Билеты по ТМ с 61 по 70

61.Предприятия и организации как объекты менеджмента

Предприятие - Сознательно координируемое социальное образование, с определёнными границами, функционирующими на относительно постоянной основе для достижения общей цели и системы целей.

Внешняя среда предприятия:

1. Дальнее

2. Ближнее

3. Микросреда (то, что внутри предприятия)

Факторы внешней среды косвенного воздействия:

• Экономические: покупательная способность населения, уровень инфляции, финансово-кредитное состояние страны, общехозяйственная конъюнктура, эластичность спроса и потребления, система налогообложения

• Демографические: плотность населения, религия, уровень рождаемости и смерти, миграция и т.д.\, кол-во разводов и браков

• Экологические: состояние и перспективы природных ресурсов, степень влияния гос органов на эффективность потребления, уровень загрязнения природной среды

• Научно-технические: инновационный потенциал страны,

• Политико-правовые: уровень развития хозяйственного и административного права, разработанность законов, последствия влияния внешнеполитических акций на развитие рынков сбыта

• Социально – культурные: особенности культурных и нравственных ценностей, массовая культура

Ближайшее окружение: заказчики, рекламщики, лизинговые, консалтинговые и другие контракторы (те, кто берут на себя выполнение работ по договору)

Общественная организация социальных групп

Потенциал предприятия

Характеристики предприятия:

Предприятие

• Коллектив людей

• Сложный хозяйственный механизм

• Требует большого количества оборудования

Организация труда, производства, управления.

Существует иерархия – последовательность уровней управления с указанием их подчинённости друг другу.

Уровень управления – контур, объединяющий звенья и обладающий определённой самостоятельностью в процессе принятия решений.

В качестве звена может выступать отдельный исполнитель или персона, а также подразделения и органы управления.

Уровни:

1. Технический уровень весового звена (линейные руководители – синие воротнички =супервайзеры, линейщики – принимают оперативные текущие решения, стоят у материальных процессов производства)

2. Среднего звена = управленческий (руководители подразделений различного масштаба)

3. Руководители верхнего (высшего) звена (занимается проблемами на уровне всего предприятия, вырабатываются стратегические решения)

Три категории работников:

• Менеджеры

• Специалисты

• Технические исполнители

62.Закономерности и принципы управления.

Централизация – сосредоточение обязанностей, права и ответственности по поводу принятия решений. Имеет количественный показатель (какой объём)

Децентрализация осуществляется с помощью делегирования.

Централизованное управление представляет собой такое построение системы управления и такую организацию её функционирования, при которых существует непрерывная, постоянно действующая и достаточно устойчивая подчинённость каждого звена центральным органам управления.

Управления - объективные необходимые устойчивые и наиболее существенные отношения, определяющие развитие и функционирование систем управления.

Единство информационной системы обеспечения - единая информационная технология.

Пропорциональность и соотносительность системы управления. Пропорциональность должна быть заложена в основу функционирования в виде рациональной соотносительности внутри управляемой и управляющей систем, а также между ними, с тем, чтобы обеспечить наиболее эффективную работу. Пропорциональность во всех частях и на всех ступенях управляемой и управляющей системы предприятия несет огромное преимущество, устраняя ряд сложных проблем управления.

В управлении важно: 1.На каком уровне иерархии принимается решение 2.Для какого уровня предназначено решение

3.На сколько удалены между собой уровни где вырабатываются решения.

Централизация и дентрализация ставят две задачи:

1.Ответственность за обеспечение функций управления. 2.право на принятие решений

Факторы, которые влияют на уровень централизации и децентрализации: 1.капиталоемкость принимаемых решений (конкретная сумма) Организационная структура - позволяет говорить нам о тех нормах, поведениях, влияющих на централизацию и децентрализацию. 2. Единообразие политики, проводимой в компании (банковское дело, торговые операции) 3. Размеры предприятия 4. Организационная культура 5. Философия управления 6. Стремление отдельных элементов систем самостоятельности 7. Наличие профессиональных подготовленных кадров 8. Уровень развития информационных технологий 10. Степень разделения труда. Децентрализация осуществляется по продукту, проекту, рынку, территории 11. Тип предпринимательства (предметная область) 12. Факторы внешней среды

Особенности строения фирмы с централизованным управлением

• Функциональные подразделения грают более важную роль, нежели производственные

• Большое количество функциональных отделов

• Наличие крупных научно-исследовательских подразделений

• Разветвленная сеть производственных подразделений

Аппарат управления трестом:

СУ

СМУ

СПУ

ПМК – передвижные механизированные колонны. Парк машин. Имеется не у всех компаний. (прокладка нефтепроводов и так далее)

СПК – строительно-промышленная компания. (мосэнергострой)