- •Этимология и смысловые значения маркетинга
- •2. Маркетинг как современная философия деятельности на рынке
- •3.Основные понятия и функции маркетинга
- •4. Системно-генетический анализ маркетинговых концепций
- •5. Современные принципы маркетинговой деятельности на рынке
- •6. Факторы рыночной деятельности
- •7. Состояния спроса и задачи маркетинга, соответствующие этим состояниям
- •8. Рынок как условие и эффективная экономическая основа развития экономики: понятие и классификация
- •9. Рынок, его основные элементы и показатели состояния
- •11. Механизм сбалансированности рын.Отношений
- •13. Системность маркетинговых исследований как основа для принятия эффективных решений. Субъекты и объекты исследований.
- •14. Классификация маркетинговых исследований.
- •15. Правила и процедуры маркетинговых исследований.
- •16. Основные этапы (стадии) маркетингового исследования.
- •17. Операционно-деятельностный компонент маркетинговых исследований (формы, методы и средства проведения).
- •18. Товарный рынок (тр): определение, понятия.
- •19. Рынок сбыта отдельного товара: объект и предмет исследования.Рисунок
- •20. Модель изучения товарной структуры рынка (рисунок)
- •21. Определение отдельных характеристик локального потребительского рынка
- •22. Основные факторы, определяющие оценки и поведение потребителей.
- •23. Направления изучения потребителей.
- •24. Привлекательность отрасли и конкурентная борьба внутри нее
- •25. Выявление приоритетных конкурентов и определение силы их позиции (графики)
- •26. Исследование конк-сп-ти продуктов и эффективности маркетинговой деятельности.
- •29. Анализ рыночных возможностей предприятия.
- •30. Отбор целевых рынков. Выбор целевых сегментов рынка график
- •33. Разработка комплекса маркетинга.
- •34. Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий.(схема)
- •36. Товарный ассортимент
- •37. Торговая марка
- •38. Упаковка товара
- •39. Новый товар. Управление разработкой нового продукта
- •48. Выбор стратегии и тактики сбыта
- •49. Каналы распределения: функции, уровни. Выбор канала распределения товара
- •Производители должны также принимать во внимание ряд доп-х моментов, например цену товара, темпы развития рынка, потребность в дополнительных услугах, а также скорость доставки товаров к месту продажи
- •Типы розничных торговых посредников
- •Типы оптовых коммерческих посредников
- •53. Эффективность канала сбыта.
- •57. Понятие коммуникаций, их система, средства коммуникаций в маркетинге и их особенности
- •59. Реклама: понятие, функции виды. Особенности современного рекламного процесса. Модель потребительского восприятия рекламы.
- •67. Управление кампаниями маркетинговых коммуникаций.
- •68. Разработка стратегии компании: стратегия обращений и стратегия размещения обращений – медиастратегия.
- •70. Организация, контроль и анализ осуществленной кампании (коммуникативной и финансовой эффективности).
- •74. Предприятия и потребители информационных услуг и степень их вовлеченности в среду Интернет.
- •76. Структура плана маркетинга и последовательность его разработки. Основные подходы и этапы планирования. Основные принципы планирования маркетинговой деятельности.
- •77. Стратегическое планирование маркетинга
- •80. Сущность и содержание коммерческой деятельности предприятия. Цель и задачи коммерческой деятельности.
- •84. Внутренняя и внешняя среда коммерческой деятельности в торговле.
- •85. Социально-экономическая сущность управления в торговле. Методология управления.
- •86. Принципы управления коммерческой деятельностью предприятия.
- •87. Методы управления коммерческой деятельностью.
- •88. Функции и структура управления торговых предприятий.
- •89. Планирования коммерческой деятельности предприятия. Бизнес-планирование.
- •90. Контроль маркетинговой деятельности. Виды.
- •Контроль прибыльности
- •Контроль эффективности
- •Стратегический контроль
- •91. Контроль реализации стратегии, миссии фирмы, ее целей и задач.
- •92. Контроль выполнения годовых планов.
- •12). Регулирующая роль государства в обеспечении гармонизации рынка.
- •35). Продукт как элемент комплекса маркетинга. Товар в системе маркетинга. Уровни товара. Его жизненный цикл. Классификации товаров.
- •40). Конкурентоспособность и качество товара.
- •41).Понятие цены и ценообразование в маркетинге.
- •42).Ценообразующие факторы. Факторы, влияющие на чувствительность к цене. Психология восприятия цены. Ценовая политика.
- •43).Виды цен и особенности их применения. Взаимодействие основных видов цен.
- •44).Структура цены. Не знаю точно или нет!
- •45).Задачи ценовой политики и пути их решения.
- •46).Этапы процесса ценообразования. Виды ценовой стратегии. Методы формирования базовой цены. Установление исходной и определение окончательной цены.
- •47).Сбытовая политика: сущность и принципы.
48. Выбор стратегии и тактики сбыта
Оптимизация количества торговых посредников сопряжена с выбором стратегии сбыта.
3вида стратегий: интенсивный сбыт; исключительный сбыт; селективный сбыт.
Выбор варианта стратегии зависит от особенностей товара, объема и целей сбыта, рыночной стратегии фирмы, желаемой степени контроля изготовителя за работой посредника и др. Интенсивный сбыт —стратегия сбыта потреб.товаров повседневного спроса, предназначенных для широкого круга покупателей. Так реализуют сигареты, жевательную резинку, безалкогольные напитки, сувениры и пр. Исключительный сбыт организуется как распределение новых товаров, которые позиционируются как эксклюзивные дорогостоящие модели. Для выполнения такой задачи изготовители ограничивают количество торговых посредников, предоставляя им исключительное право на продажу их продукта.
Такое право обычно распространяется на конкретный регион, а перед дилерами ставится условие отказа от реализации товаров конкурирующих компаний. Стратегия исключительного сбыта позволяет изготовителю контролировать работу посредников и требовать от них соблюдения политики цен, стимулирования и сервиса. Селективный сбыт сопряжен с оптимизацией количества торговых посредников таким образом, чтобы обеспечить требуемый охват рынка и в то же время осуществлять контроль за работой оптовика или розничного торговца. Изготовителям товаров не всегда удается управлять каналами сбыта так, как намечено их программами.
Вертикальные маркетинговые системы в отличие от рассмотренных выше сбытовых каналов действует как единая система. В этой системе есть главное звено, которому подчиняются остальные, причем этим звеном м.б. как изготовитель, так и оптовая или розничная торговая организация. Руководящая роль может принадлежать тому участнику канала, который является достаточно мощной компанией, с которой престижно и выгодно иметь дело. Организация сбыта в форме ВМС характерна почти для 70% потребительских рынков. ВМС бывают 3видов: договорные, корпоративные, управляемые.
49. Каналы распределения: функции, уровни. Выбор канала распределения товара
Канал распределения – сов-ть промежуточных звеньев, вовлечённых в процесс продвижения товаров с целью обеспечения их доступности для конкретных потребителей.
В качестве промежуточных звеньев могут выступать простые посредники, оптовые и розничные торговцы.
КР хар-ся своей длиной и шириной. Длина – опр.число звеньев, ширина канала – число участников в каждом звене КР.
Различают каналы: 1.прямой (канал нулевого уровня); 2.косвенный: - короткий (одноуровневый); -длинный (многоуровневый).
Функции КР: 1.информационная: сбор информации, проведение маркетинговых исследований; 2. изучение спроса; 3.стим-е сбыта: установление контактов; 4.приспособление товаров под требование потребителей, его доработка; 5.принятие рисков посредниками; 6.организация товародвижения.
Уровни КР:
1.Канал нулевого уровня: Продажа пр-ем своих товаров непосредственно конечному потребителю. Этот способ позволяет сохранять контроль над продажами и не уступать часть своей прибыли посредникам. Проблема, связанная с прямым распределением – пр-ль вынужден брать на себя выполнение многих функций маркетинга (это большие затраты).
2. Одноуровневый канал: Произ-ль – роз.торговец – потр-ль. Некоторые производители продают свои товары розничным торговцам, которые затем перепродают их конечным потребителям ( автомобили, краска, бензин и одежда).
3.Двухуровневый канал: Пр-ль – оптовый торговец – роз.торговец – потр-ль. Такой способ распределения предпочтителен для мелких производителей, которые не в состоянии нанимать собственных торговых агентов. 4.Трёхуровневый канал: Пр-ль – круп.оптовик – мелкий оптовик – розн.торговец – потр-ль. Этот способ оптовой торговли наиболее хар-ен для отдельных отраслей.
В общем случае выбор того или иного канала зависит от соотношения 3 факторов: охват рынка, издержек распределения, степени контроля за товаром. Если цепочка коротка, производитель сохраняет больший контроль за товаром, но способен охватить менее широкий сектор рынка и несет все расходы, связанные с хранением товаров на складе, транспортировкой и маркетингом. Более длинная цепочка увеличивает сектор охвата рынка и снижает издержки производителя, но при этом процесс распределения становится менее контролируемым.