Количественное исследование

Количественное исследование отвечает на вопросы «кто?» и «сколько?» и опирается на статистические процедуры. Его результаты имеют количественное (числовое) выражение и представляются в виде распределений. Количественные исследования проводятся, когда необходимо выяснить, насколько широко среди целевых групп распространено то или иное представление / мнение. Наиболее распространенным методом количественных исследований является опрос. При относительной простоте и умеренных затратах он позволяет получить достаточно ясную картину социальной ситуации. Более подробно методика проведения количественных исследований будет рассмотрена в следующих уроках данного раздела.

Итак, хорошее знание особенностей целевой группы, специфики проблемы, которая должна быть решена, — важнейшие факторы успеха кампании социальной рекламы. В ходе разработки и проведения кампании социальной рекламы как минимум трижды прибегают к различным типам исследований.

• Вторичные исследования, проводимые на этапе планирования целей и задач кампании, позволяют с минимальными затратами провести анализ ситуации, ознакомиться с опытом работы других организаций в интересующей нас сфере, лучше ориентироваться в проблеме. Они также делают возможным выявление и формулировку того круга вопросов, ответы на которые могут дать только сами представители целевых групп.

Следует отметить, что вторичные исследования проводятся в течение всего цикла кампании, т.е. сбор информации производится постоянно.

• Качественные исследования проводятся для того, чтобы выявить весь спектр мнений, позиций и мотивов поведения в отношении интересующей проблематики, характерных для целевой группы. Чаще всего эти исследования проводятся методом дискуссий в фокус-группах и / или глубинных интервью.

• Для замера основных показателей по знаниям, отношению и поведению целевой группы проводится количественное исследование.

Полученные данные помогают разработать стратегию кампании социальной рекламы и используются в качестве базовых для оценки эффективности кампании после ее окончания.

• В процессе разработки материалов кампании снова проводятся качественные исследования для тестирования дизайна, раскадровок и послания этих материалов; при этом используются методы дискуссий в фокус-группах и семантического дифференциала.

• Наконец, после проведения всех мероприятий кампании снова проводится количественное исследование с целью замера изменений в знаниях, отношении и поведении целевой группы, то есть оценивается эффективность кампании.

Результаты оценочного исследования используются в качестве базовых для следующей кампании социальной рекламы, замыкая, таким образом, цикл мероприятий, направленных на достижение конечной цели, — изменения модели поведения целевой группы.

Введенные термины:

Вторичное исследование

Вторичное исследование – систематический и целенаправленный сбор, изучение и анализ уже опубликованных материалов: книг, журналов, статей, выступлений или других исследований по интересующей вас теме.

Качественное исследование

Качественное исследование проводится, чтобы дать ответ на вопросы «что?», «почему?», и «как?», а количественное – «сколько?» и «как часто?».

Маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования — это экономически целесообразный способ определения того, в чем люди нуждаются, чего желают, о чем думают, во что верят или что делают. Маркетинговые исследования — комплекс мероприятий, предполагающих сбор, регистрацию и анализ информации с целью облегчения процесса принятия ответственных решений.

Первичное исследование

Первичное исследование — изучение различных проблем на основе первичных данных, получаемых в ходе прямого опроса или интервьюирования тех людей, которых каким-либо образом затрагивает или может затронуть данная проблема (представителей целевых групп).