2.1. Загальна характеристика агентства "Your Brides"

"Міжнародне шлюбне агентство "Your Brides" працює в сфері міжнародні знайомства і міжнародні браки в течії 4 років.

МБА "Your Brides" представляє новий формат на шлюбному ринку України, що виділяється прозорими технологіями ведення бізнесу, індивідуальним обслуговуванням клієнток і оперативністю роботи. Їх підхід покликаний розвіяти стереотипи українок відносно шлюбних агентств. Вони пропонують своїм клієнткам європейський рівень сервісу; гідний рівень чоловіків з Європи і США з метою знайомства для серйозних стосунків, партнерства або створення сім'ї. Їх концентрований досвід в створенні міжнародних пар допомагає сотням жінок змінити своє життя, а різні програми індивідуального обслуговування дозволяють задовольнити побажання найвимогливіших клієнток. Статистика міжнародних пар, що склалися завдяки цьому агентству, складає в середньому 10%. За роки роботи вони допомогли більше, ніж 100 жінок зустріти друга, партнера, чоловіка в різних країнах і на різних континентах. Вони повністю відкриті для жінок різного віку і професій, що живуть у будь-яких містах.

Основний європейський офіс агентства зареєстрований в Китае.

Нині агентство представлене офісам в Україні: Харкові. Європейські офіси знаходяться: Німеччина, Австрія, Швейцарія, Італія, Франція, Іспанія, країни Скандинавії, США.

У кожній європейській країні, а також в США, для наших клієнток працюють співробітники МБА "Your Brides" що мешкають в названих країнах. Усі вони є професіоналами у сфері шлюбних послуг, володіють декількома іноземними мовами, мають гідну освіту. Кожна з європейських співробітниць перебуває у благополучному міжнародному шлюбі пройшла спеціальну підготовку для роботи в такій складній сфері - шлюбні послуги.

За роки роботи у них утворилася команда однодумців - це їх колектив. Великий і міжнародний, в якому кожен не лише професіонал своєї справи, але і людина, для якої індивідуальна робота з жінками стала покликанням, хобі, улюбленим справою.Агентство «Your Brides» для більшої ефективності працює з різними сайтами: часто буває таке що дівчина на одному сайті ніяк "не йде", їй ніхто не пише і не відповідає, а на іншому навпаки немає відбою від "женихів", Тому при приході дівчини в агентство їй показують усі сайти, розповідають про достоїнства і недоліки кожного, після чого вона вибирає один або декілька сайтів і заповнює анкету з особистими даними, описом ідеального партнера і контактною інформацією.

На багатьох сайтах в уникненні реєстрації підробних анкет, кожна дівчина повинна мати скан-копию паспорта - так само це гарантія для чоловіків що дівчина не в шлюбі і теж зацікавлена в серйозних стосунках. На сайтах ці анкети і спілкування відбувається виключно англійською мовою, тому в агентстві працюють від 5 перекладачів.

Які у будь-який слушний час повинні допомагати дівчатам з перекладом листів і онлайн з перекладом чатів, а так само при приїзді "женихів" супроводжувати і допомагати орієнтуватися в новому для нього місті.

Як ви побачите в зразку анкети, що представлений внизу, дівчина повинна Дати повні і точні дані про свою адресу і телефон - приблизно раз на місяць сайт перевіряє роботу агентства і чесність дівчат які в нім полягають шляхом дзвінків для підтвердження інформації і спілкування її з чоловіками на сайті - це не подобатися багатьом клієнткам, в перших ця недовіра, а в других втручання в їх особисте життя. Для підтримки цього на багатьох сайтах введені штрафи в розмірі від 50 центів до 20 000 доларів, і розірванні договорів про співпрацю.Іноді ці штрафи зовсім не справедливі і безглузді, саме тому агентства вважають за краще працювати з багатьма сайтами або мати свій сайт, який на жаль врядли скоро зможе мати таку ж базу як на сайтах-лідерах .

Приклад анкети для "наречених" сайту dream - marriage.com .

Кожній дівчині і жінці хочеться бути красивою і подобатися чоловікам, В агентство "Your Brides" приходять жінки різного віку від 21 до 50, з різними зовнішніми даними і різним рівнем знання англійської мови. До кожної з них є індивідуальний підхід : якщо це юна красива дівчина, їй роблять красивий, яскравий макіяж, зачіску, вибирають одяг яка якнайкраще підкреслює її фігуру і привабливість. Якщо це зріла жінка - те вибирається солідніший і серйозніший образ, який підкреслює її чарівливість, жіночність і красу. . Що стосується залучення на сайт женихів, то це набагато складніше, ніж наречених, оскільки при реєстрації дівчини від неї не потрібно нічого, а чоловік окрім можливої плати за реєстрацію(хоча на деяких сайтах вона безкоштовна) повинен оплачувати спілкування з дівчатами, двосторонній переклад листів, викуп контактної інформації, послуги доставки кольорів, перекладів і зустрічей.

І тут важливу роль грають безліч критеріїв по яких чоловік вибирає той або інший сайт, і вони, в деяких випадках, відрізняються від критеріїв по яких агентство вибирає сайт. Я провела невелике опитування серед клієнтів "женихів", ставлячи їм питання чому він вибрав той або інший сайт, на що отримала такі відповіді :

-Сайт дуже популярний, має хорошу репутацію, рекламу.

-Сайт вибрав за порадою друга, який знайшов там свою любов.

-Сайт був перший в пошуку "знайомства для браку"

-Сайт захищає права користувачів і при необхідності може повернути гроші

-Сайт новий, ціни вигідно відрізняються, дуже хороша база красивих дівчат

На основі відповідей на ці питання ми можемо робити дії, які притягатимуть. Першим і перевіреним способом являється зняти красиві видио-ролики, де дівчина розповідає про себе, про те які чоловіки їй подобаються, і закликає до знайомства з нею, в ролик вставляється назва сайту айди-номер дівчини і викладається в інтернет. Сайт за кожного нового клієнта нараховує агентству бонуси, а клієнт спілкується з вподобаною дівчиною.

Другим способом являється хороша інтернет реклама. Кінцево це набагато дорожче першого, але значно ефективно.

Третій спосіб трудомісткий і займає велику кількість часу, коли агентство співпрацює на дуже вигідних умовах з новим сайтом, реєструє своїх дівчат на інших сайтах, і в процесі спілкування переманюють "женихів" на потрібний їм сайт.

Четвертий спосіб - викладати фото і видио пару, що знайшли один одного на конкретному сайті, в інтернет з оповіданнями і вдячністю конкретному сайту.