Фредерик Герцберг
Фредерик Герцберг родился в Линне, штат Массачусетс в 1923 году. Он посещал City College в Нью – Йорке, где изучал историю и психологию. Когда он учился на последнем курсе, у него возникли серьезные материальные затруднения, и он решил вступить в ряди американской армии. В конце войны Герцберг закончил учебу в Нью – Йорке и впоследствии, уже в Питтсбургском университете получил магистерскую, и докторскую степень.
Приобрел международную известность и был популярным консультантом в 1960 – 1970 –х годах.
Основные работы: “Гуманизация труда”, “Труд и природа человека”, “Трудовая мотивация”, “Психическое здоровье не является противоположностью психической болезни”, “Как вы стимулируете своих работников?”.
Двухфакторная теория Герцберга
Во второй половине 50-х годов (1959г.) Фредерик Герцберг со своими сотрудниками разработал модель мотивации, основанную на потребностях.
Фредерик Герцберг считал, что люди думают о своей работе (что делает их счастливыми или несчастными, удовлетворенными или нет); в частности были опрошены инженеры и бухгалтеры. Подобные исследования проводились неоднократно другими учеными в других странах, в том числе и называвших себя социалистическими. И везде имела место высокая степень достоверности результатов. Группа исследователей под руководством Герцберга попросила ответить 200 инженеров и конторских служащих одной крупной лакокрасочной фирмы на следующие вопросы:
«Можете ли Вы описать подробно, когда после выполнения служебных обязанностей чувствовали себя хорошо?»
«Можете ли Вы описать подробно, когда после выполнения служебных обязанностей чувствовали себя плохо?».
На основе выводов проведенного анкетирования Герцберг сформировал теорию двух факторов мотивации.
Содержательные теории мотивации
|
Теория иерархии потребностей |
Теория ERG |
Теория приобретенных потребностей |
Теория двух факторов |
Основатель теории |
Абрахам Маслоу |
Клейтон Альдерфер |
Дэвид МакКлелланд |
Фредерик Герцберг |
Теория основана в |
1940-х гг. |
|
|
1950 – 60-х гг. |
Основные положения |
существует 5 групп потребностей (физиологические, в безопасности, социальные, в уважении и самовыражении), расположенных иерархично; потребности удовлетворяются снизу вверх; основание – физиологические потребности |
существует 3 группы потребностей (существования, связи и роста); потребности удовлетворяются как снизу вверх, так и сверху вниз |
три потребности: власть, успех и причастность; потребности не расположены иерархически; наибольшее значение имеет потребность властвования второго типа |
потребности делятся на гигиенические факторы ми мотивации; |
Недостатки теории |
идея о цепочке потребностей и их автоматическом удовлетворении не подтверждается практикой |
|
сложно использовать с организаторской точки зрения |
|
Применение на практике |
Эксперимент не совсем подтвердил теорию. |
|
основная проблема в использовании: создание адекватного личности психологического портрета с активной потребностью. |
реализация этого подхода привела к созданию процессуальных теорий мотивации |
Список использованных источников и литературы:
Лекции Нестерова
Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2006. — 670 с.
Основы менеджмента/ Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. – пер. с англ. – М.: “Дело”, 1993 – 702 с.