Система видеонаблюдения

Первым этапом установки подобной системы является определение ее целей: контроль подходов к периметру, проходов, поведения работников в помещениях. В зависимости от задач системе видеонаблюдения потребуются разные типы и камер и другого оборудования. Затем необходимо определить:

- действие на камеру слежения со стороны открытой среды (дождя, снега, ветра, пыли);

- освещенность, площадь и открытость территории (возможно, придется устанавливать источники света, демонтировать потенциальные укрытия и т. д.);

- использовать ли камеру скрытую или открытую;

- будет ли заметно ее вращение (если камера вращающаяся и не скрыта);

- нужно ли видеть только общие контуры объектов или также и детали (увеличение изображения);

- достаточно ли черно-белого изображения или требуется цветное;

- не станет ли сама камера объектом похищения, если она установлена в доступном месте и вне быстрой досягаемости сотрудников службы безопасности;

- как будет просматриваться изображение с камер — по очереди, по несколько, все сразу;

- будет ли производиться запись изображения и его хранение.

До начала установки оборудования надо протестировать отдельные экземпляры камер, мониторов, видеомагнитофонов. Возможно, потребуются различные типы оборудования — скажем, черно-белые/статичные камеры для наблюдения за периметром и цветные/вращающиеся для наблюдения за работниками в офисе. В этом случае необходимо протестировать все типы камер.

Если требуется вести запись изображения, то желательно ответить дополнительно на ряд вопросов:

- будет ли записываться изображение со всех камер или только с некоторых;

- будет ли запись вестись постоянно или только в случае срабатывания сигнала тревоги в пределах досягаемости камеры;

- будет ли вестись запись непрерывно или возможна дискретная запись (кадр в секунду/две/три);

- необходимо ли накладывать на изображение дату/время;

- надо ли записывать звук;

- будет ли запись цифровой или аналоговой.

Существует дополнительный ряд вопросов, на которые представитель службы безопасности не сможет ответить самостоятельно, например, какой тип кронштейнов для крепления камер использовать. В зависимости от степени доверия компании подрядчику такие вопросы можно оставить на ее усмотрение либо пригласить сторонних экспертов.

Система охранной (пожарной) сигнализации

Для выбора типа (а вернее даже — типов) охранной сигнализации следует определить, какие события требуют подачи сигнала тревоги. Возможно это сотрясание или пролом — для заборов и стен, касание или приближение — для оград, нарушение целостности — для окон, наступание/помещение и массы — для открытого пространства, изменение объема — для закрытого пространства, открытие/закрытие двери, движение — для различных участков охраняемой территории. Для пожарных датчиков признаками срабатывания будут задымление помещения и/или повышение температуры. Дорогим, но достаточно надежным решением будет также детектор пламени, который определяет источник огня по инфракрасной энергии пламени или по его пульсации.

Перед приобретением конкретного вида датчиков необходимо ознакомиться со статистикой качества работы устройства — особенно с процентом ложного срабатывания от помех и несрабатывания при реальном нарушении. Возможно, эти характеристики придется протестировать самим специалистам службы безопасности либо поискать у независимых экспертов.

При проектировании системы охранной сигнализации следует сразу привязывать срабатывание сигнала тревоги к определенному сценарию поведения всей системы безопасности. Например, срабатывание датчика движения в ночное время одновременно вызывает поворот камеры в сторону датчика, переход записи с камеры с дискретного на непрерывный режимы, блокирование дверей прохода и сигнал на пульт охранной смены. Пожарные датчики следует привязывать к системе пожаротушения и громкой связи оповещения персонала.

Система хранения

Система хранения (хранилище материальных ценностей) сильно зависит от типа организации. Очевидно, что для банка, производящего операции с наличными, требуются одни типы сейфов, а для компании по разработке программного обеспечения совсем другие. В любом случае необходимо определиться с физическим объемом хранимых объектов, устойчивостью хранилища к физическому или электронному взлому, пожароустойчивость, переносимость, скрытость монтажа.

Интеграция систем контроля

При рассмотрении всех компонентов системы физической безопасности сразу возникает вопрос, а не интегрировать ли все это оборудование в единый комплекс? Положительный ответ на него не так уж и безупречен, как может показаться с первого взгляда. Территориальное разнесение отдельных датчиков и целых подсистем, которое всегда имеет место в реальных ситуациях, поднимает при интегрировании служб такую важную проблему, как связь. Возможно, для злоумышленника, которым является, например, уже попавший на территорию сотрудник, будет гораздо проще вывести из строя систему связи датчиков с центром сигнализации, чем пытаться как-либо обмануть сам датчик.

Здесь следует сделать небольшое отступление. Выведение из строя линии связи датчика с центром или самого датчика, как цель злоумышленника зависит от того, как сконфигурирована система. Наиболее простой пример — датчик открытия прохода (двери). Как должен вести себя замок в случае, если датчик (или линия связи) отказал? Очевидный, казалось бы, ответ — блокирование прохода до починки датчика может представлять смертельную угрозу в случае землетрясения или пожара — ведь в этом случае персонал может оказаться заблокированным в здании. Таким образом, решение должно учитывать специфику работы организации, здания и другие параметры. Кроме того, возможно препятствовать вмешательству злоумышленника с помощью дополнительных мер. В нашем случае с датчиком прохода — это может быть антивандальный кожух, видеокамера с контролем использования датчика и т. п.

Естественно, система с единым центром обработки и примитивнейшими устройствами на местах в большинстве случаев обойдется предприятию гораздо дешевле других, но стоит задуматься, насколько оправдана эта экономия. Идеальным и, наверное, самым дорогим вариантом является установка на местах независимых, т. е. полнофункциональных, систем мониторинга и сигнализации, но соединенных информационными каналами с единым центром. В этом случае при потере связи с единым пультом подсистемы начинают работать по последнему полученному из центра алгоритму либо по аварийному плану. При этом крайне желательно, чтобы каждая подобная система имела собственные альтернативные каналы оповещения заинтересованных лиц вовне предприятия (например, органов охраны правопорядка или резервного внешнего центра сигнализации учреждения). В крайнем случае возможно использование громкоговорящей и световой сигнализации.

Кроме того, при объединении датчиков и служб физического контроля следует задуматься, стоит ли совмещать сеть управления системой безопасности и общую компьютерную сеть предприятия или необходимо разнести эти два информационных пространства. Дело в том, что в большинстве организаций администратор компьютерной сети является если не царем и богом, то во всяком случае имеет расширенные права по управлению информационными системами и объектами. Действительно ли руководитель организации хочет, чтобы системный администратор имел также и возможность управления (или потенциального внесения погрешностей в работу) системой физической безопасности?

В заключение хочется сказать, что после того, как все типы оборудования в зависимости от требуемых задач будут выбраны, поставщик смонтирует и установит систему и подсистемы, на плечи службы безопасности ляжет тяжкий груз по приему системы в эксплуатацию. Необходимо будет проверить работу каждой единицы оборудования как по отдельности, так и при стрессовой нагрузке (например, работу системы управления доступом при массовом выходе сотрудников из здания), срабатывание запланированных сценариев, как по отдельности, так и вместе (что будет, если поступит одновременно сигнал злоумышленного вторжения, блокирующий открытие дверей и сигнал пожарной тревоги, открывающий все двери). Возможно, при таком тестировании будет обнаружено, что какие-либо мелочи типа доводчиков принудительного закрытия дверей были упущены, хотя это уже минус компании-порядчику по установке системы.

И хотелось бы отметить еще пару важных моментов. Во-первых, еще раз упомянуть о том, что следует предусмотреть возможность интеграции системы безопасности с другими системами, пусть даже офф-лайн. Например, будет полезно сравнивать журнал доступа в автоматизированную систему пользователя с его рабочего места с фактом его реального физического присутствия на месте по журналу системы управления доступом. Во-вторых, персоналу службы безопасности для эффективного использования новой системы безопасности следует пройти соответствующее обучение и, возможно, сертификацию. Кроме того, для дежурных смен системы, может быть, придется предусмотреть отдельные требования по физическому и психологическому здоровью, поскольку смотреть несколько часов подряд в мониторы видеокамер — задача не из легких.