Министерство образования и науки Российской Федерации

Брянский государственный технический университет

Кафедра «Экономика и менеджмент»

курсовая Работа

по дисциплине «УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ»

ООО «Сельцовский родник»

Выполнил

студент группы 09-МНТ(б)

Попкова О. С.

Проверил

Сморчков А.В.

Брянск 2012

Содержание

Содержание

Введение 3

Информация о компании 5

I БЛОК: Подготовка к РУР 6

Это например, минеральная лечебно-столовая вода «Святозерская»,ООО «НАРСАН», «Кисловодская целебная» 6

Определение целей 6

Блок 2. Разработка УР 7

Генерирование альтернативных вариантов 7

решений 7

Блок 3. Принятие решений 7

Блок 4. Реализация решений 8

Блок 5. Контроль и анализ результатов 8

Введение 3

Информация о компании 5

I блок: Подготовка к рур 6

Это например, минеральная лечебно-столовая вода «Святозерская»,ООО «НАРСАН», «Кисловодская целебная» 6

Определение целей 6

Блок 2. Разработка УР 7

Генерирование альтернативных вариантов 7

решений 7

Блок 3. Принятие решений 7

Блок 4. Реализация решений 8

Блок 5. Контроль и анализ результатов 8

Введение

Руководство предприятием осуществляется путем претворения в жизнь требований руководящих документов, распоряжений, указаний министерства и вышестоящих руководителей. Многогранность сферы деятельности руководителя требует организации четкого управления подчиненными менеджерами. Основой управления является решение руководителя. Решения принимаются руководителем для организации выполнения самых разнообразных задач. Безусловно, главным в деятельности руководителя (менеджера) является организация практического выполнения принимаемых решений.

Управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджера. Принятие решений является основой управления. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, включающий: выработку и постановку цели; изучение проблемы на основе получаемой информации; выбор и обоснование критериев эффективности (результативности) и возможных последствий принимаемого решения; обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы (задачи); выбор и формулирование оптимального решения; принятие решения; конкретизацию решения для его исполнителей.

Актуальность темы подтверждается тем неоспоримым фактом, что необходимость постоянного принятия управленческих решений и отбор их из возможных альтернатив является неотъемлемой частью руководителя любого ранга, а от качества принимаемых решений зависит конечный успех функционирования компании в рыночной экономике.

Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.

Организационное (управленческое) решение - это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью. Цель управленческого решения - обеспечение движения к поставленным перед организацией задачам. Поскольку наиболее эффективным организационным решением является выбор, который будет на самом деле реализован и внесет большой вклад в достижение конечной цели.

Основной целью данной курсовой работы является рассмотрение процесса выработки и принятия эффективного управленческого решения.

Выполнение цели исследования невозможно без решения комплекса задач, касающихся различных аспектов стратегического управления:

- оценки степени влияния качества управленческих решений на конечные показатели деятельности компании;

- рассмотрения теоретических аспектов принятия управленческих решений;

- изучения моделей и методов принятия решений;

- анализа внешнего окружения и внутренней среды предприятия.