- •1 Вопрос:
- •2 Вопрос:
- •3 Ворос:
- •4 Вопрос:
- •5 Вопрос:
- •6 Вопрос:
- •7 Вопрос:
- •8 Вопрос:
- •9 Вопрос:
- •10 Вопрос:
- •11 Вопрос:
- •12 Вопрос:
- •13 Вопрос:
- •14 Вопрос:
- •15 Вопрос:
- •16 Вопрос:
- •17 Вопрос:
- •18 Вопрос:
- •19 Вопрос:
- •20 Вопрос:
- •21 Вопрос:
- •22 Вопрос:
- •23 Вопрс:
- •24 Вопрс:
- •25 Вопрос:
- •26 Вопрос:
- •27 Вопрос:
- •28 Вопрос:
- •29 Вопрос:
- •30 Вопрос:
- •31 Вопрос:
- •32 Вопрос:
- •33 Вопрос:
- •34 Вопрос:
- •35 Вопрос:
- •36 Вопрос:
- •37 Вопрос:
- •38 Вопрос:
- •39 Вопрос:
- •40 Вопрос:
- •41 Вопрос:
- •42 Вопрос:
- •43 Вопрос:
- •44 Вопрос:
- •45 Вопрос:
- •46 Вопрос:
- •47 Вопрос:
- •48 Вопрос:
- •49 Вопрос:
- •50 Вопрос:
- •51 Вопрос:
- •52 Вопрос:
- •53 Вопрос:
- •54 Вопрос:
- •55 Вопрос
- •56 Вопрос:
- •57 Вопрос:
- •58 Вопрос:
- •59 Вопрос:
- •60 Вопрос:
- •61 Вопрос:
- •62 Вопрос:
- •63 Вопрос:
25 Вопрос:
оммуникативная сторона общения связана с передачей информации как с помощью речи (вербально), так и посредством разнообразных действий (невербально).
К вербальным средствам коммуникации относится речь – устная и письменная в ее смысловом значении. Существуют мнения, что интонации голоса, темп речи и другие сопутствующие проявления также относятся к категории вербальных. Однако если учесть, что подобные особенности могут не только дополнять, но и полностью отменять прямой смысл сказанного, мы считаем невербальными средствами все, не являющиеся, собственно, словами.
Таким образом, к невербальным средствам коммуникации относятся все остальные средства передачи информации:
почерк ;
околоречевые средства (интонации, громкость, темп, ритм речи, тембр голоса, дикция, звуки, сопутствующие речи – «э-э-э», «хм-м», покашливание и др.);
кинесические средства (мимика, жесты, позы тела, походка, прикосновения к партнеру и пр.);
дистанции (зоны) общения (расстояние между партнерами);
организация пространства (расположение партнеров друг относительно друга); и т.д.
26 Вопрос:
Существуют следующие основные модели общения:
в познавательной модели общения реализуется цель передачи информации, значимой для другого субъекта общения;
в убеждающей модели общения через систему логических доказательств оказывается взаимовлияние субъектов друг на друга;
в экспрессивной модели общения реализуется цель передачи чувства, оценки, состояния друг другу;
в суггестивной модели общения реализуется цель оказания внушения или внушающего воздействия;
в ритуальной модели общения реализуется задача формирования системы психологической поддержки норм отношений.
27 Вопрос:
Немецкий психиатр Э.Кречмер считал, что по строению тела человека можно судить о его реакции на раздражители. Он предложил соматическую концепцию темперамента. Исходя из этой концепции выделяются три типа конституции и соответственно три типа темперамента:
циклотимический темперамент: полный, невысокого роста с короткой шеей, легко контактирует с окружающими, дружелюбен, принимает быстрые решения под влиянием минуты, не склонен к самоанализу, поэтому может пострадать самоконтроль;
иксотимический темперамент: высокого или среднего роста, широкие плечи, хорошо развитая грудная мускулатура, отличается спокойствием, сдержанными жестами, но может неожиданно "взрываться", реалистичен во взглядах, трудно приспосабливается к новому;
шизотимический темперамент: худощавый, высокого роста, тонкая кожа, узкие плечи, тонкие руки, удлиненная грудная клетка со слаборазвитой мускулатурой, замкнутый, мало податливый к изменению взглядов, трудно приспосабливается к новому.
28 Вопрос:
Конфли́кт (от лат. conflictus) — наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающий в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия, и обычно сопровождающийся негативными эмоциями[1], выходящий за рамки правил и норм.
У всех конфликтов есть несколько причин, которые, как было указано выше, объединяются в три направления:
1. Вызванные трудовым процессом.
2. Вызванные психологическими особенностями человеческих взаимоотношений.
3. Вызванные личностным своеобразием членов группы.