4. Диагностика неисправностей пк и способы их устранения.

Неисправность ПК может быть устранена либо ремонтом поврежденной компоненты, либо ее заменой.

Систематически проявляющаяся неисправность легче поддается диагностике, чем эпизодически действующая.

Отказы — это тоже неисправность, но двоякого рода.

Эпизодические отказы, редко повторяющиеся, могут и не мешать нормальной работе пользователя, тем более, что предотвратить их полностью невозможно. Но если частота этих отказов превышает, скажем так, порог чувствительнос­ти пользователя, это уже превращается в проблему, которую необходимо решать. Такие отказы называются системати­ческими.

Впрочем, и один-единственный отказ может причинить столько хлопот, что его предотвращение вполне может оку­пить все труды пользователя. И поскольку в нашей «Диагностике...» отказам отводится основное место, в конце главы мы приведем возможный перечень их причин.

В персональном компьютере (ПК) с его «морем» или «океаном» памяти (до 2-4 Гигабайт) только маленькая часть, физически отличная от той, что расположе­на на магнитном носителе (жестком диске), является неразрушаемой — так называемая базовая система; и такая же маленькая часть на магнитном носителе — переза­писываемая системная область. По отношению к основной памяти эти части занимают ничтожный процент (пример­но 0,1-1%).

Однако именно эта часть занимает основное внимание опытного пользователя при устранении неполадок, связан­ных с отказами.

Причинами, по которым компьютер не загружается, может быть несколько:

- отсутствие питания в сети;

- неправильно установленные платы в системном блоке;

- поврежденный контакт между кабелями или комплектующими в системном блоке;

- повреждение шнура питания или удлинителя;

- вышедший из строя блок питания;

- неисправная материнская плата;

- заражение вирусами;

- неплотно подсоединенные шлейфы устройств.

Когда компьютер не включается, нужно выполнить ряд действий, которые помогут провести самостоятельную диагностику компьютера.

В первую очередь нужно проверить напряжение в сети. Для этого достаточно подключить к розетке другое работающее устройство, например, настольную лампу или часы. Если этот прибор работает — напряжение в сети есть, и компьютер не загружается по другой причине.

Также легко проверить неисправность шнура электропитания. Нужно подключить шнур от компьютера к монитору. Если индикатор на мониторе прерывисто мигает (или светится другим цветом) — с питанием все в порядке

Способы неисправностей ПК:

Убедитесь, что кабель питания вставлен в рабочую сетевую розетку, и что он правильно подключен к сетевому адаптеру. (Для проверки работоспособности сетевой розетки подключите к ней лампу или другой электроприбор.)

Убедитесь, что сетевой адаптер правильно подключен к порту питания, расположенному на задней стороне компьютера.

Отключите все подключенные к компьютеру дополнительные устройства, например принтер.

Выполните сброс настроек управления питанием, контроллера управления системой или параметрического ОЗУ.

Подключите другой исправный шнур питания к компьютеру (если имеется в наличии). Если компьютер загрузится, замените старый шнур питания.

Если компьютер подключен через сетевой адаптер, подключите другой исправный сетевой адаптер (если имеется в наличии). Если компьютер загрузится, замените старый сетевой адаптер.