Вопрос 8. Основные функции маркетинга на предприятии.

Принципы маркетинга.

Определение:

Принципы маркетинга - это базовые правила, на которых должна основываться деятельность любой компании.

1. Поиск и все сторонняя деятельность изучения потребностей покупателей в тех областях, в которых работает данная компания.

2. Настройка работы всего предприятия от потребности покупателей.

3. Влияние на покупателей с целью совершения им покупки, или с целью формирования определённого его поведения.

4. Осуществления комплексного подхода в маркетинге. (4Р) применять вместе и сразу.

Основные функции маркетинга на предприятии.

Функции маркетинга есть отдельные направления деятельности компании, которые осуществляются в процессе организации на предприятии.

1). Аналитическая функция маркетинга. Выделяют три направления деятельности.

А) Маркетинговый анализ – анализ внешней среды маркетинга факторы микро и макросреды

- Применяемые методы маркетинговых исследований.

- Анализ потребительских рынков и поведение покупателей.

- Анализ конкурентов.

Б) Выбор целевых рынков.

- Проводится анализ и прогнозирование рыночного спроса.

- Выявляются целевые рыночные сегменты.

В) Разработка маркетинговой стратегии.

1. Изучаются и выбираются поставщики.

2. Изучаются потенциальные конкуренты (те компании, которые ещё не работают рынке, но пытаются продавать товар по другим ценам)

3. Выбираются маркетинговые коммуникации, и определяется позиционирование фирмы.

4. Принимается решение о выходе на зарубежные рынки.

5. Разработка ценовых стратегий компаний.

Производственная функция маркетинга. Четыре направления деятельности:

А) Определение идеи товара или услуги, и её оценка сточки зрения потребителя.

Б) Разработка нового продукта и его рыночное тестирование.

В) Управление ассортиментами жизненным циклом товара. (Время в течение, которого на товар есть спрос).

Д) Управление сервисным обслуживанием. (Должно производиться для конкретного товара).

3). Сбытовая функция маркетинга. Выделяют два направления.

- Выбор и управления каналов распределения товаров и услуг:

- Определяют структуру канала распределения.

- Изучение и оценка процессов взаимодействия в выбранной системе каналов распределения.

- Анализ динамики маркетингового канала.

4. Организация (обучение торгового персонала), работающая в той или иной среде.

Б) Управление коммуникациями маркетинга и формирование комплекса маркетинга.

- Формируют эффективную систему продвижения товара.

- Формируют оптимальный набор коммуникаций.

- Утверждают цели рекламы и определяют средства рекламы с помощью, которых рекламируются товары или услуги.

- Разрабатывается программа прямого маркетинга.

4). Организационная функция маркетинга она состоит из четырёх направлений деятельности:

- Создание организаций структуры маркетинга в компании.

- Планирование маркетинга, а именно построение логической последовательности действий маркетинга.

- Контроль и аудит в маркетинговой деятельности.

- Оценка эффективности проведённых маркетинговых мероприятий.