1.Опис предметної області

1.1. Передбачуваний варіант функціонування Web-сайту.

Перш ніж приступити до створення WEB-сайту, необхідно визначитися з цілями, які планується досягти за його допомогою. У першому наближенні ці цілі є наступними:

• Збільшення збуту товарів і послуг за допомогою маркетингових акцій, здійснюваних через WEB-сайт або шляхом використання WEB-сайту в якості інструмента збуту.

• Розширення мережі партнерів компанії.

• Створення, зміна, підтримка іміджу компанії.

• Створення, розширення, утримання своєї аудиторії в Internet.

• Здійснення можливості доступу до інформаційних ресурсів компанії: технічна інформація, фото та різна графічна інформація.

• Представлення на WEB сторінці інформації про товари (прайс лист).

• Здійснення інформаційного обміну між користувачами через гостьову книгу, з накопиченням інформації в базі даних.

• Надання доступу до розгорнутої інформації про компанію.

Спираючись на цю інформацію, можна приступати до розробки концепції і передбачуваного варіанта проектованого WEB-сайту. Список завдань, в свою чергу дає можливість сформувати перелік шляхів їх вирішення та залучених для цього ресурсів.

Таким чином, на етапі розробки концепції WEB-сайту створюється документ, який служить вихідним матеріалом для створення WEB-сайту: розробки сценарію, графічної концепції і структури, програмних інструментів, які забезпечують необхідні функціональні ресурси, і т.д. Повинні бути визначені способи досягнення цілей, заради яких створюється

WEB-сайт, оцінена економічна доцільність реалізації проекту, розроблено рекомендації відповідно з якими повинен бути вибудуваний увесь подальший процес створення WEB-сайту. Серйозне опрацювання концепції WEB-сайту дозволяє:

• Зменшити витрати на розробку і підтримку WEB-сайту.

• Оцінити розробку за часом і результатами.

• Покращити якість розроблюваного WEB-сайту.

Розробивши концепцію WEB-сайту, ми отримаємо відповіді на наступні питання:

• Яка мета переслідується при створенні WEB-сайту?

• На яку аудиторію повинен впливати WEB-сайт?

• Хто і як вже працює з аудиторією?

• Які завдання має вирішувати WEB-сайт, і яким чином?

• Які функціональні компоненти повинні бути присутні на WEB-сайті?

• Які способи впливу на аудиторію б удуть використовуватися?

• Які якості в продукти і послуги компанії слід винести на перший план, чим вона краще для споживача?

Вся ця інформація необхідна вже на етапі розробки сценарію WEB-сайту.

У сценарії повинні бути визначені: основні структурні рішення організації WEB-сайту, які конкретно інформаційні матеріали будуть публікуватися на сайті, їх обсяг, які функціональні можливості будуть надані відвідувачам сайту та адміністратору, яким чином будуть оновлюватися інформаційні матеріали і контролюватися відвідуваність WEB-сайту.

Уявімо сценарій розробляємого WEB-сайту:

Перша сторінка. Головна

Перша сторінка або головна сторінка - це обличчя серверу (доречне порівняння з обкладинкою книги). Тут зазвичай наводиться коротка приваблива інформація про напрямки діяльності компанії, послуг, що надаються. Привернути увагу відвідувача, «змусити» його піти далі («відкрити книгу»).

Каталог продукції.

Описи, технічні характеристики та фотографії продукції. Дати інформацію, стимулюючу замовленню і купівлі продукції компанії. Забезпечити високу відвідуваність і популярність сайту.

Послуги компанії.

Опис наданих послуг. Дати інформацію, стимулюючу інтерес до WEB-сайту компанії, показати клієнтам, що сайт періодично оновлюється, Формування постійної аудиторії WEB-сайту серед профільних відвідувачів.

Про фірму.

Розгорнуті відомості про компанію, історія, напрямок діяльності, надавання гарантій, фахівці, сертифікати, вакансії, наші клієнти, відгуки клієнтів, контактна інформація.

Контакти

На цій сторінці можна дізнатися контакти і місце розташування фірми. Надати можливість зробити замовлення негайно.

Наші представники.

Інформація про представників компанії. Забезпечення для клієнта зручності зв'язку з представником фірми та створення респектабельного іміджу компанії, забезпечити довіру і симпатію з боку відвідувачів сайту. Залежно від концепції серверу, цей сценарій може бути усічений або доповнений специфічними елементами. Сценарій WEB-сайту повинен повністю відповідати цілям створення сайту і бути орієнтований на відповідну цільову аудиторію. Схема web-сайту показана на рис.1.1.

Рис. 1.1. Схема меню сайту

На етапі розробки сценарію важливу роль відіграє досвід і взаєморозуміння фахівців з маркетингу та психологів, залучених до процесу розробки WEB-сайту. Процес розробки сценарію не може бути відірваний від формування інформаційних матеріалів, які будуть представлені в тих чи інших розділах, передбачених сценарієм. Тому процес формування сценарію йде паралельно з підготовкою первинної інформації, на основі якої згодом повинен бути розроблений контент WEB-сервера.

На основі сценарію й отриманих первинних інформаційних матеріалів, розробляється контент WEB-сайту. Наявні текстові матеріали проходять стилістичну обробку, а відсутні - дописуються. Графічні ілюстрації (фотографії, малюнки, креслення, карти тощо) готуються до публікації на WEB-сайті шляхом сканування, обробки і оптимізації зображень (мінімізація розміру файлу під час графічного подання). Якщо сценарієм передбачається розміщення аудіо-і відео-фрагментів, відповідні матеріали також виготовляються і піддаються обробці (конвертація у відповідні формати, стиск і оптимізація).

Графічне оформлення WEB-сайту має на увазі вибір кольорової гами, розробку статичних і динамічних елементів оформлення (логотип і товарний знак компанії, кнопки меню та інші елеме нти навігації і управління), підбір шрифтів, розробку фону і т.п. Дизайн сайту повинен розглядатися як один з інструментів досягнення цілей, заради яких створюється WEB-сайт.

На етапі розробки концепції визначається необхідний рівень графічного оформлення: «стандарт» або «ексклюзив».

Розробка графічного оформлення на рівні «стандарт» не включає розробку оригінальних графічних елементів. У цьому випадку для оформлення сайту використовуються оригінали графічних елементів (таких як логотип, товарний знак), подані замовником. Необхідно лише високоякісне їх відтворення в електронній формі. Розробка графічного оформлення на рівні «ексклюзив» включає розробку оригінальних (авторських) графічних елементів.

Структура сервера повністю визначає всі можливі зв'язки (переходи) між окремими інформаційними і функціональними елементами, складовими WEB-сайт. До елементів користувальницького інтерфейсу WEB-сайту належать керуючі елементи, що забезпечують навігацію й управління інформаційними і функціональними ресурсами сайту (елементи меню, фрейми, інтерактивні форми введення чи виведення інформації). У кінцевому підсумку, зібравши все разом, ми отримаємо прототип WEB-сайту, який надається для затвердження замовнику.