49.Составляющие элементы планов

Существуют составляющие планов, которые должен знать руко­водитель среднего звена. Это: 1) цели; 2) программы; 3) нормативы; 4) правила; 5) процедуры; 6) методы; 7) сметы.

Цели - главные ориентиры, поставленные перед организацией и определяющие направление ее развития. Целевое управление - один из самых полезных инструментов в арсенале средств и методов управ­ления. Можно выделить четыре вида целей:

а) новаторские, т.е. творческие цели. Их осуществление требует поис­ка новых путей сокращения издержек, внедрения лучших способов производства новых продуктов или освоения новых рынков;

б) цели решения проблем. Их достижение означает решение проблем;

в) цели обычных рабочих обязанностей. Формируются для того, что­бы четко определить, по каким результатом руководитель может оценить свою работу. Например, цель «Не превышать смету рас­ходов в этом месяце»;

г) цели самосовершенствования направлены на осознание руково­дителями своих недостатков и разработку планов их устранения.

Программа - более широкое понятие, чем цель. Она включает планирование будущих событий и установление последовательности требуемых действий. Программа может включать такие виды дей­ствий, как размещение заказов на поставки дополнительного сырья, закупку новых машин, позволяющих увеличить производство, наем дополнительного персонала и т.д.

Нормативы - это плановые показатели, используемые для изме­рения количества или качества выполняемой работы. Они обычно ос­нованы на опыте производства определенных видов продукции или на более строгих научных методах. Для разработки количественных нор­мативов может быть использован хронометраж, а для установления нормативов качества можно использовать физические параметры.

Правила определяют направление и общие границы действий ап­парата управления. Они проявляются на различных уровнях управле­ния. Правила играют важную роль, поскольку они позволяют управ­ляющим среднего и нижнего уровней решать свои проблемы, не обра­щаясь каждый раз к вышестоящему руководству за указаниями.

Процедуры - это строго установленная последовательность дей­ствий в конкретных, часто повторяющихся ситуациях. Они определя­ют четкий порядок выполнения конкретной работы и указывают сис­тематизированный перечень действий, выполняемых в регулярно по­вторяющихся ситуациях.

Методы. Когда из процедуры выделяют входящие в нее действия или операции, применяются определенные методы. Метод - способ выполнения задания с помощью определенных операций. Метод - по­нятие более узкое, чем процедура. Выбор метода как вида планирова­ния осуществляют в основном управляющие нижнего уровня (масте­ра, контролеры и др.).

Сметы - это планы по расходованию денежных средств и поэто­му чрезвычайно важны для успеха любой организации.

50. Основные составляющие экономической стратегии во внешней среде