Матричные методы обработки информации
Для первичного анализа деятельности предприятия используется матрица SWOT. Сильные стороны: компетентность, финансовых ресурсов, репутация, технология, инновации, качество продукции. Слабые стороны: ухудшающаяся конкурентная позиция, отсутствие стратегических направлений, устаревшее оборудование, недостаточный опыт, отставание в исследованиях. Возможности: выход на новые рынки, вертикальная интеграция, новые технологии, снижение цен на сырье, слабая насыщенность рынка. Угрозы: рост продаж замещающего продукта, замедление темпов роста рынка, возрастающее конкурентное давление, изменение потребностей и вкуса покупателей.
.
«Дикая
кошка»: Быстрый
рост рынка, привлекательные сбе.
«Звезды». Самая лучшая позиция для бизнеса, требуют больших инвестиций, низкие издержки при больших масштабах производства.
«Дойные коровы». Притягательная прибыль, но слабого роста отрасли, в целом нет необходимости инвестировать капитал для поддержания позиции СБЕ на рынке.
«Собаки» - наименее привлекательный сектор, нет передовых позиций на рынке и прибылей по сравнению с лидерами. Таким образом, эти СБЕ, как правило, кандидаты к ликвидации.
6.Экспертно-аналитические методы обработки информации
метод экспертных оценок. Комплексное использование интуиции, логического мышления и количественных оценок с их формальной обработкой позволяет получить эффективное решение проблемы. При выполнении своей роли в процессе управления эксперты производят две основные функции: формируют объекты (альтернативные ситуации, цели, решения и т. п.) и производят измерение их характеристик (вероятности свершения событий, коэффициенты значимости целей, предпочтения решений и т. п.). Большую роль играют знания и опыт эксперта.
Методы получения экспертных оценок это методы организации работы со специалистами-экспертами и обработки мнений экспертов. Экспертные оценки бывают индивидуальные и коллективные.
Индивидуальные методы. Простым индивидуальным методом является метод типа “интервью”. Вторым индивидуальным методом является “аналитический”. Сюда относятся докладная записка и морфологический анализ (объект прогнозирования рассматривается с точки зрения его структуры, а не с точки зрения выполняемых им функций). Смысл его в том, что объект делится на ряд характерных составляющих, параметров. Составляется матрица вариантов реализации. Затем оценивается целесообразность вариантов.
Групповые методы. Делятся на два класса: одни используют открытую дискуссию, другие опрос при помощи анкет. Метод комиссии: открытая дискуссия для выработки единого мнения экспертов, + рост информативности экспертов, - отсутствие анонимности.
Метод суда: аналогия с реальным судом, часть экспертов объявляется сторонниками рассматриваемого решения, часть -- регулирует ход экспертизы и выносит окончательное решение.
Метод мозговой атаки: выявление новых идей, концентрируется внимание на одной проблеме, идеи любые, нет критики, - приходится оценивать все идеи.
Метод синектики: метод напоминает «мозговую атаку» - выработать на первом этапе как можно больше разнообразных, а в данном случае - и прямо противоположных, взаимоисключающих предложений. В ходе дискуссии отбрасываются эти крайности, принимается решение, удовлетворяющее всех.
Метод Дельфы: полный отказ от коллективных обсуждений (исключение авторитета), индивидуальные опросы, проводимых обычно в форме анкетирования, - значительное время.
Метод «635»: Шесть человек высказывают по три идеи по заданному вопросу за пять минут. Затем по часовой стрелке листки с их мнениями передаются, например, по часовой стрелке. За следующие пять минут каждый участник должен ознакомиться со всеми предложениями своего соседа и детализировать их. Так поступают до тех пор, пока каждый не поработал над всеми идеями группы. Через полчаса, как максимум, готово 18 разработанных предложений. Следующие полчаса даются на их обсуждение, дополнение и выбор наилучших вариантов.