172.Оболочка товара, обеспечивающая сохранность продукции и создающая имидж компании — это

*упаковка

марка

маркировка

обертка

173.Маркировка — это

информация о товаре

инструкция по применению товара

совокупность различных обозначений, обеспечивающих определенное восприятие во внешней среде единства всей продукции производителя

*нанесение на сам товар или тару надписей, знаков и рисунков о транспортировке, хранении и использование товара

174.Бренд - это

* миссия и также индивидуальные атрибуты: название, логотип и другие визуальные элементы, позволяющие выделить компанию или продукт по сравнению с конкурентами;

*образ, имидж, репутация компании, продукта или услуги в глазах клиентов, партнеров, общественности;

имя, термин, знак, рисунок, предназначенные для идентификации товара;

обозначение, служащее для индивидуализации товаров юридических лиц или индивидуальных предпринимателей.

175.Планирование, оперативное управление и контроль за движением товарно-материальных ценностей, трудовых и информационных потоков в общей системе - это ...

*логистика

паблистика

лоббирование

нет верного ответа

176.При выходе на рынок нового товара используется:

*стратегия снятия сливок

стратегия дифференцированного ценообразования

*стратегия низких цен, или стратегия проникновения на рынок, или стратегия прорыва

ценовая стратегия «случайной скидки»

177.Функциональная скидка предоставляется покупателю

за объем продукции

за приобретение товара вне сезона его активной продажи

покупателю с целью заинтересовать его в новом товаре

*торговым предприятием за выполнение определенных работ

178.Наценки могут быть установлены:

*за срочность выполнения услуг

*за доставку товара в место использования

за повышение престижа компании

179.Основными разновидностями портфельной стратегии являются:

*установление цен с учетом различий в себестоимости

ценообразование с ориентированием на спрос

психологическое ценообразование

*установление цен с учетом цен конкурентов

180.Комплекс решений фирмы, связанный с нахождением товара на рынке?

*товарная политика

ценовая политика

маркетинг

коммуникативная политика

181.Виды товарной политики (разновидности диверсификации)

концентрическая

горизонтальная

конгломератная

*все варианты верны

182.Продукт, который не существовал на рынке и создан для удовлетворения новых потребностей потребителя?

*новый товар

товар-заменитель

аналогичный товар

ассортимент

183.Что стоит первым пунктом в процесс создания нового товара?

разработка продукта

* поиск людей

отбор идей

экономический анализ

184.Подход к оценке бренда показывающий стоимость объекта в настоящем и будущем

прогнозный

*затратный

сравнительный

аналитический

185.Комплекс методов и мероприятий, обеспечивающих создание и внедрение на рынок новых товаров и услуг?

товарная политика фирмы

ценовая политика фирмы

коммуникативная политика фирмы

*инновационная политика фирмы

186.Какого элемента маркетинговых коммуникаций не существует?

*установление цен на рынке

стимулирование сбыта

связь с общественностью

реклама

187.Неоплаченное фирмой размещение сведений о ней и ее продукции в СМИ?

Реклама

* паблистика

связь с общественностью

PR

188.Реклама, использующая прямые методы воздействия и осуществляется

через традиционные средства массовой информации?

*ATL

BTL

UTP

DTL

189.«...Процесс разработки продукта, его цены, продвижения и распределения

для удовлетворения людей или организаций» представляет собой:

стратегическое планирование

рекламу

продажи

*маркетинг

консюмеризм

190.Ключевым моментом маркетинга является идея «обмена», которая означает:

место, куда приходят люди, чтобы заняться бизнесом

место, куда люди возвращают оказавшиеся ненужными товары

процесс реализации одних товаров с целью приобретения других

*сделку по обмену ценностями между продавцом и покупателем

возможность для продавца получить преимущества покупателя

191.Сделка между покупателем и продавцом, при которой каждый из них получает искомую выгоду, называется:

*обмен

удовлетворение нужд консьюмеризм

полезность

честная сделка

192.Основным различием между нуждами и потребностями является:

*Нужда имеет место в случае, когда у человека возникает физиологическое ощущение нехватки чего-либо, а потребность формируется под воздействием культурных и индивидуальных характеристик человека.

Потребность имеет большее значение, чем нужда.

Потребность имеет место в случае, когда у человека возникает физиологическое ощущение нехватки чего-либо, а нужда формируется под воздействием культурных и индивидуальных характеристик человека.

Нужда воздействует на маркетинг, а потребность - нет.

Нужда представляет собой социальную ответственность за желания, потребности и преференции индивидуума.

193.Одна или несколько специфических групп потенциальных потребителей, на которых организация ориентирует свою маркетинговую программу, представляет собой:

массовый рынок

виртуальный рынок

рынок потребителей

* целевой рынок

рекламный рынок

194.Уникальное сочетание выгод для покупателей, включающее в себя качество, цену, удобство, доставку, предпродажное и послепродажное обслуживание, представляет собой:

целевой маркетинг,

сегментацию рынка потребителей.

* потребительскую ценность, удовлетворение потребителей.

маркетинговую программу

195.Деление рынка на сегменты и разработка отдельного продукта для каждого сегмента это:

* целевой маркетинг,

дифференцированный маркетинг,

концентрированный маркетинг,

массовый маркетинг

международный маркетинг

196.Предприятия среднего бизнеса испытывают потребность в решении следующей маркетинговой задачи:

оценка стоимости нематериальных активов

*анализ поведения потребителя

определение направлений социального развития

разработка экологически безопасных технологий

разработка новых современных форм оплаты труда

197.Основная причина развития маркетинга в пост советской России:

крушение социалистического строя

распад СССР

*формирование рыночных отношений либерализация экономики

падение «железного занавеса»

198.Контролируемые маркетологом факторы - продукт, цена, продвижение и

каналы распределения - это:

факторы окружающей маркетинговой среды.

программа маркетинга,

*основные составляющие маркетинга, концепция маркетинга,

элементы коммуникаций

199.Какие из перечисленных функций не входят в рамки товарной политики:

разработка и внедрение нового товара;

планирование и прогнозирование жизненного цикла товара;

разработка оптимального с точки зрения потребителей,

товарного ассортимента.

оценка качества и конкурентоспособности товара

* разработка фирменного стиля

200.Затратный метод ценообразования базируется на использовании информации о:

соотношении спроса и предложения

* издержках и норме рентабельности

реакции потребителей на изменение цен

ценах конкурентов

величине налогов

201.Какие из перечисленных видов цен НЕ относятся к категории «дифференцированных»:

сезонные цены

предпраздничные цены

цены по уровню категорийности предприятия

* цены с учетом затрат на страховку

ночные цены

202.Стратегия проникновения предполагает применение:

средних цен

высоких цен

* низких цен

«ломанных» цен

престижных цен

203.Соглашение производителя с торговым посредником о том, что тот будет торговать только его продуктами, характеризует:

*эксклюзивные дилерские отношения.

эксклюзивное распределение.

интенсивное распределение.

территориальный дилерский контракт,

контракт с обязательным условием.

204.Для принятия решения о выборе канала распределения компания нуждается в информации:

об эффективности рекламной кампании.

о потребительских предпочтениях целевого сегмента.

*об услугах транспортных агентств по перемещению товаров.

о ценах на товары-конкуренты.

о прямых издержках на производство основной продукции компании.

205.Ситуация, когда крупная компания-производитель предлагает сети супермаркетов специальную цену и побуждает их торговать продукцией только своей торговой марки, относится к:

контракту с обязательным условием,

контрактному требованию,

монополистической практике,

*эксклюзивным дилерским отношениям,

эксклюзивному распределению.

206.Факторы, которые Не учитываются при выборе местоположения фирмы, оказывающей услуги:

миграционные потоки;

*уровень цен на топливо

расположение конкурентов;

инфраструктура

плотность застройки

207.Производитель, продающий товар непосредственно потребителям относится к:

*каналу нулевого уровня,

одноуровневому каналу

двухуровневому каналу,

трехуровневому каналу

многоуровневому каналу

208.Престижная экономическая академия предлагает бизнес-обучение на курсах для работающих людей, планирующих карьерный рост. Выберете способ продвижения более эффективный и экономичный:

Поместить информацию в академии на доске объявлений.

Распространять рекламные материалы во время занятий.

Дать рекламу на национальном телевидении.

Рекламировать на местных радиостанциях в лучших шоу.

*Дать рекламу в местной газете.

209.Коммуникации НЕ являются:

источником информации

*фактором, воздействующим на внешнюю макро среду предприятия

инструментом повышения эффективности маркетинговой деятельности

средством осознанного воздействия на рынок

носителем информации

210.Исследование внешней микро среды Не включает: изучение потребителей

анализ партнеров

*анализ психологического климата в коллективе оценку спроса.

анализ конкурентов

211.С целью удовлетворения потенциального спроса маркетинговый анализ внутренней среды предприятия проводится на основе использования информации:

о клиентах

о существующих резервах развития производства

о производственных запасах

о неучтенных потерях рабочего времени

о конкурентах

212.Идеологической основой маркетинга является:

борьба с нищетой

стремление к справедливости

*ориентация на рынок

сохранение культуры

национальное превосходство

213.Проводя сегментационный анализ, фирма может более полно удовлетворять:

*потребности потребителей,

спрос рынка.

потребности самой компании,

потребности организаций-поставщиков,

потребности конкурентов.

214.Группа, НЕ относящаяся к целевому сегменту производителя шоколадных изделий:

Холостяки

*Больные диабетом

Студенческая молодежь

Школьники

Посетители супермаркетов

215.Факторы, которые НЕ поддаются влиянию предприятия:

качество продукта

цена продукта

потребительский спрос

*темпы инфляции

каналы сбыта

216.Пять основных факторов внешней макро среды в маркетинге - это:

воздух, вода, почва, минеральные ресурсы и газ.

потребители, посредники, производители, организации и общество в целом.

товар, цена, продвижение, рынок и процесс.

*социально-культурные, научно-технические, экономические, демографические, политико-правовые факторы.

природные ресурсы, климат, социальные конфликты, экономические и культурные.

217…- это группы, в идеале имеющие сходные потребности и одинаково реагирующие на маркетинговые усилия.

товарные группы

стратегические бизнес единицы

* сегменты рынка

контактные аудитории

218.…предполагает, что 80% продаж фирмы приходится на 20% ее потребителей.

Перепозиционирование

Товарно-рыночная матрица

Интенсивность потребления

Матрица позиционирования

*Правило Парето

219.Дипломатичность, умение гасить конфликты является необходимой чертой характера маркетологов в связи с тем, что:

в ходе маркетингового анализа исследуются действия конкурентов

*сотрудники маркетингового подразделения контактируют с представителями общественности

маркетинг способствует внедрению нововведений

необходимо сотрудничество с зарубежными партнерами

необходимо поддерживать связи со СМИ

220.Функциональная структура управления маркетингом наиболее эффективна в условиях:

Крупного производства с широким ассортиментом

*Мелкого производства с узким ассортиментом

Работы предприятия на международном рынках

Работы предприятия в нескольких регионах

Работы предприятия на внутреннем рынке

221.Система маркетинговых планов включает планы:

по формам продажи

по направлениям и ценам

по коммуникациям и каналам сбыта

* по товарам, маркам, рынкам

222.К прямым затратам на маркетинг Не относится:

расходы на рекламу,

*расходы на совершенствование технологических процессов

затраты на маркетинговые исследования,

заработная плата работников службы маркетинга,

оплата привлекаемых экспертов и специалистов.

223.Новые факты и цифры, которые собраны специально для проекта исследования, называются:

*первичные данные.

данные опросов.

вторичные данные.

данные исследования.

факторы для принятия решения.

224.Факты и цифры, собранные не для целей конкретного исследования, называются:

первичные данные,

*вторичные данные, данные опросов,

данные исследования,

факторы для принятия решения.

225.Маркетинговая информационная система (МИС) компании используется для:

*постоянного сбора и анализа данных.

сбора и анализа данных время от времени.

сбора и анализа данных на повторяющейся основе.

сбора информации небольшого объема.

для согласования разрабатываемых решений

226.Маркетинговая информационная система (МИС) предназначена для сбора информации:

от риэлтеров.

от государственных и частных служб занятости населения,

от фондовых бирж.

* о внешней и внутренней среде компании,

о формах платежей

227.Аналитический процесс, включающий определение проблемы, сбор и анализ информации, а также выработку рекомендаций по улучшению маркетинговой деятельности организации, называется:

панель.

гипотеза.

*маркетинговые исследования,

выборка.

неслучайная выборка.

228.Опрос не может быть проведен:

по телефону.

индивидуально.

*путем наблюдений.

по почте.

по Интернет.

229.Компания проводит эксперимент, чтобы определить, насколько предлагаемый на рынок новый продукт может увеличить объем продаж. В данном случае объем продаж является:

объектом исследования,

контрольной группой.

*зависимой переменной,

независимой переменной,

экспериментальной группой.

230.Маркетинг в сфере услуг имеет специфику в связи с тем, что:

различны подходы к управлению в производственной и непроизводственной сферах,

происходит перелив трудовых ресурсов из сферы производства в сферу обращения;

не одинаковы уровни производительности труда,

*услуга отличается от товара

231.Дополнительные составляющие маркетинга, применяемые в маркетинге услуг:

организация, контроль издержки, качество, конкуренция

* люди, материальная среда, процесс

клиенты, конкуренты, партнеры