоговую форму-передача –вывод сообщений-контроль вывода.3.обработка –ввод в ИС- контроль ввода-обработка- ввод и конроль вывода- отображение результата.4хранение –хранение-запрос-поиск-конроль поиска-вывод данных-контроль5 анализ подготовка принятия решений-анализ данных первичных-моделирование-прогноз-анализ и корректировка-подготовка принятия решений.